Sony ayuda a Storm Technologies a captar la atención de los clientes y el personal
El distribuidor de TI presenta una imagen más profesional con un conjunto de soluciones de visualización y gestión de contenido de Sony.
- El distribuidor de TI necesitaba una solución de cartelería e intercambio de información para informar y atraer al personal y a los visitantes del centro
- Solución completa para el entorno de trabajo que incluye TEOS Connect y TEOS Manage
- Reproductor multimedia y pantallas profesionales BRAVIA 4K
- Contenido atractivo y actualizado disponible para los empleados y los invitados
- Optimización de las reservas de salas de reuniones
Desde la implementación de las soluciones de Sony, hemos cumplido nuestro objetivo de crear un espacio de trabajo atractivo con soluciones que funcionan a la perfección en varias pantallas del edificio.
Will Green
Service Delivery Manager, Storm Technologies
Lograr que el mensaje llegue a los visitantes y el personal
Con clientes en diversas organizaciones del sector público y privado, Storm Technologies es un ambicioso distribuidor de productos de TI de valor agregado con sede en Watford, en el norte de Londres.
Storm ha implementado un conjunto de tecnologías, tanto para sus oficinas principales como para sus centros de logística, que incluyen las soluciones para entornos de trabajo TEOS Manage y Connect, con pantallas profesionales 4K de Sony. La solución completa ofrece ahora al distribuidor flexibilidad para crear, gestionar y ofrecer información atractiva y actualizada a empleados y visitantes a través de una plataforma de cartelería digital unificada.
Creación de un lugar de trabajo más colaborativo
A medida que los empleados vuelven al trabajo presencial tras la pandemia mundial, las empresas buscan nuevas formas de involucrar al personal en un entorno positivo y de colaboración. Considerando la importancia de contar con un flujo de información en tiempo real en el lugar de trabajo, Storm requería de una solución que le permitiera compartir contenido como, por ejemplo, el estado de las copias de seguridad nocturnas de los clientes, las cifras de la planta de ventas e incluso mensajes para mejorar la motivación de los empleados y celebrar los objetivos alcanzados.
Satisfacer a los interesados internos y externos
Storm necesitaba un sistema de gestión fácil de usar y personalizable, capaz de integrarse sin problemas en sus sistemas de información interna existentes. Además, buscaban una solución capaz de responder rápidamente a los cambios en los datos y de alternar al instante entre la información interna y la externa en función de quién visitara las instalaciones. Esto, a su vez, exigía una solución que ofreciera un único punto de control para la transmisión de contenido en tiempo real, además de pantallas de alta calidad capaces de presentar una imagen atractiva y profesional tanto a los clientes como al personal.
Para los clientes, esto podía traducirse en un mensaje de bienvenida personalizado en el video wall de la recepción, con el nombre del visitante y el logotipo de la empresa superpuestos sobre las secuencias de video corporativo para ofrecer un saludo realmente personalizado. Asimismo, los empleados de Storm pudieron disfrutar de los partidos de fútbol de la Eurocopa 2021 en la zona del bar.
La solución implementada por Storm Technologies en sus oficinas principales y los centros de logística incluye las tecnologías de gestión de entornos de trabajo y pantallas de Sony:
- TEOS Manage
- TEOS Connect
- TEOS Book
- IPTV Streaming
- Monitoreo de la sala de servidores
- Pantalla BRAVIA serie BZ35J para visualizar estadísticas de ventas
- Pantalla BRAVIA serie BZ40J para IPTV
- Pantalla BRAVIA serie BZ30J para las salas de reuniones
- Monitoreo del centro de servicios al cliente (disposición de 3×2)
- Reproductor multimedia con TEOS
Ventajas de la implementación
La implementación de estas tecnologías de Sony ha ayudado a Storm a obtener importantes ventajas, como la simplificación de las reservas de salas de reuniones, que permite al personal comprobar la disponibilidad y reservar las reuniones desde sus tabletas. Mientras tanto, el reproductor multimedia transmite contenidos atractivos en un video wall de 3×3.
“Nunca ha sido tan importante invertir en el espacio de trabajo”, afirma Will Green, director de prestación de servicios de Storm Technologies. “La creación de un ecosistema con las tecnologías de visualización de Sony ofrece la oportunidad de realizar una gestión de marca consistente. Además, permite compartir información en tiempo real y expresar nuestro agradecimiento a los miembros del equipo cuando logran sus objetivos”.
Personalización sencilla y flexible
“En esta instancia, nosotros éramos nuestros propios clientes”, indica Will. “La solución que implementamos debía satisfacer a los integrantes de todos los departamentos, incluidos los de ventas, soluciones, atención al cliente y cuentas. La solución TEOS de Sony nos ha ofrecido un sistema realmente centralizado que nos permite personalizar todo el contenido con cambios mínimos en nuestros sistemas existentes”.
“Los clientes ya han empezado a preguntarnos por la solución tras visitarnos o verla en segundo plano durante las videollamadas con Teams”, señala Will. Tras el éxito de esta implementación inicial, Storm Technologies está buscando nuevas formas de ampliar la instalación de TEOS de Sony.
