Garantía y PrimeSupport

PrimeSupport va más allá de la garantía estándar y te ofrece acceso privilegiado a nuestro servicio de asistencia, que te proporciona asesoramiento sobre tu producto de Sony. Nuestras cuatro opciones de paquetes PrimeSupport te proporcionarán toda la ayuda necesaria para ponerte en marcha.

Paquetes PrimeSupport

PrimeSupportPro:
paquete básico
PrimeSupportElite:
paquete de actualización
PrimeSupportBespoke:
paquete personalizado
PrimeSupportOnDemand:
paquete bajo demanda
Periodo inicial gratuito de 2-3 años
Activar ahora
Todas las ventajas del paquete Pro + las ventajas elegidas por el cliente +las ventajas de Elite o Pro cómo y cuándo las necesites
  • Acceso al servicio de asistencia
  • Asistencia para la configuración
  • Reparaciones en 14 días* sin gasto de envío
  • Horario ampliado de servicio de asistencia
  • Acceso a especialistas de producto
  • Reparaciones rápidas sin gasto de envío
  • Servicio de asistencia exclusivo y horario ampliado
  • Respuesta de un ingeniero en 60 minutos* garantizada
  • Reparaciones rápidas garantizadas
  • Asistencia de ingeniería in situ
  • Comprobaciones de estado
  • Formación
Renovar coberturaActualizar ahora Contactar con nosotros Contactar con nosotros

*El contenido del paquete de cada producto puede variar y la tabla anterior se utiliza únicamente con fines ilustrativos.

 

Comprueba las opciones de cobertura de PrimeSupport que hay disponibles para tu producto

Introduce el modelo a continuación para buscar los paquetes PrimeSupport Pro, Elite u On-Demand disponibles para tu producto. Para preguntar por los paquetes a medida, ponte en contacto con nosotros directamente.