Gestión de operaciones de medios
Generando un retorno de la inversión (ROI) real con conocimientos operativos
Flujos de trabajo inteligentes y automatizados para transformar sus operaciones de medios
Hoy en día, las operaciones de medios tienen que ver con la gestión no solo de activos, sino también de sistemas, personas y procesos. La mayoría de los negocios de medios se enfrentan con el desafío cada vez mayor de brindar contenido a través de más plataformas, en más lugares y con plazos de entrega incluso más ajustados. La gestión de operaciones de medios le permite controlar su operación de punta a punta, lo que incluye adquisición basada en archivos, producción, distribución y archivo de manera más ágil y rentable. Ahí es donde Media Backbone Conductor de Sony podría ser la solución inteligente para usted. Media Backbone Conductor es un sistema de gestión de operaciones de medios; una plataforma que une un motor de flujo de trabajo corporativo, gestión de activos e inteligencia comercial específica de medios, diseñada especialmente para aplicaciones modernas de broadcast.
Los negocios de medios nunca antes funcionaron bajo tanta presión
Pero las operaciones aisladas, la falta de visibilidad y medidas ineficaces son obstáculos críticos para lograr el éxito. Conozca cómo la Gestión de Operaciones de Medios puede darle una respuesta a su negocio.
¿Por qué Media Backbone Conductor?
- Utilice las herramientas principales para obtener detalles verdaderos de diferentes silos
- Aproveche la inteligencia de negocios para identificar problemas
- Optimice sus flujos de trabajo impulsando mayor eficiencia
Simplifique su operación para tener mayor control Integre todas sus operaciones fusionando sus distintas soluciones existentes en un único sistema de gestión centralizado.
Logre eficacia y ahorre dinero reduciendo tiempos y esfuerzos Reduzca la redundancia con mayor visibilidad y gestión tanto de los recursos humanos como tecnológicos.
Mejore continuamente sus procesos comerciales utilizando una operación ágil y flexible Acelere la innovación haciendo mediciones de sus operaciones e implementando el cambio rápido y fácilmente, gestionando por excepción.
No se puede mejorar lo que no se puede medir
Al organizar su operación, Media Backbone Conductor automatiza tareas rutinarias y simplifica la comunicación entre sistemas diferentes y dispares, reduciendo la complejidad y mejorando la eficiencia. Además, ofrece análisis fáciles de entender para ayudarlo a tomar decisiones informadas acerca de cómo llevar adelante sus operaciones.
Inicialmente desarrollada por la industria informática con el fin de integrar distintas aplicaciones de software en sistemas de flujo de trabajo flexibles y adaptables, el éxito de los enfoques SOA se debe a que son soluciones de arquitectura inteligentes capaces de responder a los problemas derivados de la combinación de tecnologías dispares. Las técnicas de integración de software tradicionales requieren que cada aplicación se comunique con todas las demás mediante una conexión específica que facilite el vínculo. Las islas digitales existentes están conectadas al mismo bus de servicios de empresa (ESB). El motor del flujo de trabajo coordina los procesos empresariales y funciona conjuntamente con el bus de medios para garantizar que el contenido y los recursos estén disponibles para los usuarios adecuados en el momento oportuno.
Desde el punto de vista técnico, MBC es una plataforma de integración de servicios y aplicaciones diseñada para integrar los múltiples sistemas diferentes que emplea una emisora en todas sus operaciones. Un aspecto clave de la plataforma MBC es el motor de coordinación del flujo de trabajo, que permite a la emisora automatizar determinados procesos empresariales que no podrían realizarse en un entorno basado en cintas, como mover archivos entre sistemas. Además de esta función, el motor de coordinación del flujo de trabajo puede extraer y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPI) sobre el estado del contenido: dónde se encuentra, en qué estado está, cuántas actividades han tenido lugar, etc. Además, como MBC es una plataforma a nivel empresarial, estos datos KPI pueden visualizarse en todo el proceso de producción. MBC ofrece incluso la posibilidad de integrar los sistemas multimedia y empresariales, de modo que la totalidad de la empresa pueda operar como un todo unificado. De esta forma se integran dos partes de la empresa que hasta ahora funcionaban como dos componentes separados. Eso significa que los datos generados por MBC pueden comenzar a mejorar el rendimiento en todos los aspectos de la empresa. MBC se basa en los principios de la arquitectura orientada a servicios (SOA), desarrollada en el sector informático, y ha adoptado además diversos componentes comprobados del proveedor líder de herramientas de SOA, Software AG. Sony ha integrado estas herramientas en MBC y ha mejorado las capacidades de la plataforma, de modo que ahora puede mover los archivos multimedia de mayor tamaño que crean las emisoras a través de los distintos sistemas que emplea; es decir, ingesta, herramientas de postproducción, reproducción, etc.
