Privaatsuspoliitika selgitus

Sony Europe BV (edaspidi „Sony Europe“ või „meie“) on Sony kontserni ettevõte, mis vastutab andmetöötluse eest seoses Sony tavatarbijate ja professionaalsete elektroonikatoodete, teenuste ning veebisaitidega Euroopas. Meie ettevõte on registreeritud Hollandis.

See poliitika selgitab, mis tüüpi andmeid võime koguda ja säilitada, kuidas neid andmeid kasutatakse ning kellega neid jagatakse (vt jaotist „Teie kohta teabe jagamine“). Samuti on siin kirjeldatud, kuidas saate meiega ühendust võtta, kui teil on selle teabega seoses küsimusi või muresid. Mõnedel meie teenustel on veel ka eraldi privaatsuspoliitika, milles kirjeldatakse teie andmete kasutamist selle teenusega seoses.

Palume arvestada, et andmetöötluse eest väljaspool Euroopat (nt Sony Corporation Jaapanis) või Sony teiste toodete ja teenustega seonduva eest vastutavad Sony kontserni teised ettevõtted, näiteks Sony Computer Entertainment ja Sony Mobile.

Teie edastatav teave

Iga kord, kui suhtlete ettevõttega Sony Europe, võidakse teil paluda edastada meile teid puudutavaid andmeid. Näited on järgmised.

• Mõned meie teenused nõuavad, et looksite konto, nt meie teenused My Sony või Community ja Sony Professional Solutions Europe. Kui loote kontosid, võime paluda teil edastada mitmesugust teavet, nt oma nime, sünnikuupäeva, meiliaadressid, kontaktandmed, huvid ja konto ning uudiskirja eelistused
• Kui ostate, registreerite, saadate remonti või tagastate veebis mõne meie toote, võime kõne salvestada ja/või paluda teil edastada andmeid, nagu teie kontaktandmed, tarnekuupäev ja ostukoht ning makseteave
• Kui võtate abi saamiseks ühendust meie klienditeeninduskeskustega, võime säilitada teavet kõne kohta, sh teie nime, toote/tooted, mille ostsite, meiega ühenduse võtmise põhjuse ja teile antud nõu
• Kui liitute mõne meie püsikliendiprogrammiga, võime koguda andmeid seoses teie püsikliendiprogrammi kasutuse ja teie lunastatavate preemiatega
• Kui osalete mõnes meie loosimises või võistlusel, võime koguda andmeid teie nime, aadressi, vanuse ja loomingulise panuse kohta
• Kui külastate meid avalikul üritusel, nt messil või näitusel, või osalete mõnes meie uuringus, võime paluda teie visiitkaarti või küsida andmeid, nagu näiteks teie nimi, kontaktandmed, huvid ja eelistused
• Kui kasutate meie võrguteenuseid, siis võime saada sisu, mida otsustate üles laadida, nt tootehinnangud, kommentaarid, fotod ja foorumipostitused, või andmeid teie huvide ja eelistuste kohta, mida soovite meile edastada, kui näiteks valite tellitavaid teenuseid
• Kui võtate osa uuringutest või uurimistöödest, võime paluda teavet teie kohta ja küsida andmeid, nagu teie meiliaadress

Andmed, mida võime koguda muudest allikatest

Võime koguda andmeid ka avalikest allikatest ja kolmandatelt isikutelt, näiteks järgmistes olukordades.

• Kui soovite meilt midagi osta, võime kontrollida teie krediidivõimet ja rahalist olukorda, tagamaks, et makset ei tehtaks petturlikult ja et teil oleks sobiv krediidihinnang
• Kui ostate tooteid või teenuseid Sony teeninduskeskusest või teiselt jaemüüjalt, võime sellelt jaemüüjalt saada teatud teavet teie ostu kohta
• Samuti võime saada teavet teie kohta teistelt Sony kontserni ettevõtetelt, kellega te suhtlete. Eriti siis, kui seote oma kontod teatud Sony kontserni teenustega (lisateavet seotud Sony kontode kohta leiate allpool jaotisest „Seotud Sony kontod“)
• Ettevõtetevahelisi müügikõnesid tehes võime kasutada ettevõtte avalikult kättesaadavaid kontaktandmeid
• Uurimistöö tegemiseks ja ettevõtte arendamiseks võime kasutada teie kohta käivat teavet, mis on avalikult kättesaadav

Teave, mida võime koguda seoses sotsiaalvõrkudega

Kui kasutate mõnda meie sotsiaalvõrgu rakendust, lehte või lisandmoodulit või kasutate mõnda meie toodet või teenust, mis võimaldab suhtlemist sotsiaalvõrkudega, võime saada teavet teie sotsiaalvõrkude kontode kohta.

Näited on järgmised.

