Badania Sony Healthcare: zaległości w obsłudze pacjentów nadal dotykają europejski sektor opieki zdrowotnej
Aktualne badania Sony Healthcare Europe, przeprowadzone już trzeci rok z rzędu we współpracy z ośrodkiem Censuswide, analizują nastroje europejskich lekarzy w związku z obecnymi zaległościami w obsłudze pacjentów. W badaniach uwzględniono zmieniające się opinie na temat potencjału zmniejszenia tych zaległości przy użyciu technologii.
Pobierz całe studium
Zaległości w obsłudze pacjentów ciągle narastają
Ankietowani przedstawiciele służby zdrowia przeciętnie szacują, że poradzenie sobie z obecnymi zaległościami w obsłudze pacjentów zajmie kolejne 3,19 roku.
Taki wynik stanowi nieznaczny wzrost w stosunku do ankiety z 2022 r., kiedy to średnia szacunkowa zaległość wynosiła 3,01 roku. Różnica jest jeszcze większa w porównaniu do roku 2021, w którym ankietowani szacowali zaległość na średnio 2,93 roku.
Zdrowie psychiczne i samopoczucie
Chirurdzy i onkolodzy skarżą się z powodu nieustannie pogarszającego się stanu zdrowia psychicznego i samopoczucia. Na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy aż 95% ankietowanych zostało dotkniętych co najmniej jednym problemem związanym ze zdrowiem psychicznym.
Jednak opinie europejskich chirurgów i onkologów nie są wyłącznie negatywne. Prawie połowa (45%) ankietowanych wyraża pewne pozytywne odczucia dotyczące ich pracy w 2024 r.
Wsparcie ze strony technologii
„Wiemy, że żadne zaplecze technologiczne nie zastąpi ciężkiej pracy i umiejętności fachowców w sektorze medycznym. Jednak zważywszy na poziom obciążenia logistycznego i emocjonalnego po trzech latach od wybuchu pandemii nie możemy zignorować poczucia olbrzymiej odpowiedzialności, jaka na nas ciąży w kwestii zapewnienia wsparcia poprzez nasze partnerstwa. W tym roku zaufanie do technologii po raz kolejny spadło, dlatego naszym zadaniem, jako odpowiedzialnego dostawcy, nie jest przekonywanie ludzi, że technologia rozwiązuje wszystkie problemy. Musimy aktywnie wsłuchiwać się w głos personelu i wspierać go rozwiązaniami, które faktycznie pomagają stawiać czoła codziennym wyzwaniom”.
Ludger Philippsen, dyrektor Sony Healthcare Solutions Europe