Gestión de operaciones multimedia
Impulso real del rendimiento de la inversión con información operativa
Flujo de trabajo automatizado e inteligente para transformar sus operaciones multimedia
Hoy día, las operaciones multimedia tratan de algo más que la gestión de activos; también tratan de sistemas, personas y procesos. La mayor parte de los negocios multimedia se enfrentan al desafío cada vez mayor de entregar contenido en un mayor número de plataformas, en más lugares y con plazos cada vez más ajustados. La gestión de operaciones multimedia permite un control integral de las operaciones, de modo que se incluyan la captación, la producción, la distribución y el archivado basados en ficheros de una forma más ágil y rentable. Ahí es donde el sistema Media Backbone Conductor de Sony podría ser la solución inteligente para ti. Media Backbone Conductor es un sistema de gestión de operaciones multimedia; una plataforma que combina un motor de flujo de trabajo de clase empresarial, gestión de activos e inteligencia empresarial específica para medios, diseñada específicamente para las emisiones de hoy día.
Los negocios multimedia nunca habían estado sometidos a tanta presión para desarrollarse
Pero las operaciones aisladas, la falta de visibilidad y una medición ineficaz son obstáculos de peso para alcanzar el éxito. La gestión de operaciones multimedia tiene la respuesta.
¿Por qué Media Backbone Conductor?
- Utiliza las herramientas fundamentales para obtener información real de los silos
- Aprovecha la inteligencia empresarial para identificar problemas
- Optimiza los flujos de trabajo e impulsa la eficacia
Simplifica tus operaciones para aumentar el control. Reúne tus distintas soluciones actuales para integrar todo tu conjunto de operaciones en un único sistema de gestión centralizado.
Genera mayor eficiencia y ahorra dinero al reducir tiempo y esfuerzo. Reduce la redundancia con una mayor visibilidad y la gestión tanto de recursos humanos como tecnológicos.
Mejora continuamente los procesos empresariales gracias a la utilización de un funcionamiento ágil y flexible. Acelera la innovación mediante la medición del funcionamiento y la implementación de los cambios de un modo fácil y rápido y la gestión de los casos excepcionales.
No puedes mejorar lo que no se puede medir
Mediante la organización de tu operación, Media Backbone Conductor automatiza las tareas rutinarias y simplifica la forma en que se comunican sistemas diferentes y dispares entre sí, lo que reduce la complejidad y mejora la eficacia. También ofrece análisis fáciles de comprender para ayudarte a tomar decisiones bien fundadas acerca de cómo llevar a cabo tus operaciones.
Inicialmente desarrollada por la industria informática con el fin de integrar distintas aplicaciones de software en sistemas de flujo de trabajo flexibles y adaptables, los enfoques SOA triunfaron por ser soluciones de arquitectura inteligentes capaces de responder a los problemas derivados de combinar tecnologías dispares. Las técnicas de integración de software tradicionales requieren que cada aplicación se comunique con todas las demás mediante una conexión específica que facilite el vínculo. Las islas digitales existentes están conectadas al mismo bus de servicios de empresa (ESB). El motor del flujo de trabajo coordina los procesos empresariales y funciona conjuntamente con el bus de medios para garantizar que los contenidos y los recursos estén disponibles para los usuarios adecuados en el momento oportuno.
Desde el punto de vista técnico, MBC es una plataforma de integración de servicios y aplicaciones diseñada para integrar los múltiples sistemas que emplea una cadena en todas sus operaciones. Un aspecto clave de la plataforma MBC es el motor de coordinación del flujo de trabajo, que permite a la cadena automatizar determinados procesos empresariales que no podrían realizarse en un entorno basado en cintas, como mover ficheros entre sistemas. Además de esta función, el motor de coordinación del flujo de trabajo es capaz de extraer y mostrar indicadores de rendimiento (KPI) sobre el estado de los contenidos: dónde se encuentra, en qué condición está, qué actividades se han desarrollado, etc. Además, como MBC es una plataforma a nivel empresarial, los datos KPI pueden visualizarse en todo el proceso de producción. MBC ofrece incluso la posibilidad de integrar los sistemas multimedia y empresariales, de modo que toda la empresa pueda operar como un todo unificado. De esta forma se integran dos partes de la empresa que hasta ahora funcionaban como dos componentes distintos. Eso significa que los datos generados por MBC pueden mejorar el rendimiento en todos los aspectos de la empresa. MBC se basa en los principios de la arquitectura orientada a servicios (SOA), desarrollada en el sector informático, y ha adoptado además varios componentes contrastados del proveedor líder de herramientas de SOA, Software AG. Sony ha integrado estas herramientas en MBC y ha mejorado las capacidades de la plataforma. Así, ahora puede desplazar los archivos multimedia de mayor tamaño que crean las cadenas a través de los distintos sistemas que emplea; es decir, ingesta, herramientas de posproducción, reproducción, etc.