• Kui logite oma sotsiaalvõrgukontoga sisse mõnele meie veebisaidile või teenusesse, võime saada teie sotsiaalvõrguprofiili põhiandmeid. Põhiandmed, mida saame, võivad oleneda teie sotsiaalvõrgukonto privaatsussätetest, kuid need võivad sisaldada teie sotsiaalvõrgu ID-d, teie nime, profiilipilti, sugu ja asukohta. Samuti võime saada teie profiililt lisateavet, kui annate meile loa sellele juurdepääsuks
• Kui klõpsate mõnel meie veebisaidil või teenuses nuppu „like“, „+1“ või „tweet“ vms, võime salvestada fakti, et olete seda teinud. Lisaks võidakse teie vaadatav sisu postitada teie sotsiaalvõrgu profiilile või uudisvoogu. Võime saada teavet edasiste toimingute kohta selle postitatud sisuga (nt kui teie kontaktid klõpsavad postitatud sisus olevat linki), mille võime seostada teie kohta salvestatavate andmetega
• Kui kasutate sotsiaalvõrgu saidil mõnel meie lehel nuppu „like“, „+1“ vms, võime saada teavet teie sotsiaalvõrgu profiili kohta, olenevalt teie sotsiaalvõrgu konto privaatsussätetest

Lisateabe ja üksikasjad selle kohta, kuidas saate juhtida juurdepääsu oma sotsiaalvõrgu profiilile, leiate privaatsuspoliitikast ning muudest juhenditest, mis on saadaval teie sotsiaalvõrgu veebisaidil.

Teave, mida võime koguda, kui kasutate Sony veebisaite, tooteid ja teenuseid

Mõned meie veebisaidid, Interneti-toega tooted ja võrguteenused edastavad ettevõttele Sony Europe teavet selle kohta, kuidas neid kasutate. Muuhulgas edastatakse järgmist teavet.

• Üksikasjad sisu kohta, mida vaatate ja millega toiminguid teete. Näiteks kui kasutate meie veebisaiti, võime koguda teavet teie külastuse kohta, nt teie brauseritarkvara, milliseid lehti vaatate ja millistel üksustel klõpsasite või mille oma ostukorvi lisasite
• Teenuse-, toote- või serverilogid, mis sisaldavad andmeid selle kohta, kuidas meie teenuseid, toodet või veebisaite kasutate, nt teie IP-aadress, brauseri andmed (sh HTTP kasutaja agendi stringid), HTTP kliendi taotluse teave ja teie tegevuste kellaaeg ning asukoht, domeen, seadme ja rakenduse sätted, tõrked ning riistvarategevused
• Seadme andmed, nt teie seadme ID(-d) ja/või teave selle kohta, kus teie seade füüsiliselt asub. Näiteks kui kasutate geograafilise asukoha teenust või rakendust ja olete andnud nõusoleku oma asukoha jagamiseks
• Huvid ja eelistused, mille Interneti-toega toote või teenuse installimisel määratlete
• Teie seotud Sony kontode üksikasjad ja see, millal ning kuidas neid kasutasite (lisateavet seotud Sony kontode kohta leiate allpool jaotisest „Seotud Sony kontod“)
• Teie ja meie kõnekeskuste vahelist meilisuhtlust või suhtlust teiste Sony töötajatega võidakse jälgida ning logida

Üldjuhul kogutakse sellist teavet digitaalsete identifikaatorite abil, nt seadme number, brauseriküpsis või teie IP-aadress. Neid identifikaatoreid kasutatakse teie brauseri või seadme edastatud andmete eristamiseks teise kasutaja brauseri või seadme andmetest.

Võime seostada kogutud andmed mõne teie kontoga, kui olete andmete kogumise ajal näiteks teenusesse sisse logitud. Vaadake täiendavaid üksikasju meie Küpsisepoliitikast.

Sony Europe võib kasutada kogutavaid andmeid järgmistel eesmärkidel.

Teenuse osutamine

Kui kasutame isikuandmeid teile oma toodete ja teenuste pakkumiseks, põhineb töötlemine teie ja ettevõtte Sony Europe vahelisel lepingul. Selles kontekstis võime kasutada isikuandmeid järgmisel eesmärgil.

