Sīkfailu priekšrocības

Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas dažādiem mērķiem mūsu tīmekļa vietnēs un e-pasta saziņā, lai sniegtu mūsu pakalpojumus un uzlabotu jūsu pieredzi. Šajā politikā aprakstītas sīkfailu kategorijas, ko izmantojam mēs un mūsu partneri, to izmantošanas mērķi un tas, kā varat mainīt savas preferences.

Sony Europe B.V. ir Sony grupas uzņēmums, kas ir atbildīgs par tīmekļa vietnēm, kas saistītas ar Sony patērētāju elektroniskajām ierīcēm un pakalpojumiem Eiropā. Sony Europe B.V. uzņēmums reģistrēts Nīderlandē, un tā juridiskā adrese ir Veibridžā, Apvienotajā Karalistē.

Šajā politikā paskaidrotas tehnoloģijas, ko varam izmantot, lai apkopotu informāciju par mūsu tīmekļa vietņu izmantošanu un mūsu e-pasta saziņu. Šīs tehnoloģijas tiek izmantotas gandrīz katrā tīmekļa vietnē un ietvertas gandrīz katrā komerciālā e-pasta ziņojumā, kas nosūtīts internetā, un tiek dēvētas par “sīkfailiem” un “tīmekļa bāksignāliem”.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka citi uzņēmumi Sony grupā ir atbildīgi par Sony tīmekļa vietnēm ārpus Eiropas, piemēram, Sony Corporation Japānā, vai saistībā ar citiem Sony produktiem un pakalpojumiem, piemēram, Sony Computer Entertainment un Sony Mobile. Šiem uzņēmumiem var būt atsevišķas politikas attiecība uz sīkfailu un tīmekļa bāksignālu izmantošanu viņu tīmekļa vietnēs.

Sīkfails ir neliels datu apjoms, kurā bieži iekļauts unikāls identifikators. Sīkfailus var nosūtīt uz jūsu pārlūkprogrammu, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes. Jūsu tīmekļa pārlūkprogramma tos saglabā jūsu ierīcē.

Daži sīkfaili tiek uzglabāti tikai tik ilgi, kamēr apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes. Šie sīkfaili tiek dēvēti par sesijas sīkfailiem. Citi, kas tiek dēvēti par pastāvīgajiem sīkfailiem, var tikt uzglabāti jūsu datorā arī pēc apmeklējuma, un mūsu tīmekļa vietnes tiem var piekļūt katru reizi, kad atkārtoti apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes.

Dažus sīkfailus, kas tiek saglabāti, apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, var saglabāt citi uzņēmumi, un tie var piekļūt tiem. Piemēram:

• Ja kādā no mūsu tīmekļa vietnēm ir attēlota sociālo tīklu poga “Patīk” vai tamlīdzīgs elements, šis sociālais tīkls var saglabāt savus sīkfailus un piekļūt tiem, lai nodrošinātu pogas funkcionalitāti, kā arī citiem nolūkiem (sīkāku informāciju skatiet šī sociālā tīkla konfidencialitātes/sīkfailu politikā).
• Ja mēs sadarbojamies ar reklāmas partneri, šis reklāmas partneris var saglabāt savus sīkfailus un piekļūt tiem, lai mēs un partneris varētu piedāvāt jums reklāmas par Sony produktiem un pakalpojumiem, ko jūs esat aplūkojis mūsu tīmekļa vietnēs.

Obligātie sīkfaili

Mēs varam izmantot obligātos sīkfailus, lai sniegtu jums iespēju saņemt pakalpojumus, kurus pieprasāt mūsu tīmekļa vietnēs. Bez šiem sīkfailiem nevar sniegt jūsu pieprasītos pakalpojumus.

Piemēram, šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, lai:

• Atlasītu un iegaumētu priekšmetus, ko jūs ievietojat savā “iepirkumu grozā”, izmantojot mūsu tiešsaistes veikalus, piemēram, Sony tiešsaistes veikalu;
• Nodrošinātu jums piekļuvi mūsu tīmekļa vietņu drošajām daļām bez nepieciešamības katru reizi atkārtoti pieteikties;
• Iegaumētu jūsu iepriekš veiktās darbības (piemēram, tiešsaistes formas aizpildīšanu), atgriežoties kādā no iepriekšējām šīs pašas sesijas lappusēm.

