Gestion des opérations multimédias
Générer un vrai retour sur investissement grâce à une perspicacité opérationnelle
Workflow intelligent et automatisé pour transformer vos opérations multimédias
Aujourd’hui, les opérations multimédias concernent non seulement la gestion des ressources, mais aussi les systèmes, le personnel et les processus. La plupart des entreprises multimédias font face au défi croissant de la diffusion de contenus sur plusieurs plates-formes, dans plusieurs endroits et avec des délais toujours plus serrés. La gestion des opérations multimédias vous permet de contrôler votre opération de bout en bout, pour inclure l’acquisition, la production, la distribution et l’archivage dématérialisés de façon plus flexible et économique. C’est là que la solution Media Backbone Conductor de Sony pourrait être la solution intelligente pour vous. Media Backbone Conductor de Sony est un système de gestion des opérations multimédias, une plate-forme qui combine un moteur de workflow d’entreprise, la gestion des contenus et un support décisionnel spécifique au multimédia, conçu spécialement pour la diffusion moderne.
Jamais les entreprises multimédia n'ont subi une telle pression pour être performantes.
Mais les opérations cloisonnées, le manque de visibilité et un système de mesure inefficace sont des obstacles critiques qui empêchent le succès. Découvrez comment la gestion des opérations multimédias peut apporter une réponse.
Pourquoi choisir Media Backbone Conductor ?
- Utiliser des outils de base pour mieux comprendre le contenu de vos silos
- Utiliser la veille économique pour identifier les problèmes
- Optimiser vos workflows pour gagner en efficacité
Simplifiez vos opérations pour un meilleur contrôle. Intégrez l’ensemble de vos opérations en réunissant vos solutions hétérogènes en une seule solution, dans un système de gestion centralisé.
Gagnez en efficacité et faites des économies tout en réduisant le temps et les efforts nécessaires. Réduisez la redondance avec une meilleure visibilité et gestion des ressources technologiques et humaines.
Améliorez constamment la qualité de vos processus métier grâce à la réactivité ou flexibilité des opérations. Accélérez l’innovation en mesurant votre utilisation, en mettant en œuvre des changements rapidement et facilement, et grâce à la gestion par exception.
Impossible d'améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer.
En orchestrant vos opérations, Media Backbone Conductor automatise les tâches de routine et simplifie la façon dont les différents systèmes communiquent entre eux, ce qui réduit la complexité et améliore la performance. Ce modèle offre également une analyse facile à comprendre pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur l’exécution de vos opérations.
Développée à l’origine par l’industrie informatique pour intégrer des applications logicielles hétérogènes à des systèmes de workflow flexibles et évolutives, l’approche SOA est une réussite, car elle constitue une solution intelligente au problème posé par la combinaison de technologies distinctes. Les techniques classiques d’intégration de logiciels impliquent que chaque application communique avec toutes les autres applications via une connexion spécifique pour faciliter chaque lien. Les îlots numériques existants sont connectés à un bus de service d’entreprise (ESB) commun. Le moteur de workflow orchestre les processus commerciaux et fonctionne en tandem avec le bus média pour assurer la disponibilité du contenu et des ressources pour les bons utilisateurs et au bon moment.
A quoi cela ressemble-t-il ? >
D’un point de vue technique, MBC est une plate-forme de service et d’intégration d’application, conçue pour intégrer les différents systèmes utilisés par un radiodiffuseur. Le moteur d’orchestration du workflow constitue un élément essentiel de la plate-forme MBC : il permet au radiodiffuseur d’automatiser certains processus métier (déplacer des fichiers entre les systèmes, par exemple) qui n’auraient pas pu l’être dans un environnement linéaire. En outre, le moteur d’orchestration du workflow peut extraire et afficher les données (indicateurs de performance clés ou KPI) sur l’état du contenu : son emplacement, son statut, le nombre d’activités qui se sont déroulées, etc. Etant donné que MBC est une plate-forme entreprise, ces données KPI peuvent être visualisées tout au long du processus de production. De plus, MBC permet d’intégrer les systèmes média et commerciaux, afin que l’entreprise puisse commencer à fonctionner comme un ensemble connecté. Ce qui jusqu’ici représentait deux parties distinctes de l’entreprise est désormais unifié. Ainsi, les données générées par MBC peuvent commencer à améliorer les performances d’une entreprise. Le système MBC est basé sur le principe de l’architecture orientée services (SOA), mis au point par l’industrie informatique et a adopté plusieurs composants éprouvés de Software AG, principal fournisseur d’outils SOA. Sony a intégré ces outils dans le système MBC et développé les capacités de la plate-forme de façon qu’elle puisse désormais déplacer les fichiers média les plus volumineux créés dans les différents systèmes utilisés par les radiodiffuseurs, comme les outils de transfert et de post-production, la diffusion, etc.