• Teile tellitud toote edastamiseks või teenuse osutamiseks (sh kontrollimaks, et makse poleks tehtud petturlikult), teie ostu kohaletoimetamiseks või teile mõne asjakohase eripakkumise või kampaania kasutamise võimaldamiseks (ja oma kohustuste täitmiseks mõne muu lepingu alusel, mis ettevõttel teiega võib olla)
• Klienditeeninduse, garantii, tagastuste ja muude müügijärgsete teenuste pakkumiseks
• Teie otsingute ja teabenõuete hõlbustamiseks ning töötlemiseks, kui pöördute meie poole ettevõtte Sony Europe ning selle toodete ja teenustega seoses
• Tasumisel abi osutamiseks. Kui kasutate meie veebipoode, võidakse koguda andmeid toodete kohta, mida soovite osta, ja teie meiliaadress, kui maksevormi täidate. Kui te ostu ei soorita, võime teiega neid andmeid kasutades ühendust võtta, et pakkuda abi (näiteks olukorras, kus teil tekkis mõni tehniline raskus). See on valikuline teenus. Võite otsustada meie tasumisabi teenuse meile mitte saada, järgides iga abimeili lõpus olevat linki

Toodete ja teenuste arendamine

Tegeleme pidevalt oma toodete ja teenuste täiustamisega. Tugineme selle töötlemise puhul oma õigustatud huvile arendada oma tooteid ja teenuseid, et need vastaksid paremini kliendi nõudmistele, tagada andmekvaliteet, arendada identiteedihaldust ning tugevdada võrku ja teabeturvet või teie eelneval nõusolekul. Selles kontekstis võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel.

• Töötajate koolitamiseks ja kvaliteedi tagamiseks, eelkõige seoses meie kliendisuhete personaliga meie kõne-, meili- ja muudes tugikeskustes
• Meie pakutava kvaliteedi mõõtmiseks või teie arvamuse küsimiseks Sony toodete ja teenuste kohta ning tooteküsitluste korraldamiseks
• Teadus- ja arendustegevuse teostamiseks, uute ja olemasolevate Sony toodete ning teenuste loomiseks ja arendamiseks, soovituste ja reklaamide ning muude suhtlusviisidega seoses ja üldise lisateabe saamiseks klientide kohta

Turundus

Kui kasutame isikuandmeid turunduse jaoks, põhineb töötlemine meie õigustatud huvil oma kliente tunda, hoida teid kursis ettevõtte Sony Europe uusimate toodete ja teenustega ning isikupärastada teie kliendikogemust või teie eelneval nõusolekul, nt turundussõnumite saatmiseks, et isikupärastada teie kliendikogemust

Eelkõige võime koguda, säilitada, jälgida ja profileerida teie andmeid järgmistel eesmärkidel.

• Teile meili teel uudiskirjade ja muu suhtluse edastamiseks, kui olete andnud selleks eelnevalt oma nõusoleku või kui meil on kehtivate seaduste alusel muul viisil lubatud seda teha. Vt lisateavet allpool jaotisest „Turundusteated“
• Loosimiste, võistluste ja muude kampaaniapakkumiste korraldamiseks
• Teile isikupärastatud sisu, soovituste ja reklaamide kuvamiseks ning Sony kaupluste, teenuste, sisu, soovituste, reklaamide ja suhtluse tõhusamaks suunamiseks. Võite märgata seda isikupärastamist ja suunamist, kui kasutate Sony tooteid ja teenuseid ning võtame teiega ühendust turundusmaterjale saates ja kui külastate muid veebisaite ning teenuseid, mis kuvavad meie või meie reklaamipartnerite reklaame (nt võite näha hiljuti mõnel meie veebisaidil vaadatud Sony toote reklaami). Isikupärastamine ja suunamine, mida märkate meie veebisaitidel, kolmanda isiku veebisaitidel või meie veebireklaamides ja suhtluses, võib kasutada teie AdID-d, piksleid, silte või küpsiseid või teisi meie või kolmandast isikust reklaamipartneri salvestatud digitaalseid jälgimisvahendeid. Vaadake lisateavet meie küpsiste poliitikast. Samuti võib selline isikupärastamine ja suunamine põhineda sarnastel publikutel, mis on loodud reklaamiplatvormide kaudu (lisateavet leiate allpool). Muudes olukordades võivad meie teenustel olla konkreetsed sätted isikupärastatud sisu kontrollimiseks ja te peaksite vaatama lisateavet vastava teenuse privaatsuspoliitikast
• Sarnaste publikute loomiseks reklaamiplatvormide pakutavate tööriistade abil, et tuvastada teisi potentsiaalseid Sony kliente, kellel on sarnased huvid, või demograafiaid, nagu need, mis on tuvastatud sarnase publiku harjutusega, ja edastada reklaame nendele teistele potentsiaalsetele Sony klientidele
• Anonüümse koondstatistika koostamiseks meie veebisaitide, toodete, teenuste ja püsikliendiprogrammide kasutamise kohta, mida võime jagada muude isikutega ja/või avalikkusele kättesaadavaks teha
• Selliste tootehinnangute, kommentaaride või sisu kasutamiseks, mille olete meie veebisaitidele või teenustesse üles laadinud ja teinud avalikult nähtavaks või mujal avaldanud, et neid linkida või mujal (sh meie oma reklaamides) avaldada. Iga kord, kui loote ettevõtte Sony Europe veebisaidi foorumis postituse või voo, võime lisaks selle foorumiteenuse osutamisele salvestada foorumi nime ja teie postituse või voo kellaaja ning kuupäeva koos teie konto andmetega. Teeme seda selleks, et mõista paremini oma foorumite „tüüpilisi kasutajaid“ ja valida või kohandada oma turunduskommunikatsiooni, lähtudes teie foorumitegevusest. Me ei kasuta nendel täiendavatel eesmärkidel teie foorumipostituste ega voogude sisu

