¿En qué consiste PrimeSupport?
PrimeSupport es el servicio de asistencia ampliado que se ofrece a los clientes de empresa europeos de productos de Sony. Con unidades de préstamo, reparaciones rápidas y visitas de ingenieros in situ, hay algo para todo el mundo.
Más allá de tu garantía
PrimeSupport proporciona servicios de asistencia mejorados, además de los términos básicos que se proporcionan bajo la garantía estándar del fabricante.
Por y para profesionales
Nuestros ingenieros cuentan con décadas de experiencia trabajando con productos de Sony, así que estás en buenas manos.
Con servicios a tu medida
PrimeSupport está disponible en 4 niveles diferentes, con más de 30 servicios únicos en oferta.
Todos los términos y condiciones de la prestación de PrimeSupport.
Monitores profesionales y soluciones PrimeSupport:
Asistencia integral para tus monitores profesionales y soluciones. Tres años de serie, ampliables hasta cinco años.
Inscríbete para disfrutar de PrimeSupport
Obtén acceso inmediato a PrimeSupportPro, nuestro servicio estándar perfecto para todo el mundo. Con reparaciones en 14 días y asistencia multilingüe experta, estaremos a tu disposición para que nada te pare, y todo sin coste adicional.
Otros niveles de asistencia
Con otros 3 niveles de PrimeSupport, seguro que encuentras un servicio adecuado para ti.
Nuestro servicio mejorado con prestaciones avanzadas. Entre las ventajas, se incluyen:
- Horario ampliado de servicio de asistencia
- Acceso a especialistas de producto
- Reparaciones rápidas y unidades en préstamo
Asistencia adaptada a todos los requisitos, dirigida a clientes de cuentas de alto valor. Entre las ventajas, se incluyen:
- Servicio de asistencia las 24 horas
- Respuesta de un ingeniero en 60 minutos garantizada
- Reparaciones rápidas garantizadas
Estos servicios, libres de contratos, son perfectos para problemas o solicitudes ad hoc. Entre los servicios, se incluyen:
- Visitas in situ de un ingeniero
- Comprobaciones de estado del producto
- Formación sobre productos
El contenido del paquete de cada producto puede variar y la información anterior se utiliza únicamente con fines ilustrativos.
