PrimeSupport è il servizio di assistenza avanzato dedicato ai clienti business europei di prodotti professionali di Sony. Con unità in prestito, riparazioni prioritarie e visite dei tecnici presso la sede, c’è l’assistenza giusta per tutti.
PrimeSupport fornisce servizi di assistenza avanzati, oltre ai termini di base forniti con la garanzia standard del produttore.
I nostri tecnici hanno decenni di esperienza lavorativa con i prodotti Sony, per cui sei in buone mani.
PrimeSupport è disponibile in 4 livelli diversi, con oltre 30 servizi esclusivi in offerta.
Termini e condizioni completi per la fornitura di PrimeSupport.
Richiedi PrimeSupport
Ottieni l’accesso immediato a PrimeSupportPro, la nostra assistenza standard perfetta per tutti. Grazie alle riparazioni di 14 giorni e al supporto multilingue di esperti, saremo a tua disposizione per aiutarti a rimanere in attività senza costi aggiuntivi.
Con 3 livelli aggiuntivi di PrimeSupport, c’è sicuramente un tipo di assistenza perfetto per te.
Il nostro servizio di assistenza avanzato con funzioni premium. I vantaggi possono includere:
- Accesso all’helpdesk oltre l’orario lavorativo
- Accesso agli specialisti dei prodotti
- Riparazioni e unità in prestito con priorità
Supporto su misura per ogni esigenza, rivolto ai clienti con account di alto valore. I vantaggi possono includere:
- 24 ore su 24/7 giorni su 7 di helpdesk
- Chiamata del tecnico entro 60 minuti garantita
- Riparazioni prioritarie garantite
Non soggetti a contratti, questi servizi sono perfetti per problemi o richieste ad hoc. I servizi possono includere:
- Visite di tecnici presso la sede
- Controlli dello stato del prodotto
- Formazione sui prodotti
Il contenuto del pacchetto per ciascun prodotto può variare e le informazioni riportate in alto sono soltanto a scopo illustrativo.