Turvalisus

Võime kasutada oma veebisaitide, veebiteenuste ja meilide jälgimisel kogutud andmeid turvalisuse huvides. Neid andmeid võidakse edastada politseile või muudele asjakohastele ametiasutustele. Tugineme selle töötlemise puhul oma õigustatud huvile kaitsta teid ja oma ettevõtet, süsteeme, töötajaid ning partnereid või seadusjärgsele kohustusele pädevate asutustega koostööd teha.

Pettuse vältimine ja uurimine

Sony Europe võib kasutada isikuandmeid pettuse vältimiseks ja meie eeskirjade rikkumiste uurimiseks. Näiteks võime kasutada teie andmeid, nagu teie seadme ID(-d), tagamaks, et ühegi kupongi ega kampaania lunastamisel või makse tegemisel poleks tegemist pettusega. Sellisel juhul tugineme isikuandmete töötlemisel oma õigustatud huvile pettust vältida ja oma klientidele hüvesid pakkuda.

Võime kasutada isikuandmeid ka kohalduvate seaduste, määruste ja kohtu korralduste järgimiseks ning selliste asutuste õiguspäraste teabenõuete täitmiseks. Võime kasutada teie isikuandmeid iga Sony kontserni ettevõtte seadusjärgsete õiguste või mis tahes Sony toote või teenuse tingimuste jõustamiseks või kaitsmiseks. Sellisel juhul tugineme töötlemisel ettevõtte Sony Europe seadusjärgsele kohustusele või meie õigustatud huvile oma seadusjärgseid õigusi kaitsta.

Muud eesmärgid

Meie kogutavate andmete ühendamine

Võime siduda või ühendada üleval jaotises „Teave, mida kogume“ nimetatud mitmesugustest allikatest kogutud andmed (sh andmed, mille oleme saanud teistelt Sony kontserni ettevõtetelt selle kohta, kuidas teisi Sony kontserni tooteid ja teenuseid kasutate). Andmed võidakse siduda kordumatu identifikaatori kaudu, milleks on küpsis või kontonumber (eelkõige siis, kui seote Sony kontod – lisateavet seotud Sony kontode kohta leiate allpool jaotisest „Seotud Sony kontod“). Teise võimalusena võime otsustada ühendada mitu andmebaasi üheks kliendiandmete baasiks.

Võime teha seda teie ja/või meie mugavuse huvides (näiteks selleks, et saaksite hõlpsamini uue teenuse kasutajaks registreeruda), et saaksime osutada sujuvamat kliendituge, kui meiega ühendust võtate, ja osutada teile paremaid isikupärastatud teenuseid, sisu, turundust ning reklaame.

Teabe jagamine ettevõttes Sony Europe

Üldjuhul ei müü, rendi ega avalda Sony Europe teie andmeid kolmandatele isikutele ilma teie nõusolekuta. Kuid siin on mõned erandid.

Teised Sony kontserni ettevõtted

Võime avaldada teie kohta andmeid teistele Sony kontserni ettevõtetele. Nad võivad ühendada need andmed muude andmetega, mis neil teie kohta on. Kui nad ei edasta teile oma privaatsuspoliitikat, võivad nad kasutada teie isikuandmeid selles poliitikas selgitatud eesmärkidel.

Sony teeninduskeskused

Kui otsustate osta tooteid või teenuseid Sony teeninduskeskusest (kas siis kauplusest, meie veebisaidi kaudu või telefoni teel), võib Sony Europe teie ostuandmeid selle Sony teeninduskeskusega jagada. Teie ostuandmed võidakse ühendada muude andmetega, mis Sony teeninduskeskusel teie kui kliendi kohta on, nt teie tehtud ostude andmetega, ja neid võidakse töödelda kooskõlas Sony teeninduskeskuse veebisaidil saadaoleva privaatsuspoliitikaga.

Meie teenusepakkujad

Võime kasutada muid teenusepakkujaid (kas andmete volitatud töötlejaid või andmete vastutavaid töötlejaid), kes töötlevad teie isikuandmeid eespool kirjeldatud eesmärkidel. Näiteks tellimuste täitmine, pakkide kohaletoimetamine, postisaadetiste ja meilide saatmine, tekstsõnumite (SMS) saatmine, turundusabi osutamine, krediitkaardimaksete töötlemine, pettuste kontrollimise teenuste osutamine ning klienditeeninduse osutamine.

