Ihre Investition 

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Bannerbild mit einer Reihe von Produkten von Sony, die von PrimeSupport abgedeckt werden können, sowie dem PrimeSupport-Logo.

Was ist PrimeSupport?

PrimeSupport ist der erweiterte Support-Service speziell für europäische Geschäftskunden mit professionellen Produkten von Sony. Bei Leihgeräten, schnellen Reparaturen und Vor-Ort-Technikerbesuchen ist für jeden etwas dabei.

Symbol, das zeigt, dass PrimeSupport besser ist als die von Sony angebotene Standardgarantie.

Über Ihre Garantie hinaus

PrimeSupport bietet zusätzlich zu den grundlegenden Bedingungen der Standardgarantie des Herstellers erweiterte Support-Services.

Symbol für den Helpdesk von Sony.

Für Profis, von Profis

Unsere Ingenieure verfügen über jahrzehntelange Erfahrung in der Arbeit mit Produkten von Sony – Sie sind also in guten Händen.

Die Abbildung zeigt einen Sony Techniker, der eine Broadcast-Kamera von Sony repariert.

Maßgeschneiderte Services

PrimeSupport ist in 4 verschiedenen Stufen verfügbar und bietet über 30 einzigartige Services.

Vollständige Geschäftsbedingungen für die Bereitstellung von PrimeSupport.

PrimeSupport-Registrierung

Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf PrimeSupport Pro, unseren Standardservice, der für jeden perfekt ist. Mit unserem 14-Tage-Reparaturservice und fachkundiger mehrsprachiger Unterstützung sind wir für Sie da – und das alles ohne zusätzliche Kosten.

Andere Supportoptionen

Mit drei zusätzlichen PrimeSupport-Stufen gibt es bestimmt einen Service, der genau das Richtige für Sie ist.

Die Abbildung zeigt einen Sony Techniker, der ein Produkt von Sony repariert.

PrimeSupport

Elite

Unsere verbesserten Serviceleistungen mit Premium-Funktionen. Zu den Vorteilen gehören:

  • Erweiterte Helpdesk-Öffnungszeiten
  • Zugang zu Produktexperten
  • Schnelle Reparaturen und Leihgeräte
Die Abbildung zeigt einen Sony Techniker, der eine Broadcast-Kamera von Sony repariert.

PrimeSupport

Maßgefertigte

Auf jede Anforderung zugeschnittener Support für unsere Kunden. Zu den Vorteilen gehören:

  • Helpdesk-Support rund um die Uhr
  • Garantierter Rückruf eines Technikers innerhalb von 60 Minuten
  • Garantiert schnelle Reparatur
Die Abbildung zeigt einen Techniker, der eine Integritätsprüfung an einer Profi-Kamera von Sony durchführt.

PrimeSupport

Auf Anfrage

Diese Services laufen ohne Vertrag und sind perfekt für Ad-hoc-Probleme oder Anfragen. Zu den Services gehören:

  • Vor-Ort-Technikerbesuche
  • Überprüfung des Produktzustands
  • Produktschulung

Der Inhalt des Pakets kann für jedes Produkt variieren. Die oben stehende Tabelle dient nur zur Veranschaulichung.

Weitere Informationen zu PrimeSupport erhalten Sie vom Händler in Ihrer Nähe

Zusätzliche Services

Symbol für die FAQs zu PrimeSupport.

Möchten Sie mehr erfahren?

Um die PrimeSupport-Optionen anzuzeigen, die Ihnen zur Verfügung stehen, geben Sie den vollständigen Namen Ihres Produkts in die Suchleiste unten ein.