Informacja o produkcie Sony: Napędy Optical Disc Archive i oprogramowanie innych producentów
Firma Sony stwierdziła istnienie rzadko występującego problemu, który dotyczy napędów ODS-D280U i ODS-D280F używanych z nośnikiem ODC3300R i pewnymi programami innych producentów, niezwiązanymi z systemem Optical Disc Archive.
W rzadkich przypadkach zdarza się, że oprogramowanie innych producentów uszkadza nagrane dane, gdy napęd z włożoną kasetką pozostaje włączony przez długi czas bez odczytu ani zapisu danych.
Firma Sony zdecydowanie zaleca wszystkim użytkownikom napędów ODS-D280U i ODS-D280F aktualizację wewnętrznego oprogramowania do wersji 2.200. Jest ona już dostępna.
Sposób aktualizacji wewnętrznego oprogramowania poszczególnych napędów opisano poniżej.
ODS-D280U
Należy przejść na wskazaną poniżej stronę, a następnie pobrać i zainstalować na komputerze Windows/MacOS/Linux oprogramowanie Optical Disc Archive w wersji 4.3.0 lub nowszej, zgodnie z opisem z dokumentacji oprogramowania. Następnie, postępując zgodnie z instrukcjami w dokumentacji, należy zaktualizować wewnętrzne oprogramowanie napędu przy użyciu zainstalowanej aplikacji ODA Utility.
ODS-D280F
W sprawie wewnętrznego oprogramowania biblioteki ODS-L30M i napędu ODS-D280F dealerzy i integratorzy powinni skontaktować się z lokalnym działem pomocy PrimeSupport. Można to zrobić telefonicznie (odpowiednie numery są podane tutaj) lub pisząc na adres primesupport@eu.sony.com. Dział pomocy zapewni wówczas odpowiednią aktualizację oprogramowania oraz pomoc przy jej instalacji.