PrimeSupport

Servis sözleşmelerimizle uzman mühendislere, özel bakım ve onarım servislerine erişin

Ürününüz için mevcut PrimeSupport kapsamını bulmak için aşağıdaki Arama alanına ürün adını tam olarak girin (ör. PXW-FS7)

Sony Profesyonel Standart Garantimizi burada bulabilirsiniz.

İş gereksinimlerinize uyan PrimeSupport paketini seçin

PrimeSupport, her biri kendi avantajlarıyla gelen 4 farklı seviyede sunuluyor.

PrimeSupportPro

  • Yeni satın aldığınız her ürünle birlikte ÜCRETSİZ olarak sağlanıyor
  • PrimeSupport yardım masasına erişim
  • Kurulum yardımı
  • Lojistik masrafları dahil 14 günlük onarımlar

PrimeSupportElite

  • Premium özelliklerle gelişmiş servis
  • Uzun hizmet saatleriyle çalışan yardım masası
  • Ürün uzmanlarına erişim
  • Hızlı onarımlar ve ödünç üniteler*

PrimeSupport Bespoke

  • Geniş seçenek yelpazesiyle sizin için uyarlanmış destek
  • Özel yardım masası ve uzun hizmet saatleri
  • 60 dakika içinde mühendisten geri dönüş garantisi*
  • Garantili* hızlı onarım

PrimeSupportOn-Demand

Aşağıdakiler dahil, arasından seçim yapabileceğiniz talep üzerine servis çeşitleri:

  • Yerinde mühendis desteği
  • Optimum performansı temin etmek üzere ürün sağlık kontrolleri
  • İlk kurulum yardımı
  • En fazla 8 kişi için ürün eğitimi

*Her ürün için paketin içerikleri değişebilir ve yukarıdaki bilgiler yalnızca gösterim amaçlıdır.

 

PrimeSupport garanti kapsamını nasıl satın alabilirim?

  1. Sizin için mevcut seçenekleri görmek için yukarıdaki Arama alanını kullanın
  2. Paketinizi seçin (Garanti kapsamının tüm detayları için PDF’yi indirin)
  3. Size en yakın Sony Profesyonel bayisini bulmak için ‘Satış noktaları’ düğmesine tıklayın
  4. Satın alma işlemlerinizi düzenlemek için bayiyle iletişime geçin

Sorularınız mı var?

Hazırladığımız PrimeSupport SSS kısmını inceleyin