Un bus de service d’entreprise (ESB) se situe au cœur du Media Backbone Conductor et relie chaque application impliquée dans le workflow. Pour résoudre en une fois tous les problèmes de compatibilité, il suffit de relier toutes les applications via l’ESB plutôt qu’entre elles. Le remplacement d’une application existante ou la création d’un service ne nécessite plus un remodelage complet du workflow, mais consiste plutôt à appliquer un adaptateur à l’ESB, pour relier le nouveau périphérique et réinitialiser les paramètres. Les workflows sont mis à jour automatiquement, mais ce qui est particulièrement intéressant, c’est qu’au fur et à mesure que les composants sont introduits, les éléments fonctionnels créent des synergies entre eux. Alors que le MBC se met progressivement en place, les possibilités de réduire les coûts, de gagner du temps et de réduire les risques se font de plus en plus nombreuses. Et la complexité soudainement accrue favorise l’efficacité. Basé sur la plate-forme SOA de pointe de Software AG qui utilise des normes et des protocoles ouverts, MBC est conçu pour être compatible avec la plupart des systèmes. Ainsi, que vous vous appuyiez sur votre système hérité ou que vous tiriez parti de nos partenariats de pointe, le processus d’adoption de nouveaux systèmes, de mobilisation de nouvelles technologies et de mise en place de nouveaux processus est simplifié, et la gestion du changement devient plus facile. Enfin, le fait de connecter les systèmes et les technologies à un MBC entreprise introduit l’idée de services, de sorte que, dans les cas où une division opérationnelle était auparavant nécessaire pour exécuter ses propres activités de transfert ou de transcodage, les processus peuvent désormais être consolidés (ou gérés de façon centralisée) à la manière d’un service auquel toutes les divisions peuvent faire appel.
Rationaliser les workflows, en permettant l’efficacité, en améliorant le contrôle et en favorisant l’innovation : le Media Backbone Conductor de Sony optimise chaque aspect de votre plate-forme média et évolue au gré de votre développement.
En obtenant de vos plates-formes des données de performance tangibles, vous avez toute l’information nécessaire pour prendre les bonnes décisions en vue d’optimiser vos activités. MBC vous fournit des outils d’exploitation de données qui vous montrent comment vos plates-formes sont utilisées, avec un moteur de workflow qui permet de générer des tableaux de bord regroupant les informations d’un processus spécifique.
En reliant les systèmes via une passerelle commune, MBC permet un meilleur accès au contenu pour l’ensemble de l’entreprise : il fournit une interface utilisateur unique facilitant la gestion des ressources numériques stockées au sein des systèmes et applications connectés. De plus, les tâches redondantes étant éliminées, le personnel dispose de plus de temps pour se consacrer à la création d’une plus grande quantité de contenus, pour un public encore plus varié.
Les questions de conformité et de sécurité du contenu sont d’une importance cruciale pour la politique d’entreprise. Le Media Backbone Conductor de Sony offre une visibilité et un contrôle centralisé, ce qui facilite la mise en place et l’application des protocoles de conformité et de sécurité. Des rôles peuvent être attribués aux utilisateurs au niveau approprié afin de limiter l’accès et les opérations effectuées. De plus, étant donné que chaque application communique en temps réel, la conformité devient une fonction inhérente du système. MBC assure la sécurité des installations, et les procédures de conformité sont suivies de manière systématique, avec des droits d’utilisateur définis afin de protéger de précieuses ressources.