Meie andmete volitatud töötlejad tegutsevad ainult meie suuniste kohaselt, kooskõlas selle poliitikaga ning neile kehtivad vastavad konfidentsiaalsus- ja turbekohustused.

Kolmandatest isikutest reklaamipartnerid

Kui laadite alla ja/või kasutate Sony rakendusi ja/või teenuseid, võime jagada teie rakenduste ning teenuste kasutamise kohta kogutavaid isikuandmeid meie reklaamipartneritega, et nad saaksid Sony teenustes või teie kasutatavates rakendustes (Sony või muu rakendus) teile kuvatavaid reklaame paremini suunata ja/või isikupärastada. Mõned meie kolmandatest isikutest reklaamipartnerid tegutsevad iseseisvalt ja käsitlevad jagatud andmeid seega oma privaatsuspoliitikate tingimuste järgi. Samuti saate seadistada oma brauseri küpsiste sätetes isikupärastatud reklaame (lisateavet vt meie  Küpsisepoliitikast).

Kolmandate isikute uudiskirjad

Kui soovite saada või nõustute saama teavet või uudiskirju mõnelt meie äripartnerilt, võime anda sellele kolmandale isikule teie andmed, et ta saaks teie päringule vastata.

Seaduslikud ja ärieesmärgid

Võime kasutada ja/või avaldada kolmandatele isikutele teie kohta teavet järgmiselt.

Riigiasutustele ja õiguskaitseasutustele pettuste vältimiseks, seaduse järgimiseks ja selliste asutuste põhjendatud nõuete täitmiseks.

Kolmandatele isikutele (sh professionaalsetele nõustajatele) mis tahes Sony kontserni ettevõtte seaduslike õiguste või mis tahes Sony toote või teenuse tingimuste kaitsmiseks.

Kolmandast isikust ostjale või müüjale ning tema ja meie professionaalsetele nõustajatele seoses ettevõtte sündmusega, nagu näiteks ühinemine, ülevõtmine või maksejõuetus.

Anonüümne statistika

Kogume anonüümseid, koond- või üldandmeid (sh üldstatistikat) mitmesugustel eespool nimetatud eesmärkidel. Kuna leiame, et teie isikut ei saa nende andmete alusel mõistlikul moel tuvastada, võime jagada neid mõne kolmanda isikuga (nt meie partnerite, reklaamijate, valdkonna asutuste, meedia ja/või avalikkusega).

Teiepoolne teabe jagamine

Hulk meie veebiteenuseid võimaldavad teil laadida üles ja jagada teistega sõnumeid, fotosid, videoid ja muud sisu ning linke ja/või luua oma kontol avaliku ligipääsuga profiili. Näited on järgmised.

Meie veebisaidi kogukondade ja foorumite ala võimaldab teil postitada kommentaare (oma konto nimega), mis on teistele selle teenuse kasutajatele nähtavad.

Muud teenused võimaldavad teil jagada linki, mille klõpsamisel võidakse võimaldada saajale juurdepääs teie üleslaaditud sisule.

Te ei tohiks arvata, et teave, mille ettevõtte Sony Europe veebiteenuste kaudu teistele kättesaadavaks teete, püsib privaatse või konfidentsiaalsena. Teie adressaadid võivad jagatavat sisu ja linke näiteks teistele edastada. Peaksite selliste teenuste kasutamisel alati diskreetne olema.

Mis on seotud Sony kontod?

Teie kontod saab erinevate Sony veebiteenuste puhul siduda, et saaksite kasutada neile kõigile juurde pääsemiseks samu sisselogimisandmeid („ühekordne sisselogimine“) – teie meiliaadressi ja parooli. Teie seotud kontode raames sünkroonitakse ka muud konto põhiandmed, et saaksite oma kontosid hõlpsamini hallata.

Kuidas neid Sony kontserni ettevõtetes kasutatakse?

See privaatsuspoliitika reguleerib seda, kuidas me teie seotud kontosid puudutavaid andmeid kasutame ja kuidas te meie veebiteenuseid kasutate.

Teisi Sony teenuseid osutavad teised Sony kontserni ettevõtted. Iga teenuse privaatsuspoliitikas on kirjeldatud, kuidas teie konto andmeid selle teenusega seoses kasutatakse ja milline Sony kontserni ettevõte selle eest vastutab (leiate teenuse privaatsuspoliitika teenuse veebisaidilt).

Kuid Sony kontserni ettevõtted võivad üldjuhul kasutada teie seotud Sony kontosid puudutavaid andmeid järgmistel eesmärkidel.

Kontode sidumine / põhikonto andmete sünkroonimine

Jagame põhikonto andmeid teise Sony kontserni ettevõttega järgmiselt.

