L'aquarium numérique calme les jeunes patients à Alder Hey
C’est une première mondiale : Sony a créé un aquarium numérique coloré qui aide à calmer les enfants angoissés avant une opération à Alder Hey in the Park, l’un des hôpitaux pour enfants les plus grands et les plus avancés au monde sur le plan technologique.
- Alder Hey in the Park est l’un des plus grands hôpitaux au monde dédiés aux traitements et aux soins pédiatriques.
- Les séjours à l’hôpital peuvent être une expérience stressante pour les enfants et leur famille.
- Alder Hey avait besoin d’une solution numérique permettant de divertir et de rassurer les enfants pendant la phase pré-opératoire.
- Trois écrans professionnels BRAVIA sont utilisés pour recréer visuellement un aquarium de 5 mètres x 1 mètre destiné à apaiser et distraire les enfants inquiets.
- Ce monde sous-marin est contrôlé par les enfants grâce à une interface tablette graphique, développée par l’équipe interactive de Sony.
- Des écrans BRAVIA sont également installés dans d’autres zones de l’hôpital, notamment le hall d’entrée et les salles d’attente.
- Les enfants hospitalisés à Alder Hey, ainsi que leur famille, peuvent ainsi se détendre en évoluant dans un univers sous-marin multicolore dans l’attente de leur consultation ou de leurs soins.
- Les écrans BRAVIA lumineux et économes en énergie offrent de superbes images au contraste élevé et une visibilité optimale, même dans l’environnement très éclairé des salles d’attente.
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Les enfants adorent l'aquarium ! Nous pouvons l'utiliser pour gagner la confiance des enfants qui sont réticents à être pesés, mesurés et à se préparer pour leur opération. On leur dit que s'ils font ce qu'on leur demande, ils pourront créer leur propre poisson et ils le font sans discuter ! Cela améliore donc considérablement notre workflow et l'efficacité de l'hôpital.
Dr Iain Hennessey
Clinical Director of Innovation at Alder Hey
Aider les patients à gérer leur anxiété
L’un des plus grands défis auxquels Alder Hey est confronté est l’apaisement et la prise en charge de l’anxiété des patients. Un rendez-vous dans n’importe quel hôpital peut être intimidant pour des enfants et leurs parents. En plus du traitement lui-même, un stress supplémentaire est causé par des périodes d’attente souvent longues et des incertitudes pour les enfants et leurs familles. Lorsque les enfants viennent ici pour se préparer à une opération, ils n’aiment pas qu’on les mesure et qu’on les pèse, ni qu’on leur passe de la crème anesthésiante sur le dos des mains, explique le Dr Iain Hennessey, Directeur clinique de l’innovation à l’hôpital pour enfants Alder Hey. « Tout est une question de perception. Vous ne pouvez pas contrôler directement la douleur et l’inquiétude qui influent sur l’évolution clinique du patient. Mais il est certain que vous pouvez façonner sa perception pendant toute la durée de l’expérience, ainsi que celle de ses parents. » Consciente de la dimension essentielle de la relation entre le patient et l’hôpital, l’équipe Solutions médicales Sony a présenté à l’équipe d’Alder Hey une solution possible déjà mise à l’œuvre à l’autre bout du monde. Dans le parc à thème de Kamogawa Seaworld à Chiba, au Japon, se trouve le tout premier aquarium numérique au monde où des « poissons » virtuels nagent tranquillement dans un « aquarium » qui l’est tout autant. Les équipes d’Alder Hey se sont rapidement rendu compte que cette solution innovante était un bon moyen de distraire les enfants et de captiver leur attention, permettant ainsi de réduire les sensations d’inquiétude, de stress et d’ennui, trop répandues dans les hôpitaux.
Les jeunes visiteurs interagissent avec l'aquarium virtuel.
L’attraction phare de la salle d’attente réservée à la chirurgie d’Alder Hey, lumineuse et spacieuse, est un immense aquarium numérique, inspiré par une installation similaire à Kamogawa Seaworld. Mesurant 5,03 m x 0,97 m, l’aquarium virtuel est constitué de trois écrans professionnels BRAVIA 75″ fixés aux murs, gérés par un serveur réseau qui ne se voit pas. Le logiciel, développé par l’équipe interactive de Sony PLC au Japon, reproduit un monde sous-marin plein de magie, rempli de corail coloré et regorgeant de petites créatures aquatiques exotiques. Les jeunes patients enthousiastes peuvent interagir avec l’écran via une interface tactile ressemblant à celle d’une tablette, choisissant leurs propres poissons ou tortues qu’ils peuvent colorier à l’aide d’une gamme de pinceaux et d’outils. Lorsqu’ils sont satisfaits de leur travail, les enfants peuvent libérer leur poisson personnalisé dans l’aquarium, le regarder se déplacer avec aisance dans l’« eau » et interagir avec d’autres créatures marines. « Les enfants adorent l’aquarium », explique Iain Hennessey. « Nous pouvons l’utiliser pour gagner la confiance des enfants qui sont réticents à être pesés, mesurés et à se préparer pour leur opération. On leur dit que s’ils font ce qu’on leur demande, ils pourront créer leur propre poisson et ils le font sans discuter ! Cela améliore donc considérablement notre workflow et l’efficacité de l’hôpital. »
Des images Full HD nettes et colorées
Le trio des écrans professionnels BRAVIA, à la fois fins et élégants, donne vie à l’aquarium avec des images HD de très grande qualité, aux superbes contrastes et aux couleurs riches et intenses. Même avec la forte lumière naturelle de la salle d’attente réservée à la chirurgie, les images sont nettes, claires et pleines de détails plus vrais que nature. Chaque écran est muni d’un cadre ultra-fin, donnant l’illusion d’une seule « fenêtre » ininterrompue. Ce panneau économe en énergie en réduit la consommation par rapport aux écrans des générations précédentes, réduisant ainsi les coûts de fonctionnement. « Je suis très fier de ce qui a été accompli grâce au travail d’Alder Hey et Sony », déclare Iain Hennessey. « Je crois que c’est une inspiration pour toute coopération avec nos partenaires du secteur. Quand les parents accompagnent leurs enfants dans cet espace, on peut lire dans leurs yeux qu’ils savent leur enfant au bon endroit. Par conséquent, si vous avez la confiance des parents et celle des enfants, vous savez que vous allez obtenir une meilleure expérience clinique et un meilleur résultat. ». Des écrans BRAVIA supplémentaires ont été installés dans d’autres sections de l’hôpital Alder Hey, y compris dans le spectaculaire hall d’entrée, où les familles peuvent consulter la liste des patients et regarder des dessins animés conviviaux sur l’écran géant lumineux pendant qu’ils attendent leur rendez-vous.