Bieži uzdotie jautājumi un glosārijs

Kas ir konfidencialitāte?

Konfidencialitāte (dēvēta arī par personiskās informācijas pārvaldību jeb PIP) ir nozare, kas attiecas uz personiskās informācijas lietošanu stingri kontrolētā veidā, lai sasniegtu šādus mērķus:

• nodrošināt pārredzamību attiecībā uz jebkādu apkopoto personisko informāciju un to, kādiem mērķiem tā tiks izmantota;
• aizsargāt informāciju pret nejaušu vai ļaunprātīgu nozaudēšanu, bojājumiem, nelikumīgu apstrādi vai izpaušanu.
• Tiesiskās atbilstības nodrošināšanai

Kāpēc man vajadzētu rūpēties par konfidencialitāti?

Jūsu personiskā informācija ir ārkārtīgi svarīga, un pastāv vairāki draudi, kas saistīti ar informācijas neatļautu izpaušanu un/vai lietošanu, tostarp:

• identitātes zādzība;
• krāpšana;
• surogātpasts

Saskaņā ar Apvienotās Karalistes krāpniecības novēršanas aģentūras (CIFAS) informāciju gandrīz divas trešdaļas no visiem krāpniecības gadījumiem notiek kontu pārņemšanas, svešas identitātes piesavināšanās un personīgās informācijas nepareizas lietošanas rezultātā. Lai samazinātu riskus, jums ļoti uzmanīgi jāizturas pret savu personīgo informāciju un tā jāizpauž tikai tad, ja esat pārliecināts par tās atbilstošu apstrādi.

Vai mana personiskā informācija Sony rīcībā ir drošībā?

Lai gan jūsu personiskās informācijas drošību nekad nevar simtprocentīgi garantēt, mēs ļoti nopietni attiecamies pret konfidencialitāti un īstenojam daudzus pasākumus riska mazināšanai, tostarp:

• Mēs izmantojam nozares standartiem atbilstošas tehnoloģijas, lai aizsargātu savas IT sistēmas pret nejaušu vai tīšu (ļaunprātīgu) neatbilstošu lietošanu
• Mēs nodrošinām personāla apmācību par konfidencialitātes jautājumiem, lai nodrošinātu, ka darbinieki izprot savus pienākumus, apstrādājot jūsu personisko informāciju, un ievēro pareizus procesus
• Veicam riska novērtējumu un ietekmes uz konfidencialitāti novērtējumu, uzsākot jaunus projektus un nolīgstot trešās puses personiskās informācijas apstrādei mūsu uzdevumā

Ko es varu darīt, lai aizsargātu savu personisko informāciju?

Jūs varat veikt vairākus pasākumus, lai aizsargātu savu personisko informāciju, tostarp:

Izmantojiet spēcīgas paroles visiem saviem tiešsaistes kontiem:

• Neizmantojiet vienkāršas paroles (piemēram, vienu vārdu, kas pieejams vārdnīcā);
• Neizmantojiet vienu un to pašu paroli vairākos kontos;
• Izmantojiet ļoti garas paroles (vismaz 10 rakstzīmes, vēlams daudz garākas);
• Izmantojiet paroles, kurās ietverti lielie un mazie burti, cipari un speciālās rakstzīmes, piemēram, $%^& u. c.;
• Droši glabājiet paroles (nekad nepierakstiet un nevienam neizpaudiet) un mainiet tās regulāri;

Neuzticieties automātski katrai tīmekļa vietnei vai e-pasta ziņojumiem ar lūgumu sniegt jūsu personīgo informāciju. Veltiet laiku, lai pārbaudītu, vai pieprasījums ir patiess un pieprasītā personīgā informācija ir pilnībā nepieciešama jūsu plānoto pakalpojumu izmantošanai.

Kāpēc Sony Europe izveidoja konfidencialitātes portālu?

