Kontakt z Sony Professional Europe

Pomoc techniczna, konserwacja i naprawy produktów profesjonalnych

Przed skontaktowaniem się z nami

Drobne usterki produktu można na ogół usunąć samodzielnie, korzystając z dostępnych on-line zasobów do bezpłatnego pobrania lub materiałów szkoleniowych.

Adres e-mail działu pomocy Sony Professional Europe

Numery telefonów działu pomocy Sony Professional Europe

PaństwoTelefon*Język
Austria+431206092545Niemiecki
Belgia+3225855099Angielski
Belgia+3225855100Francuski
Bułgaria008002100308Angielski
Czechy+420239050085Angielski
Dania+4543310564Angielski
Finlandia+358972522246Angielski
Francja+33186995593Francuski
Niemcy+4969945189344Niemiecki
Grecja+302103007328 Angielski
Węgry+3617799000Angielski
Irlandia+35317617264 Angielski
Włochy+390689386345Włoski
Luksemburg+3523420808838Francuski
Holandia+31207003700 Angielski
Norwegia+4724055243 Angielski
Polska+48223064185 Angielski
Portugalia+351707201648Angielski
Hiszpania+34918362963Hiszpański
Szwecja+46851989692 Angielski
Szwajcaria+41445246529Niemiecki
Szwajcaria+41445246530Francuski
Szwajcaria+41445246531Włoski
Wielka Brytania+442039015558Angielski

W przypadku krajów niewymienionych na liście, a także zapytań o pakiety PrimeSupport, prosimy o kontakt z działem pomocy w Wielkiej Brytanii: +442039015558

*Godziny pracy:  od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET), z wyjątkiem lokalnych świąt państwowych.

Opłaty za wszystkie połączenia naliczane są według lokalnych stawek krajowych.

Dla usprawnienia obsługi prosimy o przygotowanie następujących informacji:

1. Nazwa/symbol modelu produktu(-ów) 2. Numer(y) seryjny(-e) 3. Kopia faktury wystawionej przez sprzedawcę produktu(-ów) 4. Dane kontaktowe zgłaszającego

Wsparcie techniczne produktów do wideomonitoringu

W dniu 1 lutego 2017 r. obsługę sprzedaży, serwisu i pomocy technicznej dotyczącej produktów do wideomonitoringu firmy Sony przejęła firma Bosch Systems. Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu do wideomonitoringu, należy skorzystać z poniższego łącza*.

Przejdź do strony Bosch Security Systems >

*Kliknięcie powyższego łącza powoduje opuszczenie witryny Sony i przejście do witryny prowadzonej przez firmę Bosch Security Systems. Aby uzyskać informacje o prywatności oraz ochronie danych o działaniach użytkownika witryny, należy zapoznać się z polityką prywatności i bezpieczeństwa tej witryny.  Firma Sony nie ponosi odpowiedzialności za zawartość stron internetowych innych podmiotów.