Pogosta vprašanja in glosar

Kaj je pravzaprav zasebnost?

Varovanje zasebnosti (znano tudi kot upravljanje osebnih podatkov ali PIM) je disciplina, ki se ukvarja s strogo nadzorovanim ravnanjem z osebnimi podatki, za dosego naslednjih ciljev:

• preglednost nad tem, kateri osebni podatki se zbirajo in kako bodo uporabljeni;
• zaščita podatkov pred naključno ali zlonamerno izgubo, poškodovanjem, nezakonito obdelavo ali razkritjem;
• zagotavljanje skladnosti z zakonodajo

Zakaj bi me moralo skrbeti glede zasebnosti?

Vaši osebni podatki so zelo pomembni in z neprimernim razkritjem in/ali uporabo teh je povezanih več nevarnosti:

• kraja identitete;
• goljufija;
• neželene vsebine

Po podatkih organizacije Združenega kraljestva za boj proti prevaram (CIFAS) sta skoraj dve tretjini goljufij neposredni rezultat prevzemov računov, lažne identitete in zlorabe osebnih podatkov. Za zmanjšanje tveganja s svojimi osebnimi podatki ravnajte nadvse previdno in jih razkrijte samo, če ste prepričani, da bodo z njimi ustrezno ravnali.

Ali so moji osebni podatki varni pri Sonyju?

Čeprav vaši osebni podatki nikoli ne morejo biti popolnoma varni, jemljemo varovanje zasebnosti zelo resno in izvajamo številne ukrepe za zmanjšanje tveganja, med drugim:

• uporabljamo standardno tehnologijo za zaščito informacijskih sistemov pred naključno ali (zlo)namerno zlorabo;
• osebje izobražujemo o varovanju zasebnosti, da bi spozna svojo odgovornost pri ravnanju z osebnimi podatki in uporablja ustrezne postopke;
• ob začetku novih projektov in sklenitvi pogodb s tretjimi osebami o obdelavi osebnih podatkov v našem imenu izvajamo ocene tveganj in vplivov na varovanje zasebnosti

Kaj lahko storim, da zaščitim svoje osebne podatke?

Osebne podatke lahko zaščitite s številnimi ukrepi, med drugim:

Uporabo močnih gesel za vse vaše spletne račune:

• ne uporabljate preprostih gesel (npr. običajnih slovarskih besed);
• ne uporabljajte istega gesla za več računov;
• uporabljajte dolga gesla (z vsaj 10 znaki, lahko tudi več);
• uporabljajte gesla, ki vsebujejo kombinacijo velikih in malih črk, številk ter posebnih znakov, npr. $%^& itd.;
• gesla shranite na varnem mestu (nikoli si jih ne zapisujte in jih ne delite z drugimi) ter jih redno spreminjajte

Ne zaupajte takoj vsaki spletni strani ali e-pošti, ki vas pozove, da posredujte osebne podatke. Dobro preverite, ali je zahteva upravičena in ali so zahtevani osebni podatki zares potrebni za storitve, ki jih želite uporabiti.

Zakaj je družba Sony Europe ustvarila portal za varovanje zasebnosti?

Želimo, da na portalu podjetja Sony Europe o varovanju zasebnosti najdete vse informacije o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki. Glavni cilji so naslednji:

• preglednost nad tem, katere osebne podatke zbiramo in kako jih uporabljamo, kako jih varujemo in kako lahko stopite v stik z nami;
• enostavnost uporabe, da boste z lahko našli informacije, ki jih iščete

Kako se lahko naročim na prejemanje Sonyjevih promocij in ponudb po e-pošti?

Na naša zanimiva glasila se lahko naročite na različne načine:

• prek spletne strani MySony;
• med sodelovanjem v enem od naših tekmovanj;
• v naših kontaktnih centrih (oglejte si kontaktne podatke na koncu našega pravilnika o varovanju zasebnosti)

Vedeti morate, da bodo druga podjetja v skupini Sony imela lastna glasila.

Kako se lahko odjavim od promocij in ponudb, ki jih Sony pošilja po e-pošti?

Na različne načine nam lahko preprečite pošiljanje glasil:

• prek spletne strani MySony;
• s klikom povezave za odjavo na dnu enega od naših e-poštnih sporočil;
• v naših kontaktnih centrih (oglejte si kontaktne podatke na koncu našega pravilnika o varovanju zasebnosti)

Prav tako se zavedajte naslednjega:

• če ste se na glasila naročili prek več kot enega e-poštnega naslova, se morate odjaviti prek vseh
• Druga podjetja skupine Sony imajo svoja glasila, za katere Sony Europe B.V. ne odgovarja. Če ne želite več prejemati njihovih glasil, se morate obrniti na ustrezna podjetja

Kako vem, kdo je odgovorna oseba za moje osebne podatke?

Identiteto dogovorne osebe za vaše osebne podatke bi morali izvedeti, ko se ti zbirajo. Če ste v dvomih, nas vprašajte.

