PTZ-камеры от Sony помогают компании Emerson проводить удаленный контроль продукции для своих клиентов
В ответ на трудности, возникшие с началом коронакризиса, компания Emerson, являющаяся производителем расходометров, разработала сервис удаленного контроля продукции, позволяя своим клиентам наблюдать за процессом калибровки удаленно.
- Для преодоления трудностей в связи с коронакризисом компания Emerson разработала сервис удаленного контроля расходометрами
- Ее руководство хотело показать клиентам наиболее тонкие детали процесса калибровки с удаленного расположения
- PTZ-камерами (панорамирование/наклон/масштабирование) серии SRG от Sony удаленно управляют сотрудники компании Emerson
- Изображения на профессиональных дисплеях BRAVIA 4K транслируются клиентам
- Изображения в высоком разрешении, полученные во время проведения контроля, позволяют клиентам удаленно разглядеть каждую деталь процесса калибровки расходометров
- Экономия времени и денег клиентов на посещение завода
Мы провели уже много удаленных проверок с клиентами, которые остались весьма довольны таким форматом работы. Эти камеры являются идеальным дополнением к системе от компании RDJ AV.
Quality Manager,
Emerson Ede
Обратитесь к нам за дополнительной информацией
Новые способы взаимодействия с клиентами
Компания Emerson Automation Solutions является ведущим поставщиком продуктов и решений для применения в самых различных сферах производственно-торговой отрасли. Будучи производителем расходомеров, компания Emerson проводит их калибровку и тестирование до отправки с завода в г. Эде (Центральные Нидерланды) клиентам по всему миру.
Калибровка и контроль качества расходомеров всегда проводились в присутствии клиентов, которые наблюдали за всем процессом. Однако в ответ на трудности, возникшие с появлением пандемии коронавируса, компания разработала сервис удаленного контроля продукции, который позволяет клиентам со всего мира наблюдать за процессом калибровки в режиме реального времени.
Возможность рассмотреть каждую деталь в 4K во время проверки
Для своего инновационного решения компания Emerson использует PTZ-камеры (панорамирование/наклон/масштабирование) серии SRG от Sony, которые позволяют клиентам рассмотреть каждую деталь процесса калибровки и согласовать ее результаты удаленно.
Прямые видеотрансляции с камер контролируют сотрудники компании Emerson. С помощью сенсорного пульта управления они могут увеличить объект на изображении, чтобы клиент мог детально рассмотреть его в невероятно четком формате. Затем эти изображения транслируются клиентам по всему миру путем видео-конференц-связи, а представитель Emerson объясняет им процесс калибровки.
Благодаря этому решению компания Emerson смогла преодолеть трудности, связанные с контролем качества продукции во время коронакризиса. Помимо уменьшения необходимости в личных встречах, решение также помогло клиентам сэкономить время и расходы на дорогу.