• Jagame põhikonto andmeid teise Sony kontserni ettevõttega, kui:
• muudate oma põhikonto andmeid (kuna neid andmeid sünkroonitakse, tehakse muudatused automaatselt kõigil teie seotud kontodel)

Klienditugi

Kui teil on Sony teenuste puhul seotud kontod, pääseb iga Sony kõne-, meili- või muu nende teenuste tugikeskus juurde teie põhikonto andmetele teie päringute käsitlemiseks. Nagu eespool öeldud, rakendatakse klienditoe kaudu tehtud muudatused kõigil teie seotud kontodel.

Sony uudised, võistlused ja pakkumised

Teile võidakse pakkuda võimalust registreeruda Sony kontserni uudiste, võistluste ja pakkumiste kohta teabe saamiseks. Kui te seda teete, võivad Sony kontserni ettevõtted saata teile oma uudiseid, võistlusi ja pakkumisi ning te võite kasutada oma seotud Sony kontode andmeid selleks, et muuta see teave enda jaoks asjakohasemaks.

Kliendianalüüs

Sony kontsern võib teie seotud kontosid puudutavaid andmeid toodete ja teenuste arendamiseks, ettevõtte edendamiseks ning uurimistöö tegemiseks koondada ja analüüsida (viisil, mis teie isikut otseselt ei tuvasta) ning jagada tulemusi teiste Sony kontserni ettevõtete ja kolmandate isikutega (isegi kui te nende teenuseid ei kasuta).

Seaduse alusel ja ettevõtte huvides kasutamine ning avaldamine

Iga Sony kontserni ettevõte võib teie seotud Sony kontode andmeid kasutada ja/või avaldada järgmistel juhtudel.

Riigiasutustele ja õiguskaitseasutustele pettuste vältimiseks, seaduse järgimiseks ja selliste asutuste põhjendatud nõuete täitmiseks.

Kolmandatele isikutele (sh professionaalsetele nõustajatele) mis tahes Sony kontserni ettevõtte seaduslike õiguste või mis tahes Sony toote või teenuse tingimuste kaitsmiseks.

Kolmandast isikust ostjale või müüjale ning tema ja meie professionaalsetele nõustajatele seoses ettevõtte sündmusega, nagu näiteks ühinemine, ülevõtmine või maksejõuetus.

Teie seotud kontosid puudutavad õigused

Kui olete oma kontod sidunud, kontrollib iga teie kasutatavat teenust osutav Sony kontserni ettevõte teie selle teenuse kontot (ja andmeid, mida selle teenuse kasutamisel kogutakse) oma privaatsuspoliitika kohaselt. Konto sidumine seda ei muuda.

Kui soovite kasutada mõnda isikuandmeid puudutavat õigust (mis on nimetatud allpool jaotises „Juurdepääs teie andmetele ja teie õigused“) seoses üksiku kontoga, peate pöörduma vastava Sony kontserni ettevõtte poole, mis seda kontot kontrollib, kasutades ettevõtte privaatsuspoliitikas esitatud andmeid.

Kui soovite mõne oma seotud konto või need kõik tühistada või lõpetada, peate järgima iga tühistatava teenuse või konto puhul kehtivat konto tühistamise protsessi. Te ei saa tühistada osa oma seotud kontodest või kõiki neid kontosid, pöördudes vaid ühe Sony kontserni ettevõtte poole. Iga Sony kontserni ettevõte saab töödelda ja täita vaid oma teenustega seotud konto tühistamise taotlusi.

Sony Europe kuulub Sony kontserni, mis on ülemaailmne organisatsioon. Selles poliitikas selgitatud eesmärkidel võidakse teie andmeid (sh teie seotud konto andmeid – lisateavet seotud Sony kontode kohta leiate eestpoolt jaotisest „Seotud Sony kontod“) edastada Sony kontserni ettevõtetele (sh nende nimel tegutsevatele teenusepakkujatele) ja muudele kolmandatele isikutele, kes tegutsevad riikides, millel pole samal tasemel andmekaitseseadusi kui riigis, kus teie asute.

Sony Europe kasutab mitmesuguseid õigusmehhanisme, sh EL-i standardseid lepingutingimusi, mis aitavad tagada teie õiguste ja kaitsemeetmete liikumise koos teie andmetega. Sellepärast järgivad kõik need Sony kontserni ettevõtted (ja nende volitatud andmetöötlejad) ettevõtte Sony Europe’i sisest isikuandmete töötlemise poliitikat, mis järgib isikuandmete õiglase käsitsemise põhimõtteid ja tagab piisava isikuandmete kaitse taseme.

Kui soovite saada andmete välismaale edastamise kohta lisateavet, võtke meiega ühendust. Kontaktandmed leiate selle poliitika lõpust.

