Slapukų privalumai

Slapukus ir panašias technologijas savo svetainėse ir el. laiškuose naudojame įvairiais tikslais, kad galėtume teikti savo paslaugas ir užtikrinti jums geresnę patirtį. Šioje politikoje aprašomos mūsų ir mūsų partnerių naudojamų slapukų kategorijos, slapukų paskirtis ir kaip galite pakeisti nuostatas.

„Sony Europe B.V.“ yra „Sony“ grupės bendrovė, atsakinga už svetaines, susijusias su „Sony“ vartotojų elektronikos gaminiais ir paslaugomis Europoje. „Sony Europe B.V.“ įsteigta Nyderlanduose, o jos registruota buveinė įsikūrusi Veibridže, Jungtinėje Karalystėje.

Šioje politikoje aprašomos technologijos, kurias įmonė gali naudoti informacijai apie jos svetainių ir elektroninių pranešimų naudojimą rinkti. Šios technologijos naudojamos beveik visose svetainėse ir beveik kiekviename internetu siunčiamame elektroniniame komerciniame pranešime. Jos vadinamos „slapukais“ ir „žiniatinklio indikatoriais“.

Primename, kad už Europos ribų esančias „Sony“ svetaines yra atsakingos kitos „Sony“ grupės įmonės, pvz., „Sony Corporation“ Japonijoje, arba įmonės, susijusios su kitais „Sony“ gaminiais ir paslaugomis, pavyzdžiui, „Sony Computer Entertainment“ ir „Sony Mobile“. Šios įmonės gali turėti atskiras privatumo politikas dėl slapukų ir žiniatinklio indikatorių naudojimo savo svetainėse.

Slapukas yra nedidelis duomenų rinkinys, kuriame dažnai būna unikalusis identifikatorius. Slapukai į jūsų naršyklę gali būti perduodami tada, kai lankotės mūsų įmonės svetainėse. Jūsų žiniatinklio naršyklė įrašo juos į jūsų įrenginio atmintį.

Kai kurie slapukai įrenginio atmintyje saugomi tik tuomet, kai lankotės mūsų svetainėje. Tokie slapukai vadinami vieno seanso slapukais. Kiti, vadinami ilgalaikiais slapukais, gali likti įrašyti jūsų kompiuterio atmintyje ir po jūsų apsilankymo – jie gali būti mūsų įmonės svetainių naudojami kiekvieną kartą, kai jose lankotės.

Kai kuriuos slapukus, įrašomus į jūsų įrenginio atmintį lankantis mūsų svetainėse, gali išsaugoti ir naudoti kitos įmonės. Pavyzdžiui:

• kai kurioje nors mūsų svetainių rodomas kurio nors socialinio tinklo mygtukas „patinka“ ar panašus į jį, tas socialinis tinklas gali įrašyti ir naudoti savo slapukus siekdamas užtikrinti mygtuko veikimą ar kitu tikslu (daugiau informacijos ieškokite to socialinio tinklo privatumo ar slapukų naudojimo politikoje).
• Kai bendradarbiaujame su reklamos partneriu, tas reklamos partneris gali įrašyti ir naudoti savo slapukus, kad mūsų ir jo įmonės galėtų siųsti jums skirtus reklaminius skelbimus apie „Sony“ gaminius ir paslaugas, kurių ieškojote naršydami mūsų svetainėse

Pagrindiniai slapukai

Pagrindinius slapukus galime naudoti norėdami sudaryti jums galimybę gauti per mūsų svetaines prašomų paslaugų. Be šių slapukų jūsų prašomų paslaugų negalėtume teikti.

Pavyzdžiui, šie slapukai mūsų svetainėse naudojami:

• prekėms, kurias įsidedate į savo „pirkinių krepšelį“, kai lankotės mūsų internetinėse parduotuvėse, pvz., internetinėje „Sony“ parduotuvėje, tvarkyti ir įsiminti;
• leidžiant jums patekti į mūsų svetainės saugias sritis kiekvieną kartą pakartotinai nesiregistruojant;
• jūsų anksčiau atliktiems veiksmams (pvz., formos pildymui internetu) prisiminti, kai grįžtate į puslapį per tą pačią sesiją.

