Garantie und PrimeSupport

PrimeSupportPro geht über die übliche Standardgarantie hinaus und bietet privilegierten Zugriff auf unseren Helpdesk für Beratung zu Ihrem Sony Produkt. Unsere vier PrimeSupport-Paketoptionen bieten Ihnen alles, was Sie brauchen, um Ihre Produkte am Laufen zu halten.

PrimeSupport-Paket

PrimeSupportPro:
Basispaket
PrimeSupportElite:
Upgrade-Paket
PrimeSupportBespoke:
Individuelles Paket
PrimeSupportOnDemand:
On-demand-Paket
Für 2–3 Jahre ohne zusätzliche Kosten
Jetzt aktivieren
Alle Vorteile des Pro-PaketsVom Kunden ausgewählte VorteileElite- oder Pro-Vorteile, wie und wann benötigt
  • Zugriff auf Support-Helpdesk
  • Unterstützung bei der Einrichtung
  • Reparaturen innerhalb von 14 Tagen* mit kostenfreiem Versand
  • Erweiterte Helpdesk-Öffnungszeiten
  • Zugang zu Produktexperten
  • Schnelle Reparaturen* mit kostenfreiem Versand
  • Engagierter Helpdesk mit erweiterten Öffnungszeiten
  • Garantierter Rückruf eines Technikers innerhalb von 60 Minuten*
  • Garantiert schnelle Reparatur
  • Support von Technikern vor Ort
  • Zustandsprüfungen
  • Schulungen
Schutz erneuernJetzt aktualisieren Kontakt Kontakt

* Der Inhalt des Pakets kann für jedes Produkt variieren. Die oben stehende Tabelle dient nur zur Veranschaulichung.

 

Prüfen Sie, welche PrimeSupport-Optionen für Ihr Produkt verfügbar sind

Geben Sie unten die Modellbezeichnung ein, um die für Ihr Produkt verfügbaren PrimeSupport Pro, Elite- oder On-Demand-Pakete zu finden. Nehmen Sie direkt mit uns Kontakt auf, wenn Sie Fragen zu maßgeschneiderten Paketen haben.