Garantie et contrat PrimeSupport

PrimeSupport vous offre plus qu’une garantie standard, avec un accès privilégié à notre assistance téléphonique pour obtenir des conseils sur votre produit Sony Professional. Les quatre options de notre package PrimeSupport vous apportent toute l’aide dont vous avez besoin pour rester opérationnel.

Packs PrimeSupport

PrimeSupportPro :
pack de base
PrimeSupportElite :
pack de mise à jour
PrimeSupportBespoke :
pack personnalisé
PrimeSupportOnDemand :
pack à la demande
Gratuit pour une durée initiale de 2 à 3 ans
Activer maintenant
Tous les avantages d'un pack Pro avecChoix des avantages par le clientAvantages Elite ou Pro comme vous les souhaitez, quand vous les souhaitez
  • Accès au service d'assistance téléphonique
  • Assistance à la configuration
  • Réparations sous 14 jours sans frais d'expédition
  • Assistance téléphonique disponible en-dehors des heures d'ouverture habituelles
  • Service assuré par des spécialistes produit
  • Réparations rapides* sans frais d'expédition
  • Assistance téléphonique dédiée disponible en-dehors des heures d'ouverture habituelles
  • Délai garanti de prise en charge par un technicien : 60 min
  • Garantie réparation rapide
  • Assistance ingénierie sur site
  • Diagnostic
  • Formation
Renouveler la garantieEffectuer la mise à jour Nous contacter Nous contacter

*Le contenu du package peut varier en fonction du produit, le tableau ci-dessus est uniquement proposé à des fins d’illustration.

 

Vérifiez quelles options de garantie PrimeSupport sont disponibles pour votre produit

Saisissez votre nom de modèle ci-dessous pour trouver les packs PrimeSupport Pro, Elite ou à la demande disponibles pour votre produit. Contactez-nous directement pour les packages sur mesure.