Que ce soit pour créer une interface avec les services de gestion des applications mobiles de votre propre entreprise, pour gérer la clientèle, la facturation ou la programmation, l’incroyable compatibilité de MBC peut transformer la façon dont vous exercez vos activités. Etant donné que la plate-forme SOA webMethods tient ses origines de l’intégration d’entreprise, des outils d’interface existent déjà pour Avid, Harris, Harmonic, Tektronix, Front Porch Digital et d’innombrables systèmes. MBC peut mettre en réseau l’ensemble de votre organisation avec le reste du monde. MBC permet la connectivité des fonctions centrales avec les fournisseurs et partenaires externes. Mais en tant que solution basée sur l’intégration de l’entreprise, les outils standard alignent MBC avec des applications de gestion, de programmation et de facturation plus générales. En reliant les systèmes via une passerelle commune, MBC permet un meilleur accès au contenu pour l’ensemble de l’entreprise : il fournit une interface utilisateur unique facilitant la gestion des ressources numériques stockées au sein des systèmes et applications connectés. De plus, les tâches redondantes étant éliminées, le personnel dispose de plus de temps pour se consacrer à la création d’une plus grande quantité de contenus, pour un public encore plus varié.
Avec l’introduction d’un moteur d’orchestration du workflow, le Media Backbone Conductor permet l’automatisation des tâches et des processus à faible valeur ajoutée (le contrôle qualité automatique et le transcodage, par exemple). Vos workflows gagnent ainsi en flexibilité et en souplesse, ce qui peut également stimuler l’innovation (l’activité peut être consolidée pour constituer des services ou de nouvelles plates-formes peuvent être introduites à une fraction du coût, par exemple). En outre, l’écran de workflow vous permet de vérifier l’état de chaque tâche en temps réel ou quasi réel. Cette visibilité fournie tout au long du processus permet d’identifier les problèmes de saturation et de procéder à une nouvelle hiérarchisation des fichiers. Ainsi, vous pouvez décider où et comment vos workflows peuvent être optimisés.
Quand il est plus cher de modifier un workflow que d’en créer un, l’innovation devient une barrière en elle-même. En adoptant une plate-forme basée sur une architecture orientée service du principal fournisseur Software AG, et en utilisant des normes et des protocoles ouverts, il devient aisé d’ajouter un workflow et d’améliorer ceux dont vous disposez déjà. En outre, il est possible d’intégrer une plate-forme MBC à vos systèmes de manière progressive, ce qui réduit les risques technologiques et financiers impliqués par un projet « big bang ». Le principal avantage des architectures orientées services réside dans le fait qu’il devient plus facile d’ajouter du workflow à mesure que le MBC prend de l’ampleur. En effet, les composants sont réutilisés, ré-exploités et combinés avec des canaux existants.
Nos clients
Le Media Backbone Conductor de Sony a transformé les workflows des grands diffuseurs de la scène internationale : NBC Universal, Turner Broadcasting System, The Weather Channel et Radiotelevisione svizzera.
NBC utilise Media Backbone Conductor pour la distribution de contenu multimédia en direct.
Avec les Jeux Olympiques de Londres de 2012, qui ont imposé à Highlights Factory de NBC de relever le défi consistant à générer du contenu autre que celui destiné à la diffusion télévisée pour les Etats-Unis pendant 17 jours, le géant multimédia a décidé de passer au système Enterprise Management System, basé sur notre logiciel Media Backbone Conductor.
Défis complexes de la diffusion en direct
Les Jeux ont été le premier contenu diffusé par NBC en direct et en ligne. Son groupe Highlights Factory devait relever le défi consistant à distribuer des milliers de clips et entre 3 000 et 5 000 heures de contenu destiné aux nouveaux médias, sur le site Web de NBC Olympics, les smartphones, les tablettes, les sites de vente électroniques comme iTunes et Amazon, ainsi que sur la télévision câblée à la demande. Concernant le choix du système Enterprise Management System basé sur notre logiciel Media Backbone Conductor, Darryl Jefferson, Directeur des opérations de post-production pour NBC Olympics et chef de projet pour Highlights Factory, a déclaré : « En définitive, nous sommes profondément convaincus que Sony va nous aider à atteindre nos objectifs. Nous savions que nous avions besoin d’aide en termes de gestion du workflow, et que Sony travaillait dans ce domaine ; c’était donc un rapprochement évident ». Grâce à Media Backbone Conductor, nous avons conçu un ensemble complet d’outils de workflow et de contrôle. Notre système Enterprise Management System orchestre le processus, de l’étape de planification à la génération, l’activation et l’accomplissement des ordres d’exécution, tout en garantissant une visibilité complète via plusieurs tableaux de bord associés à des alarmes qui se déclenchent lorsqu’une étape du processus dépasse une durée prédéterminée.
