[코로나19 예방 관련 긴급 공지사항]

소니코리아 고객센터를 애용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

 

저희 소니코리아 고객센터는 코로나19 예방 차원에서 콜센터 전 직원이 재택근무로 전환됨에 따라 일시적으로 온라인 채팅 서비스만 제공됨을 안내 드립니다.

 

해당 기간 동안 소니코리아 고객센터의 전화 이메일 상담은 중단되며, 카카오톡 채팅 서비스 가능하오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드리며, 고객센터 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

  1. 전화 및 이메일 상담 중단 기간: 2020 3 13일(금)부터 추후 공지 때까지
  2. 채팅 상담 시간: 평일 오전 9~오후 6시 (정상화 후에도 동일 서비스 가능)
  3. 채팅 상담 방법
  1. 카카오톡 채널 검색에서 소니코리아고객센터 검색
  2. 아래 사이트 접속을 통해카카오톡 상담하기클릭
  3. https://bizmessage.kakao.com/chat/open/@%EC%86%8C%EB%8B%88%EC%BD%94%EB%A6%AC%EC%95%84%EA%B3%A0%EA%B0%9D%EC%84%BC%ED%84%B0

 

모든 고객님들의 문의 사항에 불편을 드리지 않도록 최선을 다해 응대 예정이며, 추후 공지를 통해 전화 및 이메일 상담 서비스 재개를 알려 드리겠습니다.

 

감사합니다

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