Kontakt z Sony Professional Europe
Pomoc techniczna, konserwacja i naprawy produktów profesjonalnych
Przed skontaktowaniem się z nami
Drobne usterki produktu można na ogół usunąć samodzielnie, korzystając z dostępnych on-line zasobów do bezpłatnego pobrania lub materiałów szkoleniowych.
Numery telefonów działu pomocy Sony Professional Europe
| Kraj | Telefon* | Język |
|---|---|---|
| Francja | +33 (0) 186995596 | Francuski |
| Niemcy | +49 (0) 302 201 3931 | Niemiecki |
| Włochy | +39 (0) 689386347 | Włoski |
| Hiszpania | +34 (0) 918362966 | Hiszpański |
| Wielka Brytania | +44 (0) 2039015561 | angielski |
W przypadku krajów niewymienionych na liście, a także zapytań o pakiety PrimeSupport, prosimy o kontakt z działem pomocy w Wielkiej Brytanii: +442039015561
Godziny pracy: 9:00–18:00 CET (8:00–17:00 GMT), od poniedziałku do piątku w godzinach, z wyjątkiem 25 grudnia i 1 stycznia.
Uwaga: połączenia międzynarodowe z podanymi powyżej numerami naszego działu pomocy są odpłatne. Firma Sony nie odpowiada za koszty połączeń z tymi numerami.
Dla usprawnienia obsługi prosimy o przygotowanie następujących informacji:
1. Nazwa/symbol modelu produktu(-ów) 2. Numer(y) seryjny(-e) 3. Kopia faktury wystawionej przez sprzedawcę produktu(-ów) 4. Dane kontaktowe zgłaszającego
Wsparcie techniczne produktów do wideomonitoringu
W dniu 1 lutego 2017 r. obsługę sprzedaży, serwisu i pomocy technicznej dotyczącej produktów do wideomonitoringu firmy Sony przejęła firma Bosch Systems. Aby uzyskać pomoc techniczną dotyczącą produktu do wideomonitoringu, należy skorzystać z poniższego łącza*.
Przejdź do strony Bosch Security Systems >
*Kliknięcie powyższego łącza powoduje opuszczenie witryny Sony i przejście do witryny prowadzonej przez firmę Bosch Security Systems. Aby uzyskać informacje o prywatności oraz ochronie danych o działaniach użytkownika witryny, należy zapoznać się z polityką prywatności i bezpieczeństwa tej witryny. Firma Sony nie ponosi odpowiedzialności za zawartość stron internetowych innych podmiotów.