PrimeSupport pour la caméra PXW-FX9

PrimeSupport Pro pendant trois ans*
* Assistance supplémentaire pendant un an si vous enregistrez votre produit dans les 60 jours suivant l’achat.
** Valeur estimée de 200 €

Vue latérale de la caméra FX9 avec les logos PrimeSupport

Garantie PrimeSupport Pro* de 3 ans

Assistance supplémentaire pendant un an si vous enregistrez votre produit dans les 60 jours suivant l’achat.*

** Valeur estimée de 200 €

Assistance multilingue

Expertise et assistance technique assurées par une équipe de spécialistes produit multilingues, disponible lorsque vous en avez besoin

Service d'enlèvement et de livraison

Nous organisons la collecte et la livraison de votre produit à l'adresse de votre choix : vous gagnez du temps et vous vous épargnez du stress.

Réparations certifiées Sony

Réparations effectuées par des ingénieurs Sony dédiés qui connaissent parfaitement les produits professionnels Sony.

Activez votre couverture PrimeSupport Pro

Pour être éligible, vous devez vous inscrire dans les 60 jours suivant l’achat du produit  

PrimeSupport Elite

Mise à niveau de l’assistance pour une durée de 1 à 5 ans

Reportez-vous à la documentation PrimeSupport Elite pour connaître les conditions générales détaillées.

Ingénieur Sony en train de réparer une caméra

Réparations rapides

Si une réparation est nécessaire, nous nous engageons à récupérer votre unité, la réparer et vous la renvoyer dans les sept jours suivant le diagnostic initial.

Gros plan de la caméra PXW-FX9

Unités de prêt

Si, pour une raison quelconque, le temps de réparation est susceptible de dépasser sept jours, nous vous proposerons une unité de prêt jusqu’à ce que l’unité réparée vous soit retournée.

PrimeSupport Elite

Mise à niveau de l’assistance pour une durée de 1 à 5 ans

Service de diagnostic : assurez-vous que votre caméra fonctionne parfaitement

  • 22 tests électriques et mécaniques

  • Dernière mise à jour du firmware

  • Certificat officiel à l'issue de la procédure

  • Caméras Sony avec le logo PrimeSupport