Našumo slapukai

Galime naudoti našumo slapukus informacijai apie tai, kaip naudojamos mūsų svetainės, reklaminiai skelbimai ir elektroniniai pranešimai, rinkti ir mus apie klaidas įspėti. Šie slapukai gali būti naudojami gana išsamiai techninei informacijai, pvz., apie paskutinę svetainę, kurioje buvo lankomasi, aplankytų puslapių skaičių, ar elektroniniai pranešimai yra atidaromi, kokios mūsų svetainių ar elektroninių pranešimų dalys buvo spustelėtos ir apie laiką tarp spustelėjimų, rinkti. Nors ši informacija yra susijusi su tokiais duomenimis kaip jūsų IP adresas, domenas ar naršyklės informacija, ji analizuojama tik kartu su informacija apie kitus mūsų svetainių lankytojus, ir tai daroma lankytojo tiesiogiai identifikuoti neleidžiančiu būdu.

Pavyzdžiui, šie slapukai mūsų svetainėse naudojami:

• mūsų svetainių, reklaminių skelbimų ir elektroninių pranešimų naudojimo analizei atlikti ir tobulinti;
• mūsų svetainių darbui ir dizainui tvarkyti;
• informacijai apie tai, kiek kartų buvo peržiūrėti mūsų reklaminiai skelbimai, rinkti, kad galėtume tobulinti savo reklamą;
• klaidoms mūsų svetainėse įvertinti, kad galėtume tobulinti savo paslaugas ir mažinti nusiskundimų skaičių.

Funkciniai slapukai

Galime naudoti funkcinius slapukus, kurie nėra pagrindiniai, tačiau sudaro galimybę mūsų svetainėse naudoti įvairias naudingas funkcijas.

Pavyzdžiui, šiais slapukais renkama informacija apie jūsų sąveiką su svetainėje teikiamomis paslaugomis. Ji gali būti naudojama mūsų svetainėse šiais tikslais:

• per ankstesnį jūsų vizitą svetainėje pasirinktoms nuostatoms, pvz., šalį / kalbą, jūsų interesų sritis, taip pat svetainės išvaizdai (išdėstymui, šrifto dydžiui, spalvoms ir t. t.), įsiminti, todėl jums neteks jų nurodyti pakartotinai;
• atsakymams į mūsų svetainėje jums pateiktus klausimus, pvz., atsisakymas dalyvauti pirkėjų apklausoje, įsiminti, kad jūsų nebūtų apie tai klausiama pakartotinai;
• paslaugoms, kurios jums jau buvo pasiūlytos, pvz., tiesioginė pagalba internetu, aptikti;
• informacijai, sudarysiančiai galimybę naudoti papildomas paslaugas, pvz., žiūrėti vaizdo įrašą internetu arba įrašyti komentarą tinklaraštyje, teikti;
• informacijai apie orus arba eismą jūsų gyvenamoje vietovėje, kai (jums sutikus pateikti tokius duomenis) žinome, kuriame regione šiuo metu esate, teikti.

Tiksliniai, reklaminiai arba socialinių tinklų slapukai

Tiksliniai arba reklaminiai slapukai mūsų svetainėse gali būti naudojami siekiant užtikrinti jums aktualios ir jūsų interesus atitinkančios reklamos ir rinkodaros pranešimų siuntimą. Naudojant šiuos slapukus galima surinkti gana išsamią informaciją apie naršymo mūsų svetainėse įpročius (pvz., kokius gaminius ir paslaugas spustelėjote). Jie taip pat gali būti naudojami pakartotiniams apsilankymams mūsų svetainėse ir (arba) apsilankymams mūsų reklamos partneriams arba vienam iš mūsų mažmeninės prekybos atstovų priklausančio tinklo svetainėse nustatyti.