Sony Europe konfidencialitātes portāla mērķis ir nodrošināt visu nepieciešamo informāciju par jūsu personiskās informācijas apstrādi vienuviet. Daži galvenie mērķi:

• Pārredzamība, lai skaidri noteiktu, kādu personisko informāciju mēs apkopojam un kā to lietojam, kā mēs to aizsargājam un kā jūs varat ar mums sazināties;
• Lietošanas vienkāršība, lai jūs viegli varētu atrast meklējamo informāciju

Kā es varu pieteikties Sony piedāvājumu saņemšanai e-pastā?

Ir vairāki veidi, kā pieteikties mūsu aizraujošo jaunumu saņemšanai, tostarp:

• My Sony tīmekļa vietnē;
• Piedaloties kādā no mūsu konkursiem;
• Ar mūsu kontaktu centru starpniecību (skatiet kontaktinformāciju mūsu konfidencialitātes politikas beigās).

Ņemiet vērā, ka citiem Sony grupas uzņēmumiem būs savi informatīvie izdevumi.

Kā es varu atteikties no Sony jaunumu saņemšanas e-pastā?

Ir vairāki veidi, kā atteikties no mūsu jaunumu saņemšanas, tostarp:

• My Sony tīmekļa vietnē;
• Noklikšķinot uz abonēšanas atsaukšanas saites mūsu e-pasta ziņojumu apakšā;
• Ar mūsu kontaktu centru starpniecību (skatiet kontaktinformāciju mūsu konfidencialitātes politikas beigās)

Ņemiet vērā arī šādu informāciju:

• Ja piesakāties jaunumu saņemšanai uz vairāk nekā vienu e-pasta adresi, jums būs jāatsauc abonēšana katrai no tām
• Citiem Sony grupas uzņēmumiem ir savi biļeteni, par ko Sony Europe B.V. neuzņemas atbildību. Lai pārtrauktu biļetenu saņemšanu, sazinieties ar atbildīgo uzņēmumu

Kā es varu uzzināt, kas ir atbildīgs par manas personiskās informācijas glabāšanu?

Atbildīgais par jūsu personīgo informāciju ir skaidri jānorāda vienmēr, kad tiek vākta jebkāda personīgā informācija. Ja radušās šaubas, sazinieties ar mums.

Spēkā esošie normatīvie akti

Normatīvie akti, kas ir jāievēro, veicot jebkādu personiskās informācijas apstrādi.

Sīkfaili

Šīs ir nelielas datu kopas, kas tiek izvietotas jūsu ierīcē. Sīkfaili tiek izmantoti dažādiem nolūkiem, tajā skaitā lai nodrošinātu funkciju darbību vietnē un palīdzētu mums noteikt, kuras vietnes sadaļas ir populārākās, uz kurieni vietnes lietotāji tiek novirzīti un cik daudz laika lietotāji tur pavada.

Datu pārzinis

Datu pārzinis ir organizācija, kas nosaka, kā un kāpēc tiek apstrādāti personas dati (tas ietver datu izmantošanu, uzglabāšanu un dzēšanu). Datu pārzinis ir atbildīgs par šiem personas datiem un par to, lai datu apstrāde pilnībā atbilstu piemērojamo likumu prasībām.

Datu apstrādātājs

Datu apstrādātājs ir organizācija, ar kuru noslēgts līgums par personas datu apstrādi datu pārziņa vārdā. Par datiem atbildīgs ir datu pārzinis, taču datu apstrādātājiem ir līgumiskas saistības nodrošināt, ka tiek izpildītas apstrādes darbības atbilstīgi datu pārziņa prasībām.

Šifrēšana

Šifrēšana, piemēram, drošligzdu slāņa (Secure Sockets Layer — SSL) šifrēšana, ir datu aizsardzības sistēma, kas tiek izmantota, savācot vai pārsūtot sensitīvus datus, piemēram, kredītkartes informāciju vai citu personīgo informāciju. Šifrēšana ir paredzēta, lai datus padarītu nelasāmus ikvienam citam, izņemot to paredzētos adresātus.

