PrimeSupport para Crystal LED
Asistencia profesional para clientes profesionales.
PrimeSupport Elite
Incluido sin coste adicional con todas las soluciones de producción virtual de Sony.
El periodo de asistencia inicial de 3 años puede ampliarse como opción de valor añadido.
Línea directa de asistencia técnica avanzada de Crystal LED
Acceso directo a la asistencia remota de los ingenieros de Sony sobre temas relacionados con CLED, solución de problemas y ayuda.
Servicio de reparación de averías
Integradores de sistemas cualificados que prestan asistencia in situ de primer nivel con la colaboración remota de los ingenieros de Sony.*
Piezas de repuesto in situ
Conjunto de piezas de uso frecuente almacenadas en las instalaciones del cliente para un intercambio rápido.**
Intercambio avanzado de piezas
Almacén central de piezas clave/críticas para su sustitución al día siguiente
Garantía estándar de 3 años
Oferta de asistencia que garantiza la reparación del dispositivo mediante nuestros expertos.***
* Asistencia in situ opcional mediante ingenieros de Sony. ** Incluido en el presupuesto sin ningún coste adicional. *** Opción de ampliación.
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con nosotros para garantizar tu cobertura o ampliar su periodo, o para obtener más información sobre este servicio.