Kui edastate meile oma kontaktandmed, näiteks toote ostmisel, meie klienditoe kõnekeskuste poole pöördumisel või mõne meie teenuse konto loomisel, võidakse teile pakkuda võimalust tellida (või mõnikord loobuda tellimast, kui kohalduv seadus seda lubab) ettevõttelt Sony Europe ja/või teistelt Sony kontserni ettevõtetelt posti, meili, telefoni ja/või SMS-i teel erinevaid uudiskirju ning muid teateid. Nende materjalide hulka võivad kuuluda näiteks uusimate Sony toodete ja teenuste üksikasjad, muu hulgas versioonitäiendused ja eripakkumised, mis teile huvi pakkuda võivad.

Sony Europe võib kasutada teie andmeid ka oma turundusteadete isikupärastamiseks ja nende tõhusamaks suunamiseks selles poliitikas kirjeldatud viisil. Kui kasutame kliendiprofiile otseturunduseks, on teil õigus sellisel moel isikuandmete töötlemine soovi korral alati keelata. Võite võtta oma eelistuste muutmiseks meiega ühendust allpool jaotises „Kontaktandmed“ esitatud kontaktandmeid kasutades.

Võite oma turundusteadete eelistusi alati muuta.

• Kui soovite eemaldada end teile saadetud meili saajate hulgast, kasutage linki „tühista tellimus“ ja/või suuniseid, mis on (tavaliselt) meili lõpus. Seejuures arvestage järgmist
• Kui kasutate ostmisel või ettevõttega Sony Europe ühendust võtmisel mitut meiliaadressi, on vaja iga meiliaadressi korral tellimus eraldi tühistada
• Sel moel saab tühistada ainult saadud uudiskirjade või muude teadete tellimuse. Kui soovite loobuda kõigist meie turundusteadetest, siis tuleb kasutada mõnda muud loobumisvõimalust
• Kui olete registreerunud ettevõtte Sony Europe veebis ja teil on My Sony konto, saate sisse logida ja oma turundusteadete eelistusi konto sätetes muuta
• Võite võtta meiega ühendust allpool jaotises „Kontaktandmed“ esitatud andmetel, et oma turundusteadete eelistusi muuta

Arvestage, et võime mõnikord saata teile olulist teavet ettevõtte Sony Europe toodete ja teenuste kohta, mida kasutate või olete kasutanud (nt tellimuste kinnitusi, toote ohutusteadaandeid ja teenuse muudatusi), või teie kontode kohta. Neid meile teie turundusteadete eelistused ei mõjuta.

Mida teie andmete kaitsmiseks teeme?

Teie andmete kaitsmiseks juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise, omavolilise avaldamise või juurdepääsu eest rakendame mitmesuguseid meetmeid, mille näited on järgmised.

• Kasutame tundlike andmete (nt krediitkaardi andmete) kogumisel või edastamisel SSL-krüptimist (SSL krüptimine muudab andmed loetamatuks kõigile peale meie)
• Piirame juurdepääsu teie kohta kogutavatele andmetele (näiteks antakse juurdepääs andmetele ainult nendele töötajatele, kellel on neid meie äritegevuse jaoks vaja)
• Rakendame valdkonna standardite kohaseid füüsilisi, elektroonilisi ja protseduurilisi kaitsemeetmeid

Mida peaksite oma andmete kaitsmiseks tegema?

Üldise parima tavana Internetis soovitatakse inimestel olla kasutajakontodega väga ettevaatlik ja järgida mõnesid põhireegleid.

• Ärge kasutage lihtsaid paroole (nt üksikuid sõnastikus olevaid sõnu)
• Ärge kasutage mitme kontoga sama parooli
• Kasutage väga pikki paroole (vähemalt 10 tähemärki, kuid soovitatavalt veelgi pikemaid)
• Kasutage paroole, mis sisaldavad suur- ja väiketähti, numbreid ning erimärke, nt $%^& jne
• Hoidke paroole turvaliselt (ärge kirjutage neid üles ega jagage kellegagi) ja muutke neid regulaarselt

Meie veebisaidid kasutavad meie veebisaitide kasutuse ja meilisuhtluse kohta teabe kogumiseks valdkonnaüleseid tehnoloogiaid, nagu näiteks küpsised ja veebimajakad. Näiteks võivad need tehnoloogiad meile öelda, millised külastajad klõpsasid veebisaidil või meilis olulisi elemente (nt linke või graafikat), ja tunda teie brauseri ära, kui järgmisel korral meie veebisaite külastate. Lisateavet selle kohta, kuidas küpsiseid ja veebimajakaid kasutame, leiate meie Küpsisepoliitikast.

Kui soovite koopiat isikuandmetest, mida teie kohta oma kliendibaasides säilitame, võtke meiega ühendust, kasutades allpool jaotises „Kontaktandmed“ esitatud andmeid.