Pavyzdžiui, šie slapukai mūsų svetainėse naudojami:

• siekiant rinkti informaciją apie tai, kurių „Sony“ gaminių ar paslaugų ieškojote arba kuriuos įsidėjote į pirkinių sąrašą, jei prieinama, lankydamiesi bet kurioje iš mūsų svetainių, kad:
  • „Sony“ grupės įmonės savo svetainėse galėtų pateikti jums aktualų turinį, rekomendacijas ir skelbimus.
  • „Sony“ grupės įmonės galėtų efektyviau individualizuoti ir pritaikyti jūsų gaunamus el. laiškus ir kitus tiesioginės rinkodaros pranešimus.
  • Mūsų reklamos partneriai ir mažmeninės prekybos atstovai galėtų siųsti jums savo svetainėse ir (arba) jų reklamos tinklo svetainėse esančius „Sony“ gaminių ir paslaugų skelbimus, kurie būtų jums aktualūs.
• Būtų galima sumažinti reklaminio skelbimo rodymo jums skaičių ir įvertinti reklaminės kampanijos veiksmingumą.

Be to, galime išrinkti persiuntimo slapukus, kuriuos į jūsų įrenginį siunčia mūsų verslo partnerių svetainės. Šie slapukai naudojami mūsų verslo partnerių į mūsų svetaines persiųstiems lankytojams nustatyti ir sužinoti, ar tokie persiųsti lankytojai per apsilankymą „Sony“ svetainėje įsigijo kurį nors mūsų gaminį ar paslaugą. Šią informaciją leidžiama atskleisti mūsų verslo partneriams, tačiau tik lankytojo tiesiogiai identifikuoti neleidžiančiu būdu.

Socialinių tinklų slapukai naudojami tuomet, kai jūs dalijatės informacija spausdami socialinių tinklų dalijimosi mygtuką arba mygtuką „patinka“ mūsų svetainėse ar programėlėse, arba sąveikaudami su mūsų turiniu tokiame socialiniame tinkle (arba per jį) kaip „Facebook“ ar „Twitter“. Šiais slapukais renkama informacija apie jūsų socialinių tinklų sąveiką su „Sony“, pvz., ar turite paskyrą socialiniame tinkle, ar esate prie jo prisijungę naršydami „Sony“.

Kai bendradarbiaujame su mažmeninės prekybos partneriais siekdami parduoti savo produktus, galime su jais dalytis slapukų informacija ir ją gauti. Tai darome tam, kad susietume informaciją apie savo svetainių lankytojus su mažmeninės prekybos partnerių svetainių naudotojais. Todėl galima lengviau apsipirkti naršant mūsų svetainėse, rodoma aktuali reklama ir pagerinama klientų patirtis.

Žiniatinklio indikatoriai, taip pat vadinami vieno pikselio GIF, GIF arba veiksmo žymėmis, gali būti naudojami mūsų svetainėse ir pranešimuose. Naudodami šią technologiją mes žinome, kurie lankytojai tinklalapyje ar el. laiške spustelėjo pagrindinius elementus (pvz., nuorodas ar paveikslėlius). Kai prašote, kad atsiųstume informacijos apie reklamines akcijas ar naujienlaiškį, galime naudoti žiniatinklio indikatorius, kad susektume, kurie el. laiškai buvo perskaityti. Šią informaciją naudojame savo turiniui, paslaugoms ir pranešimams optimizuoti.

Žiniatinklio indikatoriai paprastai veikia kartu su slapukais, ir juos galima išjungti išjungiant slapukus (žr. ankstesniame skyrelyje pateiktą aprašymą). Kai kuriose el. pašto programose ir žiniatinklio naršyklėse taip pat galima parinkti tokius nustatymus, kad paveikslėliai nebūtų įkeliami automatiškai. Kol nenuspręsite įkelti paveikslėlio, žiniatinklio indikatorius neveiks.

Slapukais surinktą informaciją saugome ne daugiau kaip 2 metus.