Veiktspējas sīkfaili

Mēs varam izmantot veiktspējas sīkfailus, kas apkopo informāciju par to, kā tiek izmantotas mūsu tīmekļa vietnes, reklāmas un e-pasta saziņa, un, lai informētu mūs kļūdas gadījumā. Šos sīkfailus var izmantot, lai apkopotu detalizētu tehnisko informāciju, piemēram, pēdējo apmeklēto tīmekļa vietni, apmeklēto lapu skaitu, e-pasta ziņojumu atvēršanas gadījumu skaitu, kurās mūsu tīmekļa vietnes vai e-pasta ziņojuma daļās esat noklikšķinājis un laika atstarpe starp klikšķiem. Lai gan šī informācija var būt saistīta ar tādu informāciju kā jūsu IP adrese, domēna vai pārlūkprogrammas informācija, tā tiek analizēta tikai kopā ar informāciju no citiem lietotājiem, un jūsu identitāti nav iespējams noteikt.

Piemēram, šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, lai:

• Analizētu un uzlabotu mūsu tīmekļa vietņu, reklāmu un e-pasta ziņojumu darbību;
• Pārvaldītu mūsu tīmekļa vietņu veiktspēju un dizainu;
• Izmērītu reakciju uz mūsu reklāmām, lai paaugstinātu reklāmu efektivitāti;
• Novērtētu mūsu tīmekļa vietnēs esošās kļūdas, lai pilnveidotu mūsu pakalpojumus un risinātu sūdzības.

Funkcionālie sīkfaili

Mēs varam izmantot funkcionālos sīkfailus, kas nav obligāti, bet ļauj izmantot dažādas noderīgas mūsu tīmekļa vietņu funkcijas.

Piemēram, šie sīkfaili apkopo informāciju par jūsu mijiedarbību ar tīmekļa vietnē sniegtajiem pakalpojumiem, un mūsu tīmekļa vietnēs tos var izmantot, lai:

• Iegaumētu jūsu iepriekšējā apmeklējumā iestatītās preferences, piemēram, valsti/valodu, jūsu intereses un tīmekļa vietnes attēlojumu (piemēram, izkārtojumu, burtu izmēru, krāsas u.c.), lai jums tas nebūtu jānorāda atkārtoti;
• Iegaumētu atbildes uz jautājumiem, ko tīmekļa vietnes jums ir uzdevušas, piemēram, par nevēlēšanos piedalīties klientu apmierinātības aptaujā, kā rezultātā jums tas vairs netiks jautāts;
• Noteiktu, vai kāds pakalpojums jau ir jums piedāvāts, piemēram, tiešsaistes palīdzības piedāvājums;
• Sniegtu informāciju, kas ļauj izmantot izvēles funkciju, piemēram, noskatīties tiešsaistes videoklipu vai komentēt emuāru;
• Sniegtu jums vietējo laika apstākļu vai satiksmes informāciju, apkopojot datus par jūsu pašreizējo atrašanās reģionu (ja jūs piekrītat koplietot šādu informāciju).

Mērķēti, reklāmas vai sociālo tīklu sīkfaili

Mērķētus vai reklāmas sīkfailus var izmantot mūsu tīmekļa vietnēs, lai sniegtu jums reklāmas un sazinātos ar jums ar mērķētu mārketinga informāciju, kas atbilst jums un jūsu interesēm. Šie sīkfaili var apkopot visai detalizētu informāciju par jūsu pārlūkošanas ieradumiem mūsu tīmekļa vietnēs (piemēram, uz kādiem produktiem un pakalpojumiem esat noklikšķinājis). Tos var izmantot arī, lai noteiktu, kad atkārtoti apmeklējat kādu no mūsu tīmekļa vietnēm un/vai apmeklējat tīmekļa vietni, kas ir daļa no mūsu reklāmas partnera tīkla vai viens no mūsu izplatītājiem.

