Sony Produkthinweis: Optical Disc Archive-Laufwerke und Software von Drittanbietern
Sony hat ein seltenes Problem identifiziert, das sich auf die Laufwerke ODS-D280U und ODS-D280F auswirkt, wenn ODC3300R-Medien in Verbindung mit der Software eines Drittanbieters verwendet werden, die nicht mit Optical Disc Archive in Verbindung steht.
Wenn Sie eine eingeschaltete Cartridge längere Zeit im Laufwerk belassen, ohne Schreib- oder Lesevorgänge auszuführen, können die aufgezeichneten Daten in seltenen Fällen aufgrund der Software eines Drittanbieters beschädigt werden.
Es wird dringend empfohlen, dass alle Benutzer von ODS-D280U und ODS-D280F die Firmware des Laufwerks auf Version V2.200 für ODS-D280U und ODS-D280F aktualisieren, die jetzt verfügbar ist.
Im Folgenden finden Sie eine Anleitung, wie Sie die Firmware für jedes Laufwerkmodell aktualisieren.
ODS-D280U
Kunden sollten die Optical Disc Archive-Softwareversion 4.3.0 oder höher unter der folgenden URL auf ihren Windows-/MacOS-/Linux-Computer herunterladen und installieren, wie in der Dokumentation der Software beschrieben. Folgen Sie dann den Anweisungen in der Dokumentation, um die Firmware des Laufwerks über die installierte ODA-Utility-Anwendung zu aktualisieren.
ODS-D280F
Bezüglich der Firmware der Bibliothek ODS-L30M und des Laufwerks ODS-D280-F empfehlen wir Händlern und Integratoren, sich an ihren lokalen Prime Support-Helpdesk wenden. Die lokale Helpdesk-Telefonnummer finden Sie hier. Sie können sich auch per E-Mail an primesupport@eu.sony.com wenden, um das Software-Update und Unterstützung bei der Aktualisierung zu erhalten.