Ir al contenido principal

Contactar con Sony Europe

Para obtener servicios de asistencia técnica, mantenimiento y reparación de productos profesionales

Antes de contactar con nosotros

¿Sabías que puedes solucionar pequeños errores con nuestros recursos para productos de descarga gratuita o los materiales de formación disponibles en línea?

Para contactar con el servicio de asistencia de Sony Europe por teléfono

PaísTeléfono*Idioma
Francia+33 (0) 186995596Francés
Alemania+49 (0) 69945189347Alemán
Italia+39 (0) 689386347 Italiano
España+34 (0) 918362966Español
Reino Unido+44 (0) 2039015561Inglés

Para los países no incluidos en la lista, así como para preguntas generales sobre PrimeSupport, ponte en contacto con el servicio de asistencia del Reino Unido llamando al +442039015561

Horario de atención: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, excepto festivos nacionales locales.

Ten en cuenta que las llamadas internacionales a nuestro servicio de asistencia a través de los números anteriores incurrirán en cargos adicionales. Sony no se hace responsable de los cargos incurridos a través de estos números.

Para que podamos ayudarte, ten preparada la siguiente información:

1. El nombre o número de modelo de los productos; 2. Los números de serie; 3. Una copia de la factura del proveedor al que le hayas comprado los productos; y 4. Tus datos de contacto

Asistencia para productos de videovigilancia

Desde el 1 de febrero de 2017 todas las ventas, servicios y asistencia de productos de videovigilancia de Sony se han transferido a Bosch Systems. Para obtener asistencia para tus productos de videovigilancia, sigue el siguiente enlace*.

Ir a Bosch Security Systems >

Haz clic en el enlace anterior para abandonar el sitio web de Sony y abrir una página operada por Bosch Security Systems. Consulta las políticas de seguridad y privacidad específicas de esta página web para obtener más información sobre la privacidad y la seguridad de los datos de tus actividades.  Ten en cuenta que Sony no se hace responsable del contenido de las páginas web de terceros.