Piemēram, šādi sīkfaili var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs, lai:

• Apkopotu informāciju par to, kurus Sony produktus vai pakalpojumus esat aplūkojis vai pievienojis savam iepirkumu grozam, ja pieejams, mūsu tīmekļa vietnēs, lai:
• Sony grupas uzņēmumi savās tīmekļa vietnēs varētu sniegt jums aktuālāku saturu, ieteikumus un reklāmas;
• Sony grupas uzņēmumi varētu efektīvāk personalizēt un precīzāk adresēt savus e-pasta ziņojumus un citus tiešā mārketinga ziņojumus;
• Mūsu reklāmas partneri un izplatītāji savās tīmekļa vietnēs un/vai savā reklāmas tīklā varētu piedāvāt jums aktuālākas Sony produktu un pakalpojumu reklāmas;
• Ierobežotu reklāmas attēlošanas reižu skaitu, kā arī lai palīdzētu novērtēt reklāmas kampaņas efektivitāti.

Mēs varam piekļūt arī ieteikuma sīkfailiem, ko uz jūsu ierīci nosūta mūsu biznesa partneru tīmekļa vietnes. Šie sīkfaili tiek izmantoti, lai identificētu katru reizi, kad mūsu biznesa partneri novirza kādu personu uz mūsu tīmekļa vietnēm, un noteiktu, vai šīs personas apmeklējums noslēdzās ar Sony produkta vai pakalpojuma iegādi. Šī informācija var tikt atklāta mūsu biznesa partneriem, taču tikai anonīmā veidā, kas nesniedz iespēju jūs identificēt.

Sociālo tīklu sīkfaili tiek izmantoti, kad jūs kopīgojat informāciju, izmantojot sociālo tīklu kopīgošanas pogu vai pogu “Patīk” mūsu vietnēs vai lietotnēs, vai arī, mijiedarbojoties ar mūsu saturu sociālajā tīklā, piemēram, Facebook vai Twitter. Šie sīkfaili apkopo informāciju par jūsu sociālo tīklu mijiedarbību ar Sony, piemēram, vai jums ir sociālā tīkla konts un vai esat pieteicies kontā, kad mijiedarbojaties ar Sony saturu.

Kad mēs sadarbojamies ar mazumtirdzniecības partneriem, lai pārdotu savus produktus, mēs varam kopīgot sīkfailu informāciju un to saņemt no viņiem. Mēs tā rīkojamies, lai saistītu informāciju par mūsu tīmekļa vietņu lietotājiem ar mūsu mazumtirdzniecības partneru tīmekļa vietņu lietotājiem. Tādējādi tiek uzlabotas iepirkšanās iespējas, kad pārlūkojat mūsu vietnes, sniegtas saistošas reklāmas un uzlabota jūsu klienta pieredze.

Tīmekļa bāksignāli, kas dēvēti arī par viena pikseļa vai Clear Gif tehnoloģiju, vai arī darbību atzīmēm, var tikt izmantoti mūsu tīmekļa vietnēs un saziņā. Šī tehnoloģija sniedz mums informāciju, kuri apmeklētāji noklikšķināja uz galvenajiem elementiem (piemēram, saitēm vai grafiku) tīmekļa lapā vai e-pasta ziņojumā. Kad lūdzat mums nosūtīt informāciju par akcijām vai jaunumu biļetenu, mēs varam izmantot tīmekļa bāksignālus, lai izsekotu, kuri e-pasta ziņojumi tiek atvērti. Mēs izmantojam šo informāciju, lai optimizētu mūsu saturu, pakalpojumus un saziņu.

Tīmekļa bāksignāli parasti darbojas ar sīkfailiem, un tos iespējams izslēgt, atspējojot sīkfailus (kā paskaidrots iepriekšējā sadaļā). Atsevišķu e-pasta programmatūru un tīmekļa pārlūkprogrammas arī iespējams konfigurēt, lai pārtrauktu automātisku attēlu lejupielādi. Tas neļaus funkcionēt arī tīmekļa bāksignāliem, līdz neizlemsiet lejupielādēt attēlus.

Mēs saglabājam no sīkfailiem iegūto informāciju ne ilgāk par 2 gadiem.