Sony

Sony Europe tīmekļa vietne, kur jūs varat reģistrēt Sony produktu un mainīt savas jaunumu saņemšanas preferences.

Personīgā informācija

ir jebkura informācija par vai saistībā ar unikāli identificējamu personu un ietver:

• Informāciju, ko var izmantot konkrētas personas identificēšanai;
• Jau identificētas personas atribūtus;
• Informāciju vai atribūtus, kas atsevišķi nevar identificēt personu, bet ko var sasaistīt ar citu informāciju Sony vai trešās puses rīcībā esošu vai publisku informāciju, tā identificējot personu.
• Piemēri tam ir vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese, sociālās apdrošināšanas numurs, kredītkartes numurs, autovadītāja apliecības vai cita valsts izsniegta personu apliecinoša dokumenta numurs, bankas konta numurs, rase, fiziskās pazīmes, vaļasprieki, lietošanas tendences, ģimenes locekļi, ienākumi, struktūrvienība un darbinieka dzimums, ja struktūrvienībā ir tikai viens noteikta dzimuma darbinieks.

Personiskās informācijas pārvaldība

jeb PIP ir procesu un kontroles pasākumu kopums, ko izmanto, lai nodrošinātu, ka personisko informāciju apstrādā atbilstoši un saskaņā ar mūsu iekšējām un normatīvajām prasībām.

Konfidencialitātes politika

Ir paziņojums vai juridisks dokuments, kas atklāj, kā uzņēmums vāc, izmanto, izpauž un pārvalda personīgo informāciju, ko sniedz privātpersona (piemēram, klients, partneris, darbinieks vai potenciālais darbinieks). Lai gan tas ir juridisks dokuments, konfidencialitātes politikas mērķis ir sniegt caurskatāmu informāciju par šīm informācijas apstrādes praksēm, tāpēc tam ir jābūt skaidri saprotamā valodā.

Sony Europe B.V.

Sony Europe B.V. ir Sony grupas uzņēmums, kas atbildīgs par Sony plaša patēriņa elektronikas produktiem un pakalpojumiem kā BRAVIA televizori, VAIO klēpjdatori un Sony tiešsaistes veikals Eiropā. Mēs esam reģistrēti un mūsu galvenais birojs atrodas Apvienotajā Karalistē.

Sony grupas uzņēmumi

Sony grupas uzņēmumi ir Sony Corporation un jebkura organizācija, firma vai korporācija, kuras lielākā daļa akciju vai kapitāla pieder vai ko tieši vai netieši kontrolē Sony Corporation).

Abonēšanas atsaukšanas saite

Ja vēlaties atsaukt abonēšanu no jums nosūtītā e-pasta ziņojuma, noklikšķiniet uz saites “unsubscribe” (atcelt abonēšanu) un/vai izpildiet instrukcijas (parasti) e-pasta ziņojuma beigās. Ja izmantojat vairākas e-pasta adreses, lai iepirktos vai sazinātos ar mums, jums ir jāatsauc abonēšana katram izmantotajam e-pasta kontam.

Tīmekļa bāksignāli

Tīmekļa bāksignāli, kas pazīstami arī kā viena pikseļa vai caurspīdīgo GIF attēlu tehnoloģija, jeb rīcības birkas, informē mūs par to, kuri apmeklētāji ir noklikšķinājuši uz galvenajiem elementiem (piemēram, saitēm vai grafikām) Sony tīmekļa vietnē vai e-pasta ziņojumā.

Trešās puses

Tie ir uzņēmumi, kas nav Sony, ar kuriem noslēgti līgumi par darbību veikšanu mūsu vārdā, piemēram, pasūtījumu izpildi, sūtījumu piegādi, pasta un e-pasta ziņojumu nosūtīšanu, īsziņu (SMS) nosūtīšanu, mārketinga atbalsta sniegšanu u. c.