Suzuki envoie un signal clair avec l'affichage dynamique Sony
- Pour le fabricant de motos, un renouvellement de l’affichage dynamique de ses boutiques françaises s’imposait
- Les mises à jour de contenu s’effectuaient manuellement, et ce processus lent ne permettait pas de suivre le rythme des offres client en constante évolution
- La solution complète Sony simplifie la gestion et la distribution de contenu d'affichage dynamique
- Ecrans professionnels BRAVIA 4K dans tous les points de vente
- Planification et distribution du contenu via la solution d'affichage dynamique For TEOS
- Mises à jour plus rapides et plus simples dans tous les points de vente grâce au contrôle centralisé
- L’impressionnante qualité d’image 4K attire les clients
- Une solution à fournisseur unique et standardisée dans tous les points de vente en France
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Il était grand temps d'améliorer notre ancienne solution d'affichage dynamique. La demande que nous avons faite à Sony était ambitieuse : faciliter le processus, tant pour les points de vente que pour notre équipe audiovisuelle basée au siège
Julien Garcia
Head of Marketing, Suzuki France
Le fabricant de véhicules actualise son message
Suzuki a fait appel à Sony pour moderniser ses communications visuelles dans plus de 100 points de vente de motos en France.
Le constructeur mondial de véhicules devait relever un défi crucial : mettre à jour une infrastructure d’affichage dynamique rigide et peu intuitive. Julien Garcia, directeur marketing chez Suzuki France, nous expose la situation initiale : « Il était grand temps d’améliorer notre ancienne solution d’affichage dynamique. Nous disposions d’écrans plats basiques et le contenu devait être mis à jour manuellement en utilisant des clés USB. Bien que fonctionnelles, les clés étaient dépassées et ne permettaient pas de communiquer en temps réel. En outre, elles n’étaient pas à l’abri d’un vol. »
Et d’ajouter : « La demande que nous avons faite à Sony était ambitieuse : faciliter le processus, tant pour les points de vente que pour notre équipe audiovisuelle basée au siège ».
Des communications audiovisuelles plus rapides et flexibles
Le défi de Suzuki n’est pas un cas isolé. Son infrastructure existante étant devenue trop restreinte, la société devait déployer une solution audiovisuelle intuitive, adaptée à ses besoins et permettant de simplifier le travail collaboratif tout en optimisant le processus opérationnel.
En effet, l’impératif de Suzuki était notamment de communiquer clairement des offres évoluant rapidement aux visiteurs de ses points de vente ; une exigence que le précédent système à mise à jour manuelle ne pouvait tout simplement pas satisfaire. La liste de vœux du fabricant pour une meilleure solution d’affichage dynamique comprenait également les aspects suivants :
- Une gestion centralisée depuis le siège pour la création de contenu et la programmation dans chaque point de vente
- Une grande facilité d’utilisation, même sans formation
- Une mise sous/hors tension automatique à des heures programmées
- Un déploiement facile sur plusieurs sites
- Des possibilités de personnalisation pour répondre aux besoins individuels des points de vente
Un niveau de détail 4K pour animer les promotions aux points de vente
Déjà installée dans 106 points de vente de motos Suzuki en France (le déploiement dans la totalité des 180 magasins sera prochainement chose faite), la solution est composée d'un écran professionnel BRAVIA 4K et d'une solution d'affichage dynamique For TEOS Sony caractérisée par sa convivialité.
Chaque écran BRAVIA au design fin et élégant affiche aux clients des informations sur les produits et les promotions, offrant des images de qualité exceptionnelle, un niveau de détail 4K, un contraste élevé et des couleurs vives et éclatantes. Les mises à jour instantanées sont facilitées grâce à l'affichage dynamique For TEOS qui simplifie la création, la distribution et la gestion des nouveaux contenus sur plusieurs écrans BRAVIA en réseau à l'échelle du pays.
Une solution complète et économique
Suzuki a constaté que Sony offrait une solution complète et à point de contact unique répondant à toutes ses exigences en matière d’audiovisuel, lui évitant de recourir à plusieurs fournisseurs. La solution Sony TEOS s’est démarquée de la concurrence par sa compatibilité avec le cloud, son rapport qualité-prix, et l’absence de décodeur à installer dans chaque point de vente. Par ailleurs, le fait qu’un seul fournisseur soit chargé de la fourniture des écrans et des logiciels associés réduit le risque de problèmes d’incompatibilité potentiellement coûteux.
Simplicité d'installation et d'utilisation
Les retours du siège social et des points de vente sont élogieux, et ne font état d’aucun retard ou problème opérationnel. L’équipe a été tellement impressionnée qu’elle a déjà rendu obligatoire le déploiement de la solution sur tous les points de vente de motos Suzuki en France. « Le processus d’installation dans son intégralité a été sans accroc : la seule condition pour chaque magasin était de connecter l’écran professionnel BRAVIA à Internet via une connexion câblée ou Wi-Fi », a commenté Julien Garcia. « Au siège social, nos concepteurs adorent la solution TEOS car ils peuvent se connecter rapidement et facilement via un accès Internet à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe. Ensuite, ils peuvent créer, programmer et partager des contenus dans les magasins via une interface conviviale. »
