Professional After-Sales Service Information System
Pro-Assist, tüm Sony Profesyonel ürünleriyle ilgili teknik bilgilere erişim sağlayan, çevrimiçi bilgi tabanı abonelik hizmetidir.
Pro-Assist ile ne tür bilgilere erişebilirim?
Pro-Assist, şu teknik bilgi türlerine erişmenizi sağlar:
Servis kılavuzları
- Örnek servis kılavuzu indir
- Demontaj (kart konumları, kablolar ve konnektörler vs.)
- Bakım ve onarım
- Servis Menüleri
- Elektrik şeması/ayarları
- Sorun giderme (hata kodları, arıza teşhisi)
- Ürün yazılımı yükseltme prosedürü
- Yedek parçalar (parça listeleri, aksesuarlar)
- Şemalar (parçalara ayrılmış görünümler, devre çizimleri, elektrik kablo tesisatı, devre kartı düzenleri)
Bültenler
- Örnek teknik bülten indir
- Sorunlar ve iyileştirmeler (onarım yolları, geçici çözümler vb.)
- Prosedürler (demontaj, onarım, ayarlama, kurulum vb.)
- Parça kaydı (iyileştirilmiş parçalar, uyumluluk bilgileri)
- Manuel düzeltmeler
- Yazılım sürüm notları
Not: Pro-Assist’ten yazılım indirilemez.
Kullanım kılavuzları/çalıştırma kılavuzları
- Örnek çalıştırma kılavuzu indir
- Denetimlerin konum ve fonksiyonu
- Bağlama, kurulum ve yapılandırma
- Kullanma talimatları
- Menü navigasyonu
- Temel bakım
- Sorun giderme, uyarı lambaları, mesajlar vb.
- Teknik Özellikler
Pro-Assist'e nasıl erişebilirim?
Lütfen sözleşmenizi doğrulayabilmemiz için, hizmet sözleşmesi numaranızı ve/veya “profesyonel” IBISS Hesabınızı Pro-Assist yöneticisine gönderin.
Kullanıcı adımı veya parolamı unutursam ne olur?
Parolanızı sıfırlamak için lütfen ana sayfadaki “Parolanızı mı unuttunuz?” bağlantısına tıklayın. Kullanıcı adınızı unuttuysanız lütfen Pro-Assist yöneticisiyle iletişime geçin.
Bir sorum daha olacak, sizinle nasıl iletişime geçebilirim?
Lütfen Pro-Assist yöneticisiyle iletişime geçin. Sorunuz Pro-Assist uygulamasıyla ilgili teknik bir sorun hakkındaysa lütfen kullanıcı adınızı, tarayıcınızın sürümünü ve arama sonuçlarının (varsa) bir ekran görüntüsünü de ekleyin.