En el centro de Media Backbone Conductor hay un bus de servicios de empresa (ESB) que conecta todas las aplicaciones que participan en el flujo de trabajo. La conexión de aplicaciones a través del ESB, en lugar de entre ellas, resuelve todos los problemas de compatibilidad en un paso. Para sustituir una aplicación existente o diseñar un nuevo servicio ya no es necesario remodelar todo un flujo de trabajo. Se trata únicamente de aplicar un adaptador al ESB, conectar el nuevo dispositivo y reajustar los parámetros. Los flujos de trabajo se actualizan automáticamente, pero lo verdaderamente inteligente es que se van creando nuevas sinergias entre los elementos funcionales conforme se introducen componentes. A medida que se construye el MBC, aparecen cada vez más oportunidades de eliminar costos, ahorrar tiempo y reducir los riesgos. Y de repente el aumento de la complejidad impulsa una mayor eficacia. MBC está diseñado sobre la plataforma líder SOA de Software AG, emplea estándares y protocolos abiertos y está diseñado pensando en la compatibilidad. Tanto si lo implementa sobre un sistema anterior como si decide aprovechar nuestras asociaciones con “las mejores tecnologías”, el proceso para adoptar nuevos sistemas, contratar nuevas tecnologías y establecer nuevos procesos se simplifica, al tiempo que se facilita la gestión del cambio. Por último, al conectar todos los sistemas y tecnologías de la empresa, MBC presenta la idea de servicios, de modo que si una división de operaciones tuvo que llevar a cabo su propia actividad de ingesta o transcodificación, dicha actividad puede ahora consolidarse (o ejecutarse de forma centralizada) y actuar como un servicio a disposición de cualquier división.
Perfeccionamiento de los flujos de trabajo, aprovechamiento de eficacias, mejora del control y promoción de la innovación. Media Backbone Conductor de Sony optimiza todos los aspectos de su plataforma multimedia y evoluciona conforme crece el negocio.
Disponer de datos objetivos de rendimiento de las plataformas le proporciona la información que necesita para tomar las decisiones adecuadas para la optimización del negocio. MBC le ofrece herramientas de inteligencia empresarial que muestran cómo se están utilizando las plataformas, con un motor de flujo de trabajo capaz de recopilar datos de cualquier punto de cualquier proceso, y de presentar la información en consolas de rendimiento.
Al conectar sus sistemas de producción a través de una puerta de enlace común, MBC posibilita un mayor acceso al contenido en la totalidad de su empresa: los usuarios disponen de una única interfaz de usuario desde la que pueden gestionar activos almacenados en todos los sistemas y aplicaciones conectados. Además, gracias a la eliminación de tareas redundantes, el personal dispondrá de más tiempo para crear y producir mayor cantidad de contenido a través de un mayor número de servicios para distintas audiencias.
Los temas de cumplimiento con las normativas y seguridad de los contenidos son cruciales para la política empresarial. La visibilidad y el control centralizado que ofrece Media Backbone Conductor de Sony facilitan la implementación y promueven el cumplimento de las normativas y los protocolos de seguridad. Se pueden asignar roles a los usuarios en sus respectivos niveles para limitar el acceso y las operaciones realizadas. Además, como todas las aplicaciones se comunican en tiempo real, el cumplimiento es una función inherente al sistema. MBC garantiza la seguridad de la instalación y que los procedimientos relacionados con el cumplimento de las normativas se sigan de forma coherente, con privilegios de acceso definidos para los usuarios a fin de proteger activos valiosos.