Fournir des résultats optimum
Pour Darryl Jefferson, le système Media Backbone Enterprise Management System répond à un besoin de longue date du secteur : « Les solutions de workflow représentent vraiment un créneau à exploiter sur le marché. Dans presque toutes les entreprises ou divisions Broadcast où j’ai travaillé, j’ai eu des difficultés pour trouver la solution répondant à mes besoins. Nous faisons face à de véritables défis quant à la façon de gérer le workflow, de le simplifier, de l’optimiser et surtout de l’automatiser et d’améliorer sa visibilité. Nous constatons avec grand plaisir que l’une des meilleures entreprises du milieu travaille dans ce domaine,
et que Sony et l’équipe mise sur pied avec
Media Backbone sont à l’origine de cette solution. »
Nous savions que nous avions besoin d'aide en termes de gestion du workflow et que Sony travaillait dans ce domaine ; c'était donc un rapprochement évident.
Darryl Jefferson
Director of Post-Production Operations, NBC Olympics
Turner Broadcasting System
Turner Broadcasting System Europe, filiale londonienne de la société mondiale de médias appartenant à Time Warner, a déployé avec succès la solution Media Backbone Conductor de Sony pour certaines de ses opérations afin d’améliorer la réactivité et la flexibilité de son environnement de production et de distribution.
La nouvelle plate-forme européenne dématérialisée de Turner Broadcasting a pour objectif de rationaliser la gestion du contenu multimédia pour 35 chaînes d’Europe. Elle intègre les outils, processus et applications utilisés dans ses centres de préparation multimédia à Londres, Madrid, Munich, Paris, Rome et Copenhague.
Turner Broadcasting a standardisé et automatisé dans la mesure du possible la préparation multimédia en un processus de cinq étapes : planification, transfert, conformité, création de fichiers maîtres et création de packages. Optimisé pour les contenus multicanaux et multilingues, il peut donc nécessiter la création et la gestion de plus de 30 pistes audio et de sous-titrage supplémentaires, reliées au contenu principal.
Une intégration en toute transparence
Media Backbone Conductor permet d’automatiser efficacement les workflows de Turner, notamment la gestion de tous les contenus à travers les phases de traitement, ainsi que les opérations manuelles comme le contrôle qualité et l’analyse, les commandes et validations, ainsi que les fonctions automatiques telles que le transfert de fichiers et le stockage, le transcodage, le contrôle qualité et la création de packages pour la diffusion et la distribution. Les versions et fichiers maîtres sont archivés automatiquement pour être sauvegardés et utilisés ultérieurement. Alors que Turner Broadcasting poursuit sa transition vers un modèle commercial centré sur la flexibilité, la réactivité et la capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles opportunités commerciales, la solution a permis à l’entreprise de réduire ses délais de production et de réaliser d’importantes économies d’exploitation. « Au cours des dernières années, les outils numériques ont créé de nouvelles opportunités pour nos équipes en termes de créativité de production, de rapidité d’acquisition et de distribution de contenu sur plusieurs plates-formes. Nous voulions également tirer parti de la technologie numérique pour améliorer notre gestion de contenu », explique Steve Fish, directeur de la technologie et des opérations chez Turner Broadcasting System Europe. « En choisissant Media Backbone Conductor, nous avons pu moderniser notre workflow existant tout en conservant la flexibilité nécessaire pour adapter et élargir notre approche au gré de l’évolution de nos futurs besoins. »
Solution de pointe adaptée à une industrie internationale
De nombreux diffuseurs du monde entier utilisent Media Backbone Conductor. La solution associe une plate-forme d’intégration d’architecture orientée service performante à un bus multimédia qui automatise la gestion de fichiers multimédias volumineux, ainsi qu’à un moteur de workflow multimédia qui optimise les processus au sein de l’environnement de production. Sony a établi un partenariat avec Turner Broadcasting afin de configurer une solution compatible avec les outils de fabricants tiers, ainsi que les systèmes existants de la société. Un travail a été effectué avec les équipes internes pour établir de la documentation dans le cadre du programme de gestion du changement continu de Turner. « Un workflow intégré et flexible est indispensable aux diffuseurs de renommée mondiale qui souhaitent produire et distribuer rapidement du contenu créatif et de qualité exceptionnelle », précise Niall Duffy, responsable des solutions informatiques et de workflow chez Sony Professional Solutions Europe. « En choisissant Media Backbone Conductor, Turner a investi dans une infrastructure qui standardise et automatise sa logistique multimédia. Cela représente la base de la transformation de son approche commerciale et opérationnelle. »
The Weather Company prévoit un avenir radieux avec Media Backbone Conductor.
