Rejestrując produkt w ciągu 90 dni od zakupu, można bez dodatkowych kosztów zaktualizować oprogramowanie do najnowszej wersji (o wartości około 812 euro)
Warunkiem skorzystania z aktualizacji oprogramowania jest rejestracja w ciągu 90 dni od zakupu
Co obejmuje pakiet PrimeSupport Elite?
Dedykowana infolinia zaawansowanej pomocy technicznej
Specjalistyczna pomoc techniczna świadczona w godzinach 9.00–18.00 CET z gwarancją kontaktu z doświadczonym technikiem w ciągu 60 minut
Usługa odbioru i dostawy
Odbiór sprzętu i dostawa we wskazane miejsce bez dodatkowych kosztów
Możliwość wykupienia konserwacji zapobiegawczej i konserwacji oprogramowania
Jedna wizyta inżyniera-specjalisty w roku w cenie pakietu
Możliwość wykupienia wydłużonych godzin kontaktu z działem pomocy technicznej
Specjalistyczna pomoc techniczna świadczona w godzinach 9.00–21.00 CET przez 365 dni w roku z gwarancją reakcji w ciągu 60 minut
Możliwość wydłużenia ochrony do 5 lat
Jeśli od zakupu produktu nie minęły 2 lata, można z łatwością rozszerzyć zakres ochrony. Oferujemy takie elementy, jak wydłużenie godzin kontaktu z działem pomocy, konserwację zapobiegawczą / konserwację oprogramowania czy wydłużenie standardowej ochrony do maksymalnie 5 lat od zakupu.
Jak rozszerzyć zakres wsparcia
Rejestracja kamery systemowej
Skontaktuj się z najbliższym dealerem
Zakup przedłużenia Elite na jeden rok
Rozszerzenia dwuletniego pakietu Elite
Poziom ochrony można rozszerzyć o wydłużenie godzin kontaktu z działem pomocy, roczną konserwację zapobiegawczą / konserwację oprogramowania lub oba te elementy.