Tanto si desea interactuar con sus propios servicios de gestión de aplicaciones móviles para empresas, gestión de clientes, facturación o planificación, la increíble compatibilidad de MBC puede transformar su forma de hacer negocios. Como la plataforma SOA webMethods se basa en la integración empresarial, ya existen herramientas de interfaz para Avid, Harris, Harmonic, Tektronix, Front Porch Digital e innumerables sistemas. MBC puede conectar en red toda su empresa con el resto del mundo. MBC ofrece conectividad esencial de funciones para socios y proveedores externos. No obstante, como solución basada en la integración empresarial, las herramientas estándar se coordinan con MBC para ofrecer aplicaciones con más funciones de gestión, programación y facturación. Al conectar sus sistemas de producción a través de una puerta de enlace común, MBC posibilita un mayor acceso al contenido en la totalidad de su empresa: los usuarios disponen de una única interfaz de usuario desde la que pueden gestionar activos almacenados en todos los sistemas y aplicaciones conectados. Además, gracias a la eliminación de tareas redundantes, el personal dispondrá de más tiempo para crear y producir mayor cantidad de contenido a través de un mayor número de servicios para distintas audiencias.
Gracias a la introducción de un motor de coordinación del flujo de trabajo, Media Backbone Conductor puede automatizar tareas y procesos de bajo valor (por ejemplo, control de calidad y transcodificación de archivos automatizados). Esta característica presenta un nuevo nivel de flexibilidad y agilidad en los flujos de trabajo, lo que a su vez puede impulsar la innovación (por ejemplo, se puede consolidar una actividad para crear servicios o incorporar nuevas plataformas a una fracción del costo). Además, con la pantalla del flujo de trabajo, usted puede comprobar el estado de cada trabajo en tiempo real o casi en tiempo real. La visibilidad que proporciona sobre todo el proceso permite identificar cuellos de botella y volver a priorizar los archivos, lo que significa que podrá decidir dónde y cuándo pueden optimizarse los flujos de trabajo.
Cuando cambiar un flujo de trabajo resulta tan costoso como crear uno nuevo, la innovación se convierte en un obstáculo para sí misma. Al adoptar una plataforma basada en la arquitectura orientada a servicios del proveedor líder Software AG y utilizar de estándares y protocolos abiertos, añadir un flujo de trabajo se convierte en una tarea simple, al tiempo que se mejoran los flujos ya existentes. Como la plataforma MBC se puede integrar en los sistemas con un enfoque “por fases” fácil de gestionar, se minimizan los retos tecnológicos y financieros que suponen los proyectos más drásticos. La principal ventaja de las arquitecturas orientadas a servicios es que añadir flujos de trabajo resulta más fácil cuanto más se amplía el alcance de MBC: los componentes se reutilizan, se reorientan y se combinan con los canales existentes.
Nuestros clientes
Media Backbone Conductor de Sony ha transformado los flujos de trabajo de las principales emisoras de televisión del mundo: NBC Universal, Turner Broadcasting System, The Weather Channel y Radiotelevisione svizzera.
La NBC utiliza Media Backbone Conductor para gestionar la entrega de contenido multimedia en vivo
En el contexto de los Juegos Olímpicos de Londres 2012, que significaron un reto para Highlights Factory de la NBC ya que se debía generar contenido en vivo de transmisión no masiva durante 17 días ininterrumpidos para los EE.UU., el gigante de los medios eligió el sistema de gestión empresarial, basado en el software Media Backbone Conductor.
Retos complejos en relación con la entrega de contenido en directo
Dentro de los planes de la NBC, los juegos debían ser la primera entrega de contenido en vivo realizada por la emisora de televisión. Highlights Factory afrontaba el reto de entregar miles de clips y entre 3000 y 5000 horas de contenido multimedia nuevo a la web de NBC Olympics, teléfonos inteligentes, tabletas, páginas de descargas electrónicas de pago (como iTunes o Amazon) y la televisión a la carta por cable. Con relación a la elección del sistema de gestión empresarial de Sony, basado en el software Media Backbone Conductor, Darryl Jefferson, director de operaciones de postproducción para NBC Olympics y gerente de proyectos de Highlights Factory, afirma, “Teníamos la certeza de que Sony nos ayudaría a cumplir nuestro objetivo. Sabíamos que necesitábamos ayuda con la gestión del flujo de trabajo y que Sony se mueve en ese campo, por lo que fue una unión natural”. Gracias a Media Backbone Conductor, diseñamos un amplio conjunto de flujos de trabajo y herramientas de monitoreo. El sistema de gestión empresarial de Sony dirige el proceso desde la etapa de planificación hasta la asignación de trabajo, la activación y la ejecución. La visibilidad global se consigue a través de los múltiples paneles de control unidos a las alarmas que se disparan cuando cualquier etapa del proceso excede el tiempo límite predeterminado.