Veljavna zakonodaja

Zakonodaja, v skladu s katero mora biti vsaka obdelava osebnih podatkov.

Piškotki

To so drobne informacije, ki so poslane v vašo napravo. Piškotki se uporabljajo v različne namene, vključno z omogočanjem funkcij na spletni strani, s posredovanjem podatkov o tem, kateri deli naših spletnih strani so najbolj priljubljeni, katere spletne strani obiskujejo uporabniki in koliko časa so tam.

Nadzornik podatkov

Nadzornik podatkov je organizacija, ki določa, kako in zakaj se “obdelujejo” osebni podatki (to vključuje uporabo, shranjevanje in brisanje podatkov). Nadzornik podatkov je odgovoren za te osebne podatke in za to, da zagotovi, da obdelava podatkov izpolnjuje vse zahteve veljavne zakonodaje.

Obdelovalec podatkov

Obdelovalec podatkov je organizacija, s katero je bila sklenjena pogodba o obdelavi osebnih podatkov v imenu nadzornika podatkov. Za podatke je odgovoren nadzornik podatkov, obdelovalci podatkov pa morajo po pogodbi zagotoviti, da postopki obdelave izpolnjujejo zahteve nadzornika podatkov.

Šifriranje

Šifriranje, kot je SSL, je sistem varovanja podatkov, ki se uporablja za zbiranje in prenos občutljivih podatkov, kot so podatki o kreditnih karticah ter drugi osebni podatki. Namen šifriranja je narediti podatke neberljive za vse, razen želene prejemnike.

My Sony

Spletna stran podjetja Sony Europe, na kateri lahko registrirate izdelek Sony in spreminjate nastavitve glasila.

Osebni podatki

Osebni podatki so vsi podatki o posamezniku, ki ga je mogoče identificirati, ali v zvezi z njim in vključujejo:

• podatke, ki jih je mogoče uporabiti za prepoznavanje točno določene osebe;
• lastnosti že prepoznane osebe;
• informacije ali lastnosti, ki jih morda samih po sebi ni mogoče uporabiti za identifikacijo posameznika, vendar jih je mogoče povezati z drugimi informacijami v lasti družbe Sony ali tretje osebe oziroma javnimi informacijami ter uporabiti za identifikacijo osebe.
• Primeri vključujejo ime, naslov, telefonsko številko, e-poštni naslov, številko socialne varnosti, številko kreditne kartice, številko vozniškega dovoljenja ali drugih osebnih dokumentov, številko bančnega računa, raso, fizične lastnosti, hobije, vzorce uporabe, družinske člane, dohodek, oddelek in spol zaposlenega, ko je oddelku zaposlena samo ena oseba določenega spola.

Upravljanje osebnih podatkov

Upravljanje osebnih podatkov ali PIM je skupek postopkov in nadzorov za zagotavljanje pravilnega ravnanja z osebnimi podatki, tako da izpolnjujemo notranje ter zakonske zahteve.

Pravilnik o zasebnosti

Pravilnik o varovanju zasebnosti je izjava ali pravni dokument, v katerem je zapisano, kako podjetje zbira, uporablja, razkriva in upravlja osebne podatke, ki jih posreduje posameznik (na primer stranka, partner, zaposleni ali potencialni zaposleni). Kot pravni dokument pravilnik o varovanju zasebnosti poskuša zagotoviti preglednost postopkov ravnanja s podatki, zato naj bi bil zapisan v jasnem in preprostem jeziku.

Sony Europe B.V.

Sony Europe B.V. je podjetje skupine Sony, odgovorno za spletne strani s Sonyjevimi potrošniškimi elektronskimi izdelki in storitvami v Evropi, kot so televizorji BRAVIA, prenosni računalniki VAIO in spletna trgovina Sony. Smo registrirano podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu.

Podjetja skupine Sony

Podjetja skupine Sony so Sony Corporation in vsi subjekti, podjetja in korporacije, katerih večina delnic ali kapitala je posredno ali neposredno v lasti Sony Corporation ali jih ta nadzoruje).

Povezava za odjavo

Če se želite odjaviti od e-pošte, ki vam je bila poslana, sledite povezavi za odjavo in/ali navodilom, ki so (običajno) na dnu pošte. Če za nakupovanje in stik z nami uporabljajte več e-poštnih naslovov, se morate odjaviti z vseh.

Spletni svetilniki

Spletni svetilniki, znani tudi kot tehnologija ene slikovne pike ali praznega gifa ali kot oznake dejanj, nam povedo, kateri obiskovalci so kliknili ključne elemente (kot so povezave in grafike) na spletni strani ali v e-pošti podjetja Sony.

Tretje osebe

To so druga podjetja, s katerimi ima Sony sklenjeno pogodbo o izvajanju storitev v njegovem imenu, kot so izpolnjevanje naročil, dostava paketov, pošiljanje navadne in e-pošte, pošiljanje kratkih sporočil (SMS-ov) ter nudenje pomoči pri trženju.