Teil on see õigus lisaks muudele seadusjärgsetele õigustele nagu näiteks õigus pääseda juurde teie isikuandmetele ja nõuda ebatäpsete isikuandmete kustutamist või muutmist ning mõnikord ka isikuandmete töötlemise keelamist. Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust allpool jaotises „Kontaktandmed“ esitatud andmetel.

Kui meie andmetöötlemine põhineb teie nõusolekul, on teil õigus nõusolek alati tühistada, ilma et see mõjutaks enne tühistamist toimunud nõusolekupõhise töötlemise seaduslikkust.

Mõnede meie töödeldavate andmete puhul võib teil olla ka andmete teisaldamisõigus, st õigus saada oma isikuandmeid struktureeritud, üldkasutatavas masinloetavas vormingus ja edastada oma isikuandmeid teisele vastutavale andmetöötlejale.

Saate neid õigusi kasutada, pöördudes meie poole allpool jaotises „Kontaktandmed“ esitatud andmeid kasutades. Teil võidakse paluda oma isikut tõendada, et meil oleks võimalik veenduda, et see taotlus tuleb teilt.

Kui arvate, et me pole teie seadusjärgseid õigusi või kohalduvaid eraelu puutumatuse seadusi arvestanud, võite pöörduda asutusse Information Commissioner’s Office (www.ico.gov.uk) (andmekaitse eest vastutav reguleeriv asutus Ühendkuningriigis, Sony Europe’i asukohas). Kui asute väljaspool Ühendkuningriiki, on teil võimalus pöörduda kohaliku andmekaitseasutuse poole.

Säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni see on põhjendatult vajalik mõnel selles poliitikas sätestatud eesmärgil, või teatud tüüpi andmete kohustusliku säilitamisega seotud kohalduvate seaduste ja määruste järgimiseks.

Kas see privaatsuspoliitika laieneb ka veebisaitidele, mida külastatakse meie veebisaidil olevate linkide kaudu?

Mõni meie veebisait võib sisaldada linke teistele veebisaitidele, mida ei paku Sony Europe, muu hulgas veebisaitidele, mida pakuvad teised Sony kontserni ettevõtted.

Kuigi Sony Europe püüab linkida ainult saite, mis jagavad ettevõtte Sony Europe rangeid standardeid ja privaatsuse austamise põhimõtteid, ei vastuta me sisu, turvalisuse või privaatsusega seotud tegevuse eest nendel teistel veebisaitidel. Kui soovite teada, kuidas teie isikuandmeid võidakse vastavatel saitidel kasutada, peaksite lugema nendel veebisaitidel esitatavaid privaatsuse ja küpsisepoliitikaid.

Sony Europe käsitleb lapsena kõiki inimesi, kelle vanus on alla 16 aasta. Me ei otsi ega kogu teadlikult isikuandmeid lastelt ega laste kohta ilma vanema või eestkostja nõusolekuta.

Kui Sony Europe saab teada, et meile edastatud isikuandmed puudutavad last, kelle andmete töötlemiseks puudub vanema või eestkostja nõusolek, rakendab Sony Europe mõistlikke meetmeid, et:

• kustutada need isikuandmed oma andmete hulgast esimesel võimalusel;
• tagada, et neid isikuandmeid ei kasutataks rohkem ühelgi eesmärgil ega avaldataks ühelegi kolmandale isikule, kui kustutamine pole võimalik.

Lapsevanem või eestkostja, kellel on tema lapse andmete töötlemisega seoses küsimusi, peaks võtma meiega ühendust jaotises „Kontaktandmed“ esitatud kontaktandmeid kasutades.

Sony Europe, Hollandis registreeritud ettevõte tegevuskoha aadressiga Taurusavenue 16, 2132LS Hoofddorp, Holland, on teie isikuandmete vastutav töötleja.

Saate võtta meiega ühendust järgmistel viisidel.

1. Meie veebivormi kauduvõite meiega /support/en/contacts/pim/email
2. Meili teel
   Võite pöörduda meie poole ka meiliaadressil privacyoffice.SEU@sony.com.
3. Posti teel
   Kui asute EL-is
   Saate kirjutada meie ülaltoodud tegevuskoha aadressile või aadressile The Privacy Office, c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Ühendkuningriik.
   Kui asute UK-s
   Saate kirjutada meie UK harukontorile aadressil The Privacy Office, c/o Sony Europe Legal Department, The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey KT13 0XW, Ühendkuningriik.
4. Telefoni teel
   Kui helistate Inglismaalt, Walesist ja Šotimaalt, valige 0844 8466 555.
   9.00 – 18.00, E–R.
   4 penni minutis tavaliselt BT-telefonilt, teiste võrkude tasud võivad erineda.
   Kui helistate Põhja-Iirimaalt või Iiri Vabariigist, valige (00 353) 1 413 1771, 9.00 – 18.00, E–R.