PrimeSupport

Accedi a tecnici esperti, manutenzione dedicata e servizi di riparazione con i nostri contratti di servizio

Inserisci il nome del prodotto completo (ad es. PXW-FS7) nel campo di ricerca in basso per trovare la copertura PrimeSupport disponibile per il tuo prodotto

La garanzia standard professionale di Sony è disponibile qui.

Scegli il pacchetto PrimeSupport che si adatta meglio alle tue esigenze aziendali

PrimeSupport è disponibile in 4 differenti livelli, ciascuno con i propri vantaggi.

PrimeSupportPro

  • INCLUSO NEL PREZZO con ogni nuovo acquisto
  • Accesso all’helpdesk di PrimeSupport
  • Assistenza per l’installazione
  • Riparazioni in 14 giorni con logistica inclusa

PrimeSupportElite

  • Assistenza avanzata con funzioni premium
  • Accesso all’helpdesk oltre l’orario lavorativo
  • Accesso agli specialisti dei prodotti
  • Riparazioni e unità in prestito con priorità*

PrimeSupport Bespoke

  • Supporto personalizzato con ampia gamma di opzioni
  • Helpdesk dedicato con orario oltre la chiusura
  • Chiamata del tecnico entro 60 minuti garantita*
  • Riparazione prioritaria garantita*

PrimeSupportOn-Demand

Numerosi servizi on demand tra cui scegliere, inclusi:

  • Assistenza tecnica presso la sede
  • Controlli dello stato dei prodotti al fine di garantire prestazioni ottimali
  • Assistenza per la configurazione iniziale
  • Corsi di formazione sui prodotti per un massimo di 8 persone

*Il contenuto del pacchetto per ciascun prodotto può variare e le informazioni riportate in alto sono soltanto a scopo illustrativo.

 

Come posso acquistare la copertura PrimeSupport?

  1. Usa il campo di ricerca in alto per individuare le opzioni disponibili
  2. Scegli il tuo pacchetto (scarica il PDF per i dettagli completi sulla copertura)
  3. Clicca sul pulsante “Dove acquistare” per trovare il rivenditore professionale di Sony più vicino
  4. Contatta il rivenditore per organizzare il tuo acquisto

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