The Weather Channel est au cœur d’une gigantesque mise à jour technologique avec pour plate-forme de base Media Backbone Conductor de Sony.
Concrétisation d'une vision
S’adapter à l’évolution constante des environnements commerciaux, anticiper les besoins et trouver de nouveaux moyens de monétiser le contenu sont des thèmes récurrents parmi les diffuseurs et les créateurs de contenu. Philip Grossman, directeur de l’acquisition et de la gestion du contenu chez The Weather Company est à la tête de cette initiative. « Je ne sais ce que l’avenir nous réserve dans deux, trois ou cinq ans, et j’ai besoin de construire un système capable de me fournir un tel niveau de flexibilité. »
Pourquoi Sony ?
« Le fait de choisir Sony et Media Backbone m’a donné la fiabilité et la confiance que Sony apporte depuis des décennies dans l’industrie broadcast. » a indiqué Bryson Koehler, vice-président exécutif et directeur de l’information. « Mais cela m’a également donné l’assurance que nous construisions une plate-forme qui saurait s’adapter et évoluer avec le temps et ne serait pas enfermée dans une approche de fournisseur unique. » P. Grossman ajoute : « Sony a parfaitement compris le concept d’architecture orientée services et nous a fourni le modèle axé sur les services que nous recherchions. » The Weather Company peut adapter les processus et interfaces utilisateur de MBC à ses besoins spécifiques, grand avantage en termes de simplicité d’utilisation. Un autre avantage pour P. Grossman était la simplicité avec laquelle Media Backbone permettait de développer graduellement le système sans coûts supplémentaires.
Je ne sais ce que l'avenir nous réserve dans deux, trois ou cinq ans, et j'ai besoin de construire un système capable de me fournir un tel niveau de flexibilité.
Philip Grossman
Senior Director of Content Acquisition and Management, The Weather Company
RSI entre dans l'ère de l'agilité commerciale en adoptant la solution Media Backbone Conductor de Sony.
Afin de gagner en compétitivité à l’ère du numérique, le diffuseur public suisse RSI (Radiotelevisione svizzera) a identifié le besoin de créer une plateforme dématérialisée de bout en bout. Outre l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, la solution devait permettre de modifier et de lancer rapidement les nouveaux services et les nouvelles chaînes.
Solution basée sur la SAO
RSI s’adresse à la communauté italianophone de Suisse. Le diffuseur propose deux chaînes de télévision, trois stations de radio et un site Internet offrant des programmes à la demande. Ses archives sont également accessibles au public via différents portails spéciaux. Pour une plus grande souplesse, RSI souhaitait développer une solution qui pourrait facilement s’adapter à ses besoins et réduire la complexité liée aux architectures à intégration point par point. Après avoir examiné la situation d’autres secteurs d’industrie, RSI a opté pour une solution basée sur les principes d’une architecture orientée services (SOA). De plus, il était crucial que les solutions proposées exploitent des technologies prêtes à l’emploi et ne soient pas basées sur une architecture propriétaire afin de limiter la dépendance envers un seul fournisseur. Pour répondre à l’appel d’offre lancé par RSI, notre plate-forme d’intégration Media Backbone Conductor (MBC), basée sur SOA, a été incluse dans l’ensemble de la solution.
Nous souhaitions relier toutes les applications et îlots au sein d'un workflow numérique dématérialisé et offrir des services partagés et transparents à nos utilisateurs.
Roberto Pomari
Head of Business Development, RSI
Excellence en ingénierie, expertise inégalée : utiliser le savoir-faire de Sony pour façonner votre futur
MBC optimise vos investissements en temps, en argent et en formation, réalisés pour vos applications et technologies existantes, le tout en s’appuyant sur votre expertise. La souplesse et la polyvalence de l’open-source du Media Backbone Conductor de Sony permet une intégration ciblée et à petite échelle. En se concentrant initialement sur un problème spécifique, le MBC peut vous permettre de réaliser des gains importants à faible coût et à faible risque. Lorsque les arguments commerciaux en faveur de champs d’intégration supplémentaires deviennent évidents, il devient plus rapide et plus facile de continuer le déploiement au sein de l’entreprise.
