Logo PrimeSupport Elite avec HDC-3500, HDC-3100, HDC-3170, HDC-5500 et HXC-FB80

Inscrivez-vous d'ici 90 jours et bénéficiez de la mise à jour vers la dernière version du logiciel sans frais supplémentaires (valeur estimée de 812 €)

Pour être éligible à la mise à jour logicielle, vous devez vous inscrire dans les 90 jours suivant l’achat du produit

Quels sont les services inclus dans PrimeSupport Elite ?

Ligne d'assistance technique avancée dédiée

Expertise technique et assistance d'ingénieurs spécialisés de 9 h 00 à 18 h 00 CET avec délai de prise en charge de 60 minutes

Service de collecte et de livraison

Collecte et livraison à l'adresse de votre choix, sans frais supplémentaires

Possibilité d'achat d'une maintenance logicielle et préventive

Une visite annuelle par un ingénieur spécialisé incluse

Possibilité d'achat d'une assistance en dehors des heures habituelles

Assistance technique par des experts de 9 h 00 à 21 h 00 CET avec délai de prise en charge de 60 minutes, 365 jours par an

Prolongez votre assistance jusqu'à cinq ans et ayez l'esprit tranquille

Si vous avez acheté votre produit au cours des deux dernières années, vous pouvez facilement prolonger votre assistance. Choisissez entre l’assistance en dehors des heures habituelles, la maintenance logicielle et préventive annuelle, ou prolongez simplement votre assistance incluse jusqu’à cinq ans à compter de l’achat.

Comment prolonger votre assistance

Enregistrez votre caméra système

Contactez votre distributeur le plus proche

Achetez une extension Elite de 1 an

Améliorez votre offre groupée Elite de 2 ans à l'aide d'offres supplémentaires

Augmentez votre niveau d’assistance en incluant soit une maintenance logicielle et préventive annuelle, soit une assistance en dehors des heures habituelles, ou les deux.