Yatırımınız
Korumamız altında
PrimeSupport nedir?
PrimeSupport, Sony ürünlerinin Avrupa’daki işletme müşterilerine özel, gelişmiş bir destek servisidir. Ödünç üniteler, hızlı onarımlar ve tesiste mühendis ziyaretleriyle herkese uygun bir servis bulunur.
Garantinizin üstünde ve ötesinde
PrimeSupport, standart üretici garantisi gereğince sağlanan temel şartlara ek olarak, gelişmiş destek servisleri sunar.
Profesyoneller için, profesyoneller tarafından
Mühendislerimiz onlarca yıldır Sony ürünleriyle çalışıyor; yani emin ellerdesiniz.
Size özel servislerle
Sunulan 30’u aşkın eşsiz servisle, PrimeSupport’un 4 farklı seviyesi mevcuttur.
PrimeSupport’un sağlanmasıyla ilgili tüm Şartlar ve Koşullar.
PrimeSupport'a kaydolun
Herkese uygun PrimeSupport Pro standart servisimize anında erişin. 14 günlük onarımlar ve çok dilde uzman desteğiyle işinize devam etmeniz için yanınızdayız; hem de ek ücret olmadan.
Diğer destek seviyeleri
3 ek PrimeSupport seviyesiyle sizin için doğru olan bir servis mutlaka vardır.
PrimeSupport
Elite
Premium özelliklerle gelişmiş servisimiz. Olası avantajlar:
- Uzun hizmet saatleriyle çalışan yardım masası
- Ürün uzmanlarına erişim
- Hızlı onarımlar ve ödünç üniteler
PrimeSupport
Bespoke
Yüksek değerli ürünleri olan müşterilerimize yönelik, her gereksinime uygun destek. Olası avantajlar:
- 7/24 yardım masası
- 60 dakika içinde mühendisten geri dönüş garantisi
- Garantili hızlı onarımlar
PrimeSupport
On-Demand
Sözleşmesiz olan bu servisler, anlık sorunlar veya talepler için idealdir. Olası servisler:
- Tesiste mühendis ziyaretleri
- Ürün sağlık kontrolleri
- Ürün eğitimi
Her ürün için paketin içerikleri değişebilir ve yukarıdaki bilgiler yalnızca gösterim amaçlıdır.