Cómo entregar los resultados apropiados
Según Darryl Jefferson, el sistema de gestión Media Backbone satisface una necesidad del sector a largo plazo: “En el mercado hay un vacío real para las soluciones relativas a los flujos de trabajo. He luchado en prácticamente todas las compañías o departamentos de broadcast en los que he trabajado. Existen desafíos reales en cuanto a la gestión, la simplificación, la optimización y, lo más importante, la automatización y la mejora de la visibilidad de flujos de trabajo. Resulta emocionante que uno de los mejores del sector esté metido en esto,
que Sony y el equipo que han formado
con Media Backbone estén detrás de esta solución”.
Sabíamos que necesitábamos ayuda con la gestión del flujo de trabajo y que Sony se mueve en ese campo, por lo que fue una unión natural.
Darryl Jefferson
Director of Post-Production Operations, NBC Olympics
Turner Broadcasting System
Turner Broadcasting System Europe, la división londinense de la multinacional audiovisual propiedad de la Time Warner, ha implementado con éxito la solución Media Backbone Conductor de Sony en parte de sus operaciones como un componente fundamental de su transformación hacia un entorno de producción y distribución más ágil y flexible.
El nuevo centro de medios europeo de Turner Broadcasting, totalmente basado en archivos, optimizará en última instancia la gestión de medios para 35 canales en toda Europa e integrará las herramientas, procesos y aplicaciones utilizadas en sus centros de preparación de medios en Londres, Madrid, Múnich, París, Roma y Copenhague.
Turner Broadcasting ha estandarizado y automatizado, siempre que ha sido posible, la preparación de medios a través de cinco fases: planificación, ingesta, cumplimiento, masters y embalaje. Este proceso, optimizado para contenidos multicanal y en múltiples idiomas, puede requerir la creación y la gestión de más de 30 pistas de audio y subtítulos adicionales diferentes vinculados al contenido máster original.
Integración sencilla
Media Backbone Conductor automatiza eficazmente los flujos de trabajo de Turner, incluida la gestión de todos los medios a lo largo de las fases de proceso, y las operaciones manuales, como control de calidad y revisión, pedidos y aprobaciones, y funciones automáticas, como el desplazamiento y almacenamiento de archivos, la transcodificación, el control de calidad y el embalaje para su reproducción y distribución. Todos los archivos máster y las versiones se archivan automáticamente para su protección y uso futuro. Dado que Turner Broadcasting continúa su transición hacia un modelo de negocio basado en la flexibilidad, la agilidad y la posibilidad de responder rápidamente a nuevas oportunidades comerciales, la solución ha ayudado a reducir los plazos de producción y lograr un ahorro considerable en los costos operativos. “Durante los últimos años, las herramientas digitales han creado nuevas posibilidades para nuestros equipos en términos de producción creativa, rápida adquisición y distribución de contenido en múltiples plataformas. Del mismo modo, queríamos aprovechar la tecnología digital en beneficio de la gestión de nuestros activos”, explica Steve Fish, jefe del departamento de tecnología y operaciones de Turner Broadcasting System Europe. “Al seleccionar Media Backbone Conductor, hemos podido modernizar nuestro flujo de trabajo actual y, al mismo tiempo, conservar la flexibilidad necesaria para adaptar y ampliar nuestro enfoque a medida que las necesidades de nuestro negocio cambien en el futuro”.
Una solución de primera clase para un sector mundial
Las principales emisoras de televisión de todo el mundo utilizan Media Backbone Conductor y combinan una potente plataforma de integración de arquitectura orientada a servicios (SOA) con un bus de medios que automatiza la gestión de grandes archivos de medios y un motor de flujo de trabajo de medios que optimiza el proceso en todo el entorno de producción. Sony se ha asociado con Turner Broadcasting para configurar una solución adaptada a la integración de herramientas de otros fabricantes y sistemas empresariales existentes, y ha trabajado estrechamente con equipos internos para facilitar documentación como parte del programa continuado de gestión de los cambios de negocio de Turner. “Un flujo de trabajo ágil e integrado es fundamental para emisoras de televisión de élite que deseen producir y distribuir con rapidez contenidos brillantes y creativos”, declaró Niall Duffy, responsable de soluciones de flujo de trabajo e IT de Sony Professional Solutions Europe. “Al elegir Media Backbone Conductor, Turner ha invertido en una infraestructura que estandariza y automatiza su logística de medios y actúa como el pilar de un enfoque operativo y comercial renovado”.
The Weather Company pronostica un futuro brillante con Media Backbone Conductor
La emisora The Weather Channel atraviesa una importante actualización tecnológica con Media Backbone Conductor de Sony como plataforma base.
Hacer realidad una visión
Las emisoras y los creadores de contenido buscan el modo de adaptarse a entornos empresariales cambiantes, anticiparse a necesidades futuras y encontrar nuevas formas de sacar partido a los contenidos. Philip Grossman, director senior de captación y gestión de contenido en The Weather Company, lidera este esfuerzo. “No sé qué puede ocurrir en un período de dos, tres o cinco años, y necesito implantar un sistema que me proporcione esta flexibilidad”.
¿Por qué Sony?
“Elegir Sony y Media Backbone me dio la confiabilidad y la seguridad que ofrece Sony después de décadas en el ámbito del broadcast”, afirma Bryson Koehler, vicepresidente ejecutivo y CIO. “Pero también me daba confianza la idea de construir una plataforma que se adaptara y cambiara con los tiempos, y que no se limitara al enfoque de un único proveedor”. Grossman agregó: “Sony comprendió la arquitectura orientada a servicios y nos ofreció el modelo orientado a servicios que estábamos buscando”. The Weather Company puede adaptar los procesos y las interfaces de usuario de MBC a sus propias necesidades, lo que supone una gran ventaja en cuanto a posibilidades y facilidad de uso. Otra ventaja para Grossman fue lo fácil que era construir el sistema de forma incremental con Media Backbone sin ningún costo adicional.
“No sé qué puede ocurrir en un período de dos, tres o cinco años, y necesito implantar un sistema que me proporcione esta flexibilidad”.
Philip Grossman
Senior Director of Content Acquisition and Management, The Weather Company
Sony anuncia la era de la agilidad para RSI con Media Backbone Conductor
Con el fin de competir de manera más eficaz en esta era digital, el canal de televisión público suizo RSI (Radiotelevisione svizzera) se percató de que debía crear una plataforma basada íntegramente en procesos sin cinta. Se esperaba que la nueva solución, además de mejorar la eficiencia operativa, permitiese realizar modificaciones rápidas a nuevos servicios y canales, y lanzarlos de inmediato.
Solución basada en SOA
RSI brinda servicio a las comunidades de habla italiana de Suiza. La emisora transmite en dos canales de televisión, tres estaciones de radio y televisión a la carta a través de una página web. Además, los archivos son de acceso público a través de portales dedicados. Para conseguir mayor agilidad comercial, RSI deseaba desarrollar una solución que pudiera crecer al ritmo de las necesidades y reducir la complejidad asociada a las arquitecturas tradicionales de integración punto a punto. Luego de analizar otros sectores, RSI decidió que la solución más adecuada debía basarse en los principios de una arquitectura orientada a servicios (SOA). También era importante que cualquier solución propuesta estuviese basada en tecnologías estándar no exclusivas a fin de limitar la dependencia de un solo proveedor. Luego de responder satisfactoriamente a la licitación pública de RSI, se incluyó la plataforma de integración basada en la arquitectura SOA de Sony, Media Backbone Conductor (MBC), como parte de su solución general.
Queríamos vincular todas las aplicaciones e islas en un flujo de trabajo digital sin cinta y proporcionar servicios compartidos y transparentes a nuestros usuarios.
Roberto Pomari
Head of Business Development, RSI
Excelencia en ingeniería y rendimiento inigualable: Aproveche la experiencia de Sony para diseñar su futuro
MBC capitaliza la inversión en tiempo, dinero y capacitación que usted haya destinado a sus aplicaciones y tecnologías existentes, aprovechando su experiencia. La flexibilidad y la escalabilidad abierta de Media Backbone Conductor permiten una introducción a pequeña escala y con un objetivo limitado. MBC puede centrarse inicialmente en un área de problema específica para brindar grandes beneficios a bajo costo y con un riesgo reducido. Cuando se presenten oportunidades comerciales para más áreas de integración, continuar con la implementación en toda la empresa resultará más rápido y sencillo.
