Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen

Wussten Sie, dass Sie kleinere Probleme mit Ihrem Produkt mithilfe unserer Produktressourcen zum Download oder unserem online zugänglichen Schulungsmaterial selbst beheben können?

Kontaktieren Sie Sony Professional Europe-Helpdesk per Telefon

Land	Telefon*	Sprache
Frankreich	+33 (0) 186995596	Französisch
Deutschland	+49 (0) 69945189347	Deutsch
Italien	+39 (0) 689386347	Italienisch
Spanien	+34 (0) 918362966	Spanisch
Vereinigtes Königreich	+44 (0) 2039015561	Englisch

Für die nicht in der Liste aufgeführten Länder oder für allgemeine Anfragen zu PrimeSupport wenden Sie sich bitte an den britischen Helpdesk unter +442039015561

Bürozeiten: Montag bis Freitag 9:00 – 18:00 Uhr, außer an lokalen nationalen Feiertagen.

Bitte beachten Sie, dass Gebühren anfallen können, wenn Sie unseren Helpdesk unter den oben genannten Nummern aus dem Ausland anrufen. Sony übernimmt keine Haftung für Gebühren, die durch den Anruf dieser Nummern anfallen.

Halten Sie bitte folgende für uns hilfreiche Informationen bereit:

1. Den Namen und die Modellnummer des Produktes/der Produkte 2. Die Seriennummer(n) 3. Eine Rechnungskopie des Händlers, bei dem Sie Ihr Produkt gekauft haben, und 4. Ihre Kontaktdaten

Unterstützung für Video Security-Produkte

Am 1.Februar 2017 wurden Vertrieb, Service und Support für alle Produkte von Sony Video Security an Bosch Systems übertragen. Folgen Sie bitte dem unten stehenden Link, um Unterstützung für Ihr Video Security-Produkt zu erhalten.

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*Wenn Sie auf den oben stehenden Link klicken, verlassen Sie die Website von Sony und werden auf eine Website weitergeleitet, die von Bosch Security Systems betrieben wird. Bitte lesen Sie die spezifischen Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien dieser Website, um Informationen in Bezug auf die Privatsphäre und Sicherheit der Daten Ihrer Aktivitäten auf dieser Website zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sony für die Inhalte auf Websites von Dritten nicht verantwortlich ist.