En el corazón de Media Backbone Conductor se encuentra un bus de servicios de empresa (ESB) que conecta todas las aplicaciones implicadas en el flujo de trabajo. La conexión de aplicaciones a través del ESB, en lugar de entre ellas, resuelve todos los problemas de compatibilidad de una tacada. Para sustituir una aplicación existente o diseñar un nuevo servicio ya no es necesario remodelar todo un flujo de trabajo. Se trata únicamente de aplicar un adaptador al ESB, conectar el nuevo dispositivo y reajustar los parámetros. Los flujos de trabajo se actualizan automáticamente, pero lo verdaderamente inteligente es que se van creando nuevas sinergias entre los elementos funcionales conforme se introducen componentes. Conforme se construye el MBC aparecen cada vez más oportunidades para eliminar costes, ahorrar tiempo y reducir los riesgos. Hemos convertido el aumento de la complejidad en aumento de la eficacia. Puesto que MBC está diseñado sobre la plataforma de SOA líder del sector de Software AG, emplea estándares y protocolos abiertos y está diseñado pensando en la compatibilidad. Tanto si se implementa sobre un sistema anterior como si decides aprovecharte de nuestras asociaciones con «lo mejor de cada casa», el proceso para adoptar nuevos sistemas, contratar nuevas tecnologías y establecer nuevos procesos se simplifica, al tiempo que se facilita la gestión del cambio. Por último, al conectar todos los sistemas y tecnologías de la empresa, MBC introduce la idea de «servicios»: si una división de operaciones tuvo que llevar a cabo su propia actividad de ingesta o transcodificación, dicha actividad puede ahora consolidarse (o ejecutarse de forma centralizada) y actuar como un servicio a disposición de cualquier división.
Perfeccionamiento de los flujos de trabajo, aprovechamiento de eficacias, mejora del control y promoción de la innovación: Media Backbone Conductor de Sony optimiza todos los aspectos de tu plataforma multimedia y evoluciona conforme crece el negocio.
Disponer de datos objetivos de las plataformas te proporciona la información que necesitas para tomar las decisiones adecuadas para la optimización del negocio. MBC te ofrece herramientas de inteligencia empresarial que muestran cómo se están utilizando las plataformas, con un motor de flujo de trabajo capaz de recopilar datos de cualquier punto de cualquier proceso y de presentar la información en consolas de rendimiento.
Al conectar los sistemas a través de una puerta de enlace común, MBC facilita un mayor acceso a los contenidos en toda la empresa: los usuarios disponen de una única interfaz de usuario desde la que pueden gestionar los activos almacenados en todos los sistemas y aplicaciones conectados. Además, gracias a la eliminación de las tareas redundantes, el personal dispondrá de más tiempo para crear y producir contenidos a través de un mayor número de servicios para distintas audiencias.
Los temas de cumplimiento con las normativas y seguridad de los contenidos son cruciales para la política empresarial. La visibilidad y el control centralizado que ofrece Media Backbone Conductor de Sony facilitan la implementación y promueven el cumplimento con las normativas y los protocolos de seguridad. Se pueden asignar roles a los usuarios conforme a su nivel correspondiente, para limitar el acceso y las operaciones que pueden realizar. Además, como todas las aplicaciones se comunican en tiempo real, el cumplimiento es una función inherente al sistema. MBC garantiza la seguridad de la instalación y que los procedimientos relacionados con el cumplimento de las normativas se sigan de forma coherente, con privilegios de acceso definidos para los usuarios a fin de proteger los activos más valiosos.
Tanto si quieres interactuar con tus propios servicios de gestión de aplicaciones móviles de empresa, de gestión de clientes, de facturación o programación, la compatibilidad de MBC puede transformar tu forma de hacer negocios. Como la plataforma SOA webMethods se basa en la integración empresarial, ya existen herramientas de interfaz para Avid, Harris, Harmonic, Tektronix, Front Porch Digital e innumerables sistemas. MBC puede conectar en red toda tu empresa con el resto del mundo. MBC ofrece una conectividad esencial para socios y proveedores externos. No obstante, como solución basada en la integración empresarial, las herramientas estándar se coordinan con MBC para ofrecer aplicaciones con más funciones de gestión, programación y facturación. Al conectar los sistemas a través de una puerta de enlace común, MBC facilita un mayor acceso a los contenidos en toda la empresa: los usuarios disponen de una única interfaz de usuario desde la que pueden gestionar los activos almacenados en todos los sistemas y aplicaciones conectados. Además, gracias a la eliminación de las tareas redundantes, el personal dispondrá de más tiempo para crear y producir contenidos a través de un mayor número de servicios para distintas audiencias.
Gracias a la introducción de un motor de coordinación del flujo de trabajo, Media Backbone Conductor puede automatizar tareas y procesos de poco valor (por ejemplo, control de calidad y transcodificación de ficheros automatizados). Esta característica introduce un nuevo nivel de flexibilidad y agilidad en los flujos de trabajo, lo que a su vez puede impulsar la innovación (por ejemplo, se puede consolidar una actividad para crear servicios o introducir nuevas plataformas con solo una parte del coste). Además, con la pantalla del flujo de trabajo puedes comprobar el estado de cada trabajo prácticamente en tiempo real. La visibilidad que proporciona sobre todo el proceso permite identificar cuellos de botella y volver a priorizar los ficheros, lo que significa que podrás decidir dónde y cuándo pueden optimizarse los flujos de trabajo.
Si cambiar un flujo de trabajo resulta tan costoso como crear uno nuevo, la innovación se pone obstáculos a sí misma. Al adoptar una plataforma basada en la arquitectura orientada a servicios del proveedor líder Software AG y con el uso de estándares y protocolos abiertos, añadir un flujo de trabajo se convierte en una tarea simple, al tiempo que se mejoran los flujos ya existentes. Como la plataforma MBC se puede integrar en los sistemas con un enfoque «por fases» fácil de gestionar, se minimizan los retos tecnológicos y financieros que suponen los proyectos más drásticos. La principal ventaja de las arquitecturas orientadas a servicios es que añadir flujos de trabajo resulta más fácil cuanto más se amplía el alcance de MBC: los componentes se reutilizan, se reorientan y se combinan con los canales existentes.
Nuestros clientes
Media Backbone Conductor de Sony ha transformado los flujos de trabajo de las principales cadenas de televisión del mundo: NBC Universal, Turner Broadcasting System, The Weather Channel y Radiotelevisione svizzera.
NBC utiliza Media Backbone Conductor para la retransmisión de contenidos multimedia en directo
Los Juegos Olímpicos de Londres 2012 supusieron para Highlights Factory de la NBC el reto de generar 17 días ininterrumpidos de contenidos que no sean de broadcast en directo para EE. UU. El gigante de los medios audiovisuales recurrió al sistema de gestión empresarial basado en nuestro software Media Backbone Conductor.
Retos complejos de la retransmisión en directo
Los Juegos iban a ser el primer contenido de la NBC en ofrecerse en directo online. Su Highlights Factory se enfrentaba al reto de tener que retransmitir miles de clips y entre 3000 y 5000 horas de contenidos multimedia nuevos destinados a la página web de NBC Olympics, teléfonos inteligentes, tabletas, páginas de descargas electrónicas de pago (como iTunes o Amazon) y la televisión a la carta por cable. Al recurrir al sistema de gestión empresarial basado en nuestro software Media Backbone Conductor, Darryl Jefferson, director de operaciones de postproducción para NBC Olympics y gestor de proyectos de Highlights Factory, comentó: «Tenemos la certeza de que Sony nos ayudará a conseguir nuestros objetivos. «Sabíamos que necesitábamos ayuda con la gestión del flujo de trabajo y que Sony se mueve en ese campo, por lo que fue una unión natural». Con Media Backbone Conductor, diseñamos un amplio conjunto de flujos de trabajo y herramientas de monitorización. Nuestro sistema de gestión empresarial dirige el proceso desde la etapa de planificación hasta la generación de orden de trabajo, la activación y la ejecución. La visibilidad global del proceso se consigue a través de los múltiples paneles de control unidos a las alarmas que saltan cuando cualquier etapa del proceso excede el tiempo límite predeterminado.
Proporcionar los resultados correctos
Según Darryl Jefferson, el sistema de gestión empresarial Media Backbone satisface una necesidad del sector a largo plazo: «En el mercado hay un vacío real para las soluciones relativas a los flujos de trabajo. He estado luchando en prácticamente todas las compañías o departamentos de broadcast en los que he trabajado. Existen desafíos reales en cuanto a la gestión de flujos de trabajo, la simplificación, la optimización y, lo más importante, la automatización y la mejora de la visibilidad. Resulta emocionante que uno de los mejores del sector esté involucrado,
que Sony y el equipo que han formado con
Media Backbone estén detrás de esta solución».
Sabíamos que necesitábamos ayuda con la gestión del flujo de trabajo y que Sony se mueve en ese campo, por lo que fue una unión natural.
Darryl Jefferson
Director of Post-Production Operations, NBC Olympics
Turner Broadcasting System
Turner Broadcasting System Europe, la división londinense de la multinacional audiovisual propiedad de la Time Warner, ha implantado con éxito Media Backbone Conductor de Sony en parte de sus operaciones como un componente fundamental de su transformación hacia un entorno de distribución y producción más ágil y versátil.
El nuevo centro de medios europeo, totalmente basado en ficheros, de Turner Broadcasting optimizará en última instancia la gestión de medios para 35 canales en toda Europa e integrará las herramientas, los procesos y las aplicaciones usadas en sus centros de preparación en Londres, Madrid, Múnich, París, Roma y Copenhague.
Turner Broadcasting ha estandarizado y automatizado, siempre que ha sido posible, la preparación de medios a través de cinco fases: planificación, ingesta, cumplimiento, ficheros maestros y embalaje. Este proceso, optimizado para contenidos multicanal y en varios idiomas, puede requerir la creación y la gestión de más de 30 pistas adicionales de audio y subtítulos vinculadas al contenido maestro original.
Integración sencilla
Media Backbone Conductor automatiza eficazmente los flujos de trabajo de Turner, incluida la gestión de todos los medios a lo largo de las fases de proceso, y las operaciones manuales, como control de calidad y la revisión, los pedidos y las aprobaciones, y las funciones automáticas, como el desplazamiento y el almacenamiento de archivos, la transcodificación, el control de calidad y el embalaje para su reproducción y distribución. Todos los ficheros maestros, y las versiones, se archivan automáticamente para su protección y uso en el futuro. Dado que Turner Broadcasting sigue con la transición hacia un modelo de negocio basado en la flexibilidad, la agilidad y la posibilidad de responder rápidamente a nuevas oportunidades de negocio, la solución ha ayudado a reducir los plazos de producción y lograr un ahorro considerable en costes operativos. «Durante los últimos años, las herramientas digitales han creado nuevas posibilidades para nuestros equipos en términos de producción creativa, rápida adquisición y distribución de contenido en varias plataformas. Del mismo modo, queríamos aprovechar la tecnología digital en beneficio de la gestión de nuestros activos», explica Steve Fish, jefe del departamento de tecnología y operaciones de Turner Broadcasting System Europe. «Al decantarnos por Media Backbone Conductor, hemos podido modernizar nuestro flujo de trabajo actual y, al mismo tiempo, conservar la flexibilidad necesaria para adaptar y ampliar nuestro enfoque a medida que las necesidades de nuestro negocio cambien en el futuro».
Una solución de primera clase para un sector mundial
Las principales cadenas audiovisuales de todo el mundo usan Media Backbone Conductor y combinan una potente plataforma de integración de arquitectura orientada a servicios (SOA) con un bus de medios que automatiza la gestión de grandes ficheros de medios y un motor de flujo de trabajo que optimiza el proceso en todo el entorno de producción. Sony se ha asociado con Turner Broadcasting para configurar una solución adaptada a la integración de herramientas de terceros y sistemas empresariales existentes, y ha trabajado estrechamente con equipos internos para facilitar documentación como parte del programa continuado de gestión de los cambios de negocio de Turner. «Un flujo de trabajo ágil e integrado es fundamental para cadenas de televisión de élite que deseen producir y distribuir con rapidez contenidos brillantes y creativos», declaró Niall Duffy, director de soluciones de flujo de trabajo e IT de Sony Professional Solutions Europe. «Al elegir Media Backbone Conductor, Turner ha invertido en una infraestructura que estandariza y automatiza su logística de medios y actúa como la piedra angular de un enfoque operativo y comercial renovado».
The Weather Company prevé un futuro brillante con Media Backbone Conductor
The Weather Channel está experimentando una gran puesta a punto tecnológica gracias al sistema Media Backbone Conductor de Sony como plataforma base.
Hacer realidad una visión
Las emisoras y los creadores de contenidos buscan el modo de adaptarse a entornos empresariales cambiantes, anticiparse a necesidades futuras y encontrar nuevas formas de sacar partido a los contenidos. Philip Grossman, director sénior de captación y gestión de contenidos en The Weather Company lidera este esfuerzo. «No sé qué puede ocurrir en un periodo de dos, tres o cinco años, y necesito implantar un sistema que me proporcione esta flexibilidad».
¿Por qué Sony?
«La elección de Sony y Media Backbone me aportó la fiabilidad y confianza que inspira Sony con décadas de experiencia en el espacio de las emisoras», declaró Bryson Koehler, vicepresidente ejecutivo y jefe de información. «Pero también me daba confianza la idea de construir una plataforma que se adaptaría y cambiaría con los tiempos, y que no se limitaría al enfoque de un único proveedor». Añade Grossman: «Sony comprendió la arquitectura orientada a servicios y nos proporcionó el modelo orientado a servicios que estábamos buscando». The Weather Company puede adaptar los procesos y las interfaces de usuario de MBC a sus propias necesidades, lo que supone una gran ventaja en cuanto a posibilidades y facilidad de uso. Otra ventaja para Grossman fue lo fácil que era construir el sistema de forma incremental con Media Backbone sin ningún coste adicional.
No sé qué puede ocurrir en un periodo de dos, tres o cinco años, y necesito implantar un sistema que me proporcione esta flexibilidad.
Philip Grossman
Senior Director of Content Acquisition and Management, The Weather Company
Sony abandera para RSI la era de la agilidad con Media Backbone Conductor
Con el fin de competir con eficacia en esta era digital, la cadena pública suiza RSI (Radiotelevisione svizzera) se percató de que tenía que crear plataforma enteramente basada en procesos sin cinta. Se esperaba que la nueva solución, además de mejorar la eficiencia operativa, permitiese a la cadena modificar o lanzar rápidamente nuevos servicios y canales.
Solución basada en SOA
RSI da servicio a las comunidades de lengua italiana de Suiza. La cadena emite en dos canales de televisión, tres emisoras de radio y televisión a la carta a través de una página web. Además, sus archivos se ponen a disposición del público a través de portales dedicados. Para conseguir mayor agilidad, RSI quería desarrollar una solución que pudiera crecer al ritmo de las necesidades y reducir la complejidad asociada a las arquitecturas de integración punto a punto tradicionales. Después de estudiar otros sectores, RSI decidió que la solución más adecuada debía basarse en los principios de una arquitectura orientada a servicios (SOA). También era importante que cualquier solución propuesta estuviese formada por tecnologías estándar a fin de limitar la dependencia de un solo proveedor. Después de responder con éxito a la licitación pública de RSI, nuestra nueva plataforma de integración basada en la arquitectura SOA, Media Backbone Conductor (MBC), fue incluida como parte de la solución general.
Queríamos vincular todas las aplicaciones e islas en un flujo de trabajo digital sin cinta y proporcionar servicios compartidos y transparentes a nuestros usuarios.
Roberto Pomari
Head of Business Development, RSI
Excelencia en la ingeniería, rendimiento inigualable: aprovecha la experiencia de Sony para diseñar el futuro
MBC aprovecha la inversión en tiempo, dinero y formación que han supuesto las aplicaciones y la tecnología que ya tienes, y se construye desde tu experiencia. La flexibilidad del código abierto y la escalabilidad de Sony Media Backbone Conductor permiten una introducción a pequeña escala y con un objetivo limitado. MBC puede centrarse inicialmente en un área específica del problema para proporcionar grandes beneficios a bajo coste y con un riesgo reducido. Cuando se presente la oportunidad comercial de una mayor integración, continuar con la implementación en toda la empresa resultará